Sheraton Hotels خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

If you are calling to book a new reservation, please say new reservation or press one.
Otherwise, tell me in a few words. How may I assist you today?"

Offer ends May first twenty twenty four. Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."

If you'd be interested in learning about our Marriott Bonvoy credit card offers, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

تجربتي في الاتصال بـ Sheraton Hotels على هذا الرقم

بواسطة Adam Goldkamp

Apr 9, 2024

يؤدي الاتصال بهذا الرقم إلى توصيلك مباشرةً بقسم خدمة العملاء في Marriott Bonvoy، حيث أكملت شيراتون عملية اندماج مع ماريوت في عام 2016 مع ماريوت باعتبارها الشركة الباقية. هذا الرقم لا يزال يعمل. سوف يأخذك مباشرة إلى فريق خدمة عملاء ماريوت على الرغم من أن علامة شيراتون التجارية لا تزال موجودة.

إذا كنت عضوًا في برنامج مكافآت ماريوت، فسيتعرف النظام الآلي على رقمك ويطلب منك تأكيد أنك الشخص الذي يوجد رقمه في حسابك. سيُطلب منك بعد ذلك تأكيد الرمز البريدي الخاص بك حتى يتمكن النظام من تأكيد هويتك. ومن هناك، يمكنك إجراء الحجز والتحقق من رصيد نقاطك والتحقق من حالة عضويتك والعديد من الأشياء الأخرى. لقد تحققت من رصيد نقاطي ووجدت أنه المكان الذي أخبرني به الموقع، ثم طلبت التحدث مع أحد الممثلين.

عندما اتصلت، سألت عن المدة التي يجب عليّ تجنب رسوم الإلغاء فيها قبل الإقامة إذا كنت بحاجة إلى إلغاء رحلة مستقبلية. قال إنه بمجرد حجزي، سأكون قادرًا على الإلغاء قبل 48 ساعة من رحلتي في معظم الفنادق، مع تقديم بعضها نافذة مدتها 72 ساعة قبل أن يتم تحصيل الرسوم مني. ينطبق هذا ما لم أكن قد دفعت حجزي مسبقًا، لأنه بمجرد الدفع مقدمًا، لم يعد بإمكاني الإلغاء وتجنب الرسوم. شكرته على تأكيد المعلومات وأغلقت الخط.

بشكل عام، أعتقد أن هذه كانت مكالمة مفيدة وغنية بالمعلومات. حصلت على المعلومات التي أردتها وتمكنت بسهولة من التنقل عبر النظام الآلي. لم يكن هناك وقت انتظار ولم يواجه النظام أية مشكلات في التقاط ما كنت أقوله. وبناءً على هذا التفاعل، سأستمر بالتأكيد في استخدام هذا الرقم إذا احتجت إلى خدمة عملاء من ماريوت في المستقبل.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Sheraton Hotels، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Sheraton Hotels. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Sheraton Hotels لأن عملاء 108 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-625-5144 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Sheraton Hotels أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Sheraton Hotels لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Sheraton Hotels، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Sheraton Hotels. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Sheraton Hotels. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

المزيد من أرقام هواتف الشركة