ما هي سياسة الإلغاء في شيراتون؟
لدى شيراتون سياسة إلغاء مرنة وسهلة الفهم لقضاء الإجازات. عند حجز غرفتك ، انقر فوق الرابط الخاص بتفاصيل السعر لمعرفة نافذتك للإلغاء دون غرامات. يمكن إلغاء الغرف المدفوعة مسبقًا في غضون 24 ساعة من إجراء الحجز بدون رسوم. يمكن إلغاء الأسعار الأخرى حتى 3 أيام قبل تسجيل الوصول بدون أي رسوم مفروضة.
مثل معظم سلاسل الفنادق، يسمح فندق شيراتون بإلغاء أي حجز؛ ومع ذلك، من المهم معرفة سياستهم قبل إلغاء إقامتك. ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بفندق شيراتون؟ يمكنك الاتصال بدعم عملاء شيراتون هنا لمعرفة المزيد حول الحجوزات، وفيما يلي معلومات عن سياسة الإلغاء الخاصة بها.
سياسة الإلغاء في شيراتون
عند إجراء الحجز، عليك أن تعرف أن سياسة الإلغاء موجودة في حالة تغيير خططك أو فشلها. يمكنك معرفة سياسة سعر الغرفة الخاص بك عن طريق النقر على الرابط الذي يحمل علامة "تفاصيل السعر" في صفحة الحجز. يوضح هذا فترة الإلغاء المحددة لهذا السعر، بالإضافة إلى الخطوط العريضة للعقوبات (إن وجدت) التي قد تواجهها عند الإلغاء.
مسبقة الدفع
عادةً ما تكون الغرف المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد؛ ومع ذلك، يسمح لك فندق شيراتون بإلغاء حجز غرفة مسبقة الدفع خلال 24 ساعة من إجراء الحجز لتجنب دفع أي رسوم. ببساطة، إذا قمت بالحجز في 1 يناير، فلديك حتى 2 يناير للإلغاء واسترداد الأموال. أي إلغاءات بعد تلك الفترة تعني مصادرة المبلغ المدفوع مسبقًا. عند إجراء الإلغاء خارج فترة عدم الجزاء، يمكنك الاتصال بدعم عملاء شيراتون هنا لمعرفة ما إذا كان استرداد الأموال ممكنًا. تحدث حالات الطوارئ، وقد يتمكن فندق شيراتون من العمل معك لإعادة جدولة إقامتك أو استرداد المبلغ المدفوع.
السعر القياسي والصفقات والحزم
يمكن إلغاء الغرف ذات السعر القياسي حتى ثلاثة أيام قبل الوصول دون غرامات. ستخضع الغرف الملغاة بعد إغلاق نافذة الإلغاء لغرامة الإقامة لليلة واحدة بالإضافة إلى الضرائب والرسوم. تنطبق هذه السياسة أيضًا على معظم حجوزات العروض والباقات (والتي يمكن أن تشمل أشياء مثل مواقف السيارات وعروض المطاعم والبارات وغيرها من وسائل الراحة الإضافية).
لقد عملت شيراتون على جعل سياسة الإلغاء الخاصة بها سهلة الفهم والاستخدام. لتجنب الغرامات أو الرسوم، من المهم ملاحظة الإلغاء حسب التاريخ المدرج في تفاصيل السعر عند حجز غرفتك. يمنحك هذا التاريخ والوقت المحددين لإلغاء الحجز قبل أن يتم تقييم الرسوم عليك.
لمعرفة المزيد حول إلغاء حجز في فندق شيراتون، أو للحصول على مساعدة بشأن إلغاء إقامة قادمة، اتصل بدعم العملاء هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Sheraton Hotels؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sheraton Hotels لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سياسة الإلغاء في شيراتون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.