لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من Samsung Pay إلى حسابي المصرفي؟
للحصول على معاملة سلسة ، تأكد دائمًا من استخدام التفاصيل الصحيحة عند إجراء المعاملة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تشغيل هاتفك وبدء عملية النقل مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات في تحويل Samsung Pay إلى حساب بنكي ، فيمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Samsung Pay وإعادة تثبيته.
لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من Samsung Pay إلى حسابي المصرفي؟
تعد القدرة على تحويل الأموال من Samsung Pay إلى حسابك المصرفي قناة سريعة وسهلة وآمنة بالنسبة لك. وبالتالي ، يمكنك بسهولة إضافة بطاقة الائتمان أو الخصم البنكية الخاصة بك على المنصة لتسهيل عملية التحويل.
مشاكل الاتصال بالإنترنت
عند إعداد حساب Samsung pay لتحويل الأموال إلى حسابك المصرفي ، فأنت بحاجة إلى اتصال إنترنت نشط ومستقر. لذلك ، يمكنك استخدام بيانات الجوال أو شبكات Wi-Fi. للتأكد من أن إعدادات بيانات الجوال الخاصة بك قيد الفحص:
- مرر سريعًا من الجزء العلوي من الشاشة إلى الجزء السفلي.
- سترى شريط لوحة الإخطار.
- حدد لوحة الإشعارات وانقر على بيانات الجوال. في حالة استخدام Wi-Fi ، قم بتشغيله والاتصال بشبكتك.
- قم بتمكين بيانات الجوال للحصول على وظائف أفضل لـ Samsung Pay الخاص بك.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تعديل إعدادات البيانات الخاصة بك من شريط الإعدادات بجهازك:
- انقر فوق علامة تبويب الإعدادات بجهازك.
- حدد خيار الاتصالات.
- إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فانقر فوق للاتصال.
- انتقل إلى خيار استخدام البيانات.
- انقر فوق بيانات الجوال للسماح لهاتفك بالوصول إلى الإنترنت عبر شبكة الهاتف المحمول.
رصيد غير كاف
يعد نقص الأموال في حسابك أحد الأسباب المهمة التي ستعيق تحويل الأموال من مدفوعات Samsung إلى حسابك المصرفي. في مثل هذا السيناريو ، يمكنك اختيار تحويل مبالغ أقل إلى البنك الذي تتعامل معه. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا قيود قد تكون لديك عند إرسال الأموال. على سبيل المثال ، إذا كان لديك حساب Samsung Pay cash lite ، فسوف ترسل مبالغ أقل من حساب بطاقة كامل.
للتحقق من حسابك للترقية من الإصدار البسيط إلى الإصدار الكامل ، يجب عليك تقديم تفاصيل مثل الأسماء القانونية والعنوان البريدي ورقم الضمان الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، ستقوم أيضًا بتضمين تفاصيل تاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني الصالح.
تسهيلات مصرفية غير مدعومة
العديد من التسهيلات المصرفية مؤهلة للاستخدام عندما تريد تحويل الأموال من Samsung Pay إلى حسابك المصرفي. ومع ذلك ، قد تواجه مهمة شاقة في تحويل Samsung Pay إلى حساب بنكي إذا كان تفضيلك المصرفي غير مؤهل بموجب معاملات Samsung Pay.
تفاصيل خاطئة
لكي تتمكن من تحويل الأموال من حساب Samsung Pay الخاص بك إلى حسابك المصرفي بكفاءة ، هناك تفاصيل محددة يجب مزامنتها. على سبيل المثال ، ستشمل هذه الإشارة إلى اسمك الصحيح على رقم الحساب المصرفي. إذا لم تتمكن من التحقق من هويتك عند إجراء التحويل ، فيمكنك إرسال مستنداتك الرسمية للمراجعة الفعلية. علاوة على ذلك ، سيكون من المفيد أيضًا إدخال اسم شبكة بطاقتك بشكل صحيح. جانب أساسي آخر هو الإشارة الصحيحة للأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقتك. تعد إضافة تفاصيل بطاقة الخصم المصرفية الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية أيضًا:
- افتح تطبيق Samsung Pay على جهازك المحمول.
- انقر فوق القائمة الموجودة في الجزء الأيسر العلوي من شاشة العرض.
- حدد خيار البطاقات.
- انقر فوق علامة التبويب إضافة بطاقات.
- حدد علامة التبويب إضافة ائتمان أو خيار بطاقة الخصم المرادف لمرفقك المصرفي.
- انقر لقبول شروط وأحكام دمج بطاقتك في Samsung Pay الخاص بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Samsung Pay؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Samsung Pay لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من Samsung Pay إلى حسابي المصرفي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.