كيف يمكنني إدارة أو إلغاء اشتراكي في Roku؟
شيء صغير:Roku هي علامة تجارية لنظام التشغيل Smart TV OS معروفة بمنتجات البث. أنت بحاجة إلى حساب Roku للتنشيط والوصول إلى تطبيقات مثل Netflix. لإدارة اشتراكك أو إلغائه، افتح القسم الرئيسي، ثم انتقل إلى
مقدمة
Roku هي علامة تجارية لنظام تشغيل التلفزيون الذكي معروفة بمنتجات البث والصوت. تعمل أجهزة الشركة عن طريق دفق الوسائط من الإنترنت إلى جهاز التلفزيون الخاص بك. للحصول على أكبر قدر من الخبرة مع Roku، يجب عليك تسجيل حساب Roku لتنشيط الجهاز والوصول إلى الترفيه. ستحتاج أيضًا إلى الدفع مقابل الاشتراكات في تطبيقات مثل Netflix وApple TV وPrime Video. إذا كنت تستخدم Roku TV حاليًا، فإليك كيفية إدارة اشتراكك أو إلغائه.
افتح القسم الرئيسي لـ Roku
إذا قامت Roku بخصم رسوم من بطاقتك الائتمانية، فهذا يعني أنك مشترك في الغالب في قناة أو أي اشتراك Roku آخر. للبدء، افتح قسم Roku home على التلفزيون الذكي الخاص بك.
قم بالتمرير إلى اليمين
أثناء وجودك في القسم الرئيسي، استخدم وحدة التحكم الخاصة بك للتمرير إلى اليمين حتى يبدأ المحدد في تمييز القنوات. أثناء وجودك في القنوات، عليك العثور على القناة التي لديها الاشتراك حاليًا.
قم بالتمرير خلال قائمة القنوات الخاصة بك
بعد الوصول إلى قسم القنوات، قم بالتمرير عبر القنوات للعثور على القناة التي من المرجح أن تكون قد اشتركت فيها. بمجرد أن يقوم المحدد بتمييز قناة معينة، اضغط على زر النجمة في وحدة التحكم الخاصة بك للاستفادة من خيارات القائمة الخاصة بالقناة.
انقر فوق "إدارة الاشتراك"
تحتاج إلى الوصول إلى خيار "إدارة الاشتراك" من عناصر القائمة. إذا لم يكن لدى القناة التي حددتها هذا الخيار، فهذا يعني أنها لا تحتوي على اشتراك نشط. بمجرد العثور على قناة ذات اشتراك نشط، حدد خيار "إدارة الاشتراك" باستخدام وحدة التحكم الخاصة بك.
انقر فوق "إلغاء الاشتراك"
بمجرد النقر فوق "إدارة الاشتراك"، يقوم النظام بإعلامك بالتجديد التالي لاشتراكك، ويمنحك خيارًا لإلغائه. انقر فوق "إلغاء الاشتراك".
تأكيد إلغاء الاشتراك
بعد إلغاء اشتراكك، تتيح لك المنصة إمكانية الوصول إلى القناة لفترة معينة. قم بتأكيد رغبتك في متابعة عملية الإلغاء من خلال النقر على "نعم، إلغاء الاشتراك". تُعلمك النافذة المنبثقة التالية بأنك قمت بإلغاء اشتراكك في القناة وتسلط الضوء على تاريخ انتهاء اشتراكك الحالي. ستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني تؤكد الإلغاء.
اتصل بالدعم
إذا كانت لديك مشكلة فنية في جهازك وترغب في الحصول على الدعم الفني، فيمكنك الوصول إلى فريق دعم Roku. افتح موقع Roku وانتقل إلى الأسفل. انقر فوق "اتصل بنا".
خاتمة
يعد إلغاء اشتراك Roku أمرًا بسيطًا ويمكن إجراؤه وأنت مرتاح في منزلك. قم بتشغيل جهازك واتبع الخطوات الواردة في دليلنا. لمزيد من المساعدة، اتصل بفريق الدعم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Roku؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Roku لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إدارة أو إلغاء اشتراكي في Roku؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.