كيف يمكنني طلب استرداد قيمة بطاقة هدايا من سيفورا؟
يمكنك طلب استرداد لمنتج اشتريته بهدية سيفورا عبر الإنترنت. سجّل الدخول إلى حسابك في سيفورا وانقر على حسابي. انقر فوق محفوظات الطلبات. انتقل إلى علامة تبويب بطاقة الهدايا في حسابك ، وقم بتسجيل الدخول ، وانقر فوق طلب استرداد الأموال بعد ذلك. حدد المنتج (المنتجات) الذي ترغب في إرجاعه واتبع التعليمات. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم التعريف الشخصي وسبب الإرجاع. انقر فوق تقديم طلب الإرجاع.
إذا كان لديك بطاقة هدايا من Sephora ولم تكن راضيًا عن العناصر التي اشتريتها، فيمكنك أن تطلب من الشركة إعادة أموالك إلى بطاقة الهدايا. فيما يلي خطوات طلب استرداد الأموال إلى بطاقة الهدايا الخاصة بك من Sephora .
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب سيفورا الخاص بك
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Sephora الخاص بك وحدد خيار سجل الطلبات. قم بالضغط على الرابط الذي يحتوي على طلب استرداد الأموال بجواره، ثم انقر فوق التالي. في الشاشة التالية، سترى قائمة الطلبات التي قمت بتقديمها على حسابك. يمكنك الضغط على أي رقم طلب لرؤية تفاصيله. حدد طلب استرداد الأموال ضمن هذا القسم.
2. حدد رقم الطلب
انقر على رقم طلب بطاقة الهدايا التي تريد استرداد أموالها. سيكون لديك خيار طلب استرداد الأموال. بمجرد النقر على هذا الخيار، ستظهر لك صفحة لتأكيد رغبتك في إلغاء هذه المعاملة أو طلب استرداد أموالها. اختر طلب استرداد الأموال واتبع المطالبات.
3. حدد أسباب طلب استرداد الأموال
حدد سبب طلب استرداد الأموال. سيطالبك بإدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني. إذا استلمت عناصر غير صحيحة، فأرسل طلبًا لاسترداد أموال تلك العناصر.
4. أضف التفاصيل الخاصة بك
يمكنك طلب استرداد الأموال عن طريق إدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني. قدم معلومات حول تاريخ شراء بطاقة الهدايا. ستحتاج إلى تضمين رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ثم انقر فوق إرسال طلب استرداد الأموال.
5. قم بتأكيد الطلب وإرساله
لتأكيد رغبتك في طلب استرداد أموال مقابل عملية الشراء هذه، انقر فوق "نعم" لمتابعة طلبك أو "لا" إذا غيرت رأيك أثناء ملء هذا النموذج. إذا قمت بتحديد نعم، فستجد صفحة تأكيد توضح أن سيفورا قد أرسلت طلب استرداد الأموال الخاص بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Sephora؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sephora لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد قيمة بطاقة هدايا من سيفورا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.