كيف يمكنني الحصول على جزء بديل لمكنسة سمك القرش الخاصة بي؟

إذا كنت تريد معرفة كيفية الحصول على قطعة بديلة لمكنسة Shark Vacuum الخاصة بك، فتابع القراءة. تحتوي هذه المقالة على كافة المعلومات التي تحتاجها للحصول على قطع غيار لمنتجات Shark الخاصة بك.

هل منتجك مسجل؟

للحصول على قطع الغيار بشكل أسرع وأسهل، قم دائمًا بتسجيل منتجاتك. إلى جانب الحصول على قطع الغيار بشكل أسرع، هناك فوائد أخرى مرتبطة بتسجيل المنتجات، مثل:

• الوصول إلى معلومات الضمان بسهولة
• احصل على إمكانية الوصول إلى تعليمات العناية بالمنتج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• تلقي العروض الترويجية الخاصة والعروض الأخرى

إذا تم تسجيل منتجك، فاتصل بممثل Shark بالنقر هنا للحصول على مساعدة لطلب قطع الغيار الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من تسجيلك للمنتج، فيمكن لوكيل خدمة العملاء البحث عن المنتج الذي اشتريته لمعرفة ما إذا كان خاضعًا للضمان.

دعم البطارية

إذا كنت تواجه مشكلة مع بطارية منتج Shark، فإليك بعض المعلومات المهمة التي قد تساعدك، بما في ذلك كيفية استبدال هذه البطاريات وتغييرها والتخلص منها بشكل صحيح.

تأتي مكنسة Shark Cordless والمكنسة الكهربائية المحمولة مع حزمة طاقة ION، وهي عبارة عن بطارية ليثيوم أيون قابلة لإعادة الشحن بقدرة 25.2 فولت وقابلة للإزالة. لإزالة بطارية ION Power Pack، اضغط على لسان التحرير ثم أخرجها من المكنسة الكهربائية. لإدخال البطارية، قم بإدخالها في الفتحة الموجودة في الجزء الخلفي من المكنسة الكهربائية حتى يتم تثبيتها وتثبيتها.

حاول شحن بطاريتك

قبل طلب بطارية ION Power Pack بديلة، حاول شحنها باستخدام شاحن Shark. استخدم فقط شاحن ION Power Pack من Shark لشحن بطارية منتج Shark الخاص بك. من المفترض أن يستغرق شحن البطارية بالكامل حوالي 3.5 ساعة. سيبدأ كل منتج من منتجات الليثيوم أيون، بما في ذلك بطارية ION Power Pack، بسعة 100% والتي ستنخفض بشكل طبيعي بمرور الوقت. لمزيد من المعلومات، راجع دليل التعليمات المرفق مع المنتج أو انقر هنا للاتصال بوكيل دعم العملاء في Shark.

للحصول على قطع الغيار والملحقات

إذا كنت ترغب في العثور على قطع غيار وملحقات بديلة متوافقة مع منتج Shark الخاص بك، قم بزيارة موقع Shark الإلكتروني وقم ببساطة بالإجابة على بعض الأسئلة. أفضل طريقة للبحث عن معلومات الأجزاء هي إرسال رقم طراز منتج Shark الخاص بك. يمكن العثور على رقم الطراز الخاص بمنتجك في مكانين، على المنتج نفسه وعلى العلبة التي جاء بها.

للعثور على رقم الطراز الموجود على المنتج

رقم الطراز موجود على ملصق التصنيف الموجود على الجسم الرئيسي لمنتجك، والذي سيكون إما أسفل الوحدة أو في الجزء الخلفي منها.

للعثور على رقم الطراز على الصندوق

تحقق من الجزء السفلي من الصندوق الذي جاء فيه منتجك لمعرفة الرمز الشريطي، والذي سيحتوي أيضًا على رقم طراز المنتج.

ومع ذلك، إذا لم تتمكن من تحديد رقم الطراز، فيمكنك الحصول على مساعدة لتحديد المنتج والعثور على الأجزاء والملحقات المتاحة لطراز Shark الخاص بك عن طريق تحديد المنتج من قائمة منتجات Shark أو عن طريق النقر هنا للتحدث إلى وكيل خدمة العملاء على سمك القرش.