كيف أستبدل أميال المسافر الدائم برحلة على متن الخطوط الجوية القطرية؟
يوفر برنامج المسافر الدائم لشركة الخطوط الجوية القطرية تجربة طيران ذات قيمة مقابل المال لقاعدة عملائها الكبيرة في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، قد تواجه تأخيرات وتحديات أخرى عند الاتصال بفريق خدمة العملاء. تقدم GetHuman معلومات مفيدة حول الخطوط الجوية القطرية والشركات الكبيرة الأخرى ، وبالتالي تمكين العملاء من الوصول إلى الخدمات في الوقت المناسب. كما يوفر إرشادات بشأن العقبات الشائعة التي يواجهها العملاء من خلال تجميع تجاربهم المشتركة.
تعد الخطوط الجوية القطرية ، وهي عضو في تحالف OneWorld ، من بين أسرع شركات الطيران نمواً في العالم. يربط الركاب بأكثر من 160 وجهة عالمية كل يوم ، بما في ذلك أمريكا الشمالية والجنوبية وآسيا وأستراليا وأوروبا وأفريقيا.
مثل العديد من شركات الطيران في العالم ، تمتلك الخطوط الجوية القطرية برنامج ولاء يمكن لعملائها الوصول إليه عن طريق الاشتراك في عضوية نادي الإمتياز. يمكّن برنامج المسافر الدائم في الخطوط الجوية القطرية العملاء من التمتع بمجموعة من المزايا ، بما في ذلك المكافآت ، وخصومات التذاكر ، والحوافز الأخرى التي تهدف إلى تحسين تجاربهم في الطيران.
بصفتك عضوًا في نادي الامتياز ، يمكنك استبدال أميال المسافر الدائم الخاصة بك ، والتي يشار إليها عمومًا باسم الكيومايلز ، لرحلة مع الخطوط الجوية القطرية أو شركات الطيران الشريكة.
كيف أستبدل أميال المسافر الدائم برحلة مع الخطوط الجوية القطرية؟
- قم بزيارة موقع الخطوط الجوية القطرية ( Qatarairways.com )
- من الصفحة الرئيسية ، ضع المؤشر على علامة التبويب "نادي الإمتياز" التي يمكن الوصول إليها في شريط القوائم العلوي.
- يتم عرض قائمة منسدلة.
- انقر على "استبدال الكيومايلز" تحت خيارات الاستبدال المدرجة.
- مرر لأسفل للعثور على معلومات تحت عنوان "الرحلات الجوية على الخطوط الجوية القطرية" ، وانقر على علامة التبويب "حجز تذكرة المكافأة".
- سيطالبك موقع الويب بإدخال تفاصيل تسجيل الدخول إلى نادي الإمتياز.
- أدخل رقم عضويتك متبوعًا بكلمة المرور الخاصة بك ، ثم أرسل بالنقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول"
- عند تسجيل الدخول بنجاح ، يتم عرض الكيومايلز القابلة للاسترداد على لوحة التحكم.
- اختر مسارًا مناسبًا بناءً على الكيومايلز ومدى توفر المقاعد. انقر على "استبدال الكيومايلز والكيوكريديتس" لحجز تذكرة مكافأة لرحلة اقتصادية أو عمل أو درجة أولى.
- علاوة على ذلك ، يمكنك النقر على خيار "الكتابة إلينا" في منطقة تسجيل الدخول الخاصة بك للاتصال بخدمات الأعضاء في شركة الطيران وتقديم تفاصيل طلب الاسترداد الخاص بك.
- لدى شركة الطيران أيضًا مخصصات لاستخدام الكيومايلز بالإضافة إلى النقد في سيناريو حيث ليس لديك ما يكفي من الكيومايلز لتذكرة الطيران.
- تأكد من استبدال أميال المسافر الدائم برحلة على متن الخطوط الجوية القطرية قبل 48 ساعة على الأقل من تاريخ المغادرة.
من المهم أن نلاحظ أن فترة صلاحية الكيومايلز الخاصة بك تنتهي بثلاث سنوات بعد ربحها ، ويحدّد البرنامج انتهاء صلاحيتها مرتين في السنة في 30 يونيو و 31 ديسمبر.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب عضوية نادي الإمتياز الخاص بك ، وانقر فوق أداة "ملخص انتهاء صلاحية الكيومايلز" في لوحة المعلومات الخاصة بك للتحقق من تواريخ انتهاء صلاحية الكيومايلز. إذا كانت لديك عضوية بلاتينية في نادي الامتياز ، فلا داعي للقلق بشأن انتهاء الصلاحية.
يمكنك أيضًا الدفع لتمديد أو إعادة صلاحية فترة صلاحية الكيومايلز لمدة 12 شهرًا إضافية إذا كنت تنتمي إلى فئات عضوية نادي الامتياز الأخرى ، وهي بورغوندي والفضي والذهبي. ستضمن لك فرصة استبدال أميال المسافر الدائم برحلة على متن الخطوط الجوية القطرية.
طريقة بديلة
هل يمكن أيضا استبدل أميال المسافر الدائم برحلة مع الخطوط الجوية القطرية من خلال الاتصال بفريق خدمة عملاء الخطوط الجوية القطرية وطلب توفر المكافآت. يعد حجز تذكرة المكافأة عبر الإنترنت أكثر فاعلية من إجراء مكالمة إلى خدمة عملاء شركة الطيران.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Qatar Airways؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Qatar Airways لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أستبدل أميال المسافر الدائم برحلة على متن الخطوط الجوية القطرية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.