كيف أحصل على دعم الجهاز من Panasonic؟

مقدمة

باناسونيك هي علامة تجارية راسخة تبيع منتجات متنوعة مثل الإلكترونيات والأجهزة المنزلية وقطع الغيار والملحقات. إذا قمت بشراء منتج مؤخرًا وتحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فاقرأ هذا الدليل. سنساعدك في الحصول على الدعم لجهازك.

افتح صفحة الدعم

انتقل إلى هذا الرابط: https://help.na.panasonic.com/

اضغط على جهازك

ستجد دعمًا للهواتف وأجهزة الميكروويف والكاميرات وأجهزة التلفزيون ومنتجات الصوت والفيديو وأدوات المطبخ الذكية والأجهزة المنزلية. في هذه المقالة، سنحصل على دعم الجهاز لكاميرا Panasonic الخاصة بك. انقر فوق "الكاميرا".

اختر تصنيف

حدد "كاميرا الفيديو".

حدد نموذجًا

اضغط على "كيفية العثور على رقم الطراز" لمنتج باناسونيك الخاص بك إذا لم يكن لديك.

تحقق من دليل المنتج

تحتوي هذه الصفحة على معلومات حول المنتج، بما في ذلك الاستفسارات التشغيلية والأدلة والمواصفات وقطع الغيار والملحقات واستفسارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والضمان والإصلاح.

تحقق من الاستفسارات التشغيلية إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام كاميرا الفيديو الخاصة بك. ستجد معلومات مثل كيفية توصيل الجهاز بالتلفزيون أو الكمبيوتر الشخصي، وكيفية التحويل إلى MP4، وما إلى ذلك.

تمنحك هذه الصفحة أيضًا خيار التسوق لشراء منتجات باناسونيك الأخرى إذا كنت ترغب في شراء أجهزة أخرى. فقط انقر فوق تسوق باناسونيك على الجانب الأيمن.

تفضل بزيارة مركز صيانة باناسونيك المعتمد

انتقل إلى هذا الرابط: https://repairs.hwy905.com/panasonicservicelocator

املأ النموذج وانقر فوق "خدمات البحث".

الدردشة مع ممثل

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء. انتقل إلى هذا الرابط: https://shop.panasonic.com/pages/contact

اضغط على زر الدردشة في أسفل اليسار. يتوفر فريق دعم العملاء من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

خاتمة

إذا كنت تواجه مشكلات مع جهاز معيب، فقد يكون لديك خيار إعادته لاسترداد أموالك أو استبداله، طالما لم يمر أكثر من 30 يومًا منذ آخر مرة قمت فيها بشراء العنصر. قم بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بهم للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بشركة باناسونيك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فيرجى عدم التردد في الاتصال بدعم العملاء.