ما هي سياسة الإلغاء في فندق ريتز كارلتون؟
عندما تتغير الخطط وتحتاج إلى إلغاء حجز فندق ريتز كارلتون ، فلديك ما يصل إلى ثلاثة أيام قبل تسجيل الوصول لإجراء الإلغاء دون عقوبة. الإقامات المدفوعة مسبقًا غير مؤهلة لاسترداد الأموال ، ولكن يمكن تغييرها على أساس كل حالة على حدة. يمكن إعادة نقاط المكافأة إلى الحسابات عند الإلغاء في نافذة الإلغاء.
إذا كنت قد حجزت غرفة في فندق ريتز كارلتون وتحتاج إلى الإلغاء، فإن فهم سياسة الإلغاء أمر حيوي. ما هي سياسة الإلغاء في فندق ريتز كارلتون؟ يمكنك معرفة المزيد عن طريق الاتصال بدعم المسافر هنا ، وفيما يلي ملخص لسياسة وإجراءات إلغاء الفندق.
سياسة الإلغاء في فندق ريتز كارلتون
عند حجز غرفتك، يمكنك العثور على سياسة الإلغاء الخاصة بهذا السعر أو الغرفة من خلال النقر على الرابط "تفاصيل السعر" في وصف الغرفة. كل سعر له نافذة إلغاء خاصة به، لذا من المهم قراءة هذا بعناية لتجنب الاضطرار إلى دفع غرامات عند إلغاء إقامتك.
تسمح سياسة فندق ريتز كارلتون بإلغاء الحجز لمدة تصل إلى ثلاثة أيام قبل تسجيل الوصول دون أي غرامات على الأسعار القياسية والصفقات والباقات. يتيح ذلك للعملاء متسعًا من الوقت لإلغاء الغرفة دون تحصيل رسوم من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بهم مقابل الإقامة القادمة.
عندما يتم إلغاء الغرف خارج نافذة الإلغاء، يحتفظ الفندق بالحق في فرض رسوم على العميل مقابل إقامة ليلة واحدة بالسعر القياسي بالإضافة إلى أي رسوم وضرائب يتم تقييمها عند تسجيل الوصول.
غرف مسبقة الدفع
عندما يتعلق الأمر بالغرف المدفوعة مسبقًا، لا يقوم فندق ريتز كارلتون باسترداد المبلغ المدفوع مسبقًا عند إجراء الإلغاء. عادة ما تكون هذه الأسعار أقل بكثير من السعر القياسي، حيث أنك تدفع مقابل راحة حجز الغرفة والحصول على خصم للدفع المسبق. لذلك، إذا كان عليك إلغاء غرفة مدفوعة مسبقًا، فيجب عليك الاتصال بدعم عملاء فندق ريتز كارلتون هنا لمناقشة إعادة الجدولة إن أمكن. على الرغم من أن استرداد الأموال قد لا يكون متاحًا، إلا أن فندق ريتز كارلتون يمكنه العمل مع المسافرين على أساس فردي عندما تتعارض حالات الطوارئ مع خطط السفر.
عندما تتغير خطط سفرك، فأنت تريد التأكد من عدم فرض رسوم عليك مقابل إلغاء غرفتك. مرة أخرى، تأكد من مراجعة تفاصيل السعر عند إجراء الحجز لتجنب أي عقوبات. إذا استخدمت نقاط المكافأة لإجراء الحجز والإلغاء خلال نافذة الإلغاء، فسيتم إعادة نقاط المكافأة إلى حسابك. إذا قمت بالإلغاء خارج النافذة، فقد تفقد نقاط المكافأة تلك.
لمزيد من المعلومات أو المساعدة بشأن إلغاء فندق ريتز كارلتون، اتصل بدعم العملاء هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Ritz-Carlton؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ritz-Carlton لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سياسة الإلغاء في فندق ريتز كارلتون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.