كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي على Sling TV؟
إذا نسيت كلمة مرور Sling TV الخاصة بك ، فمن الممكن استعادتها والوصول إلى حسابك من خلال هذه النصائح المفيدة
إذا نسيت كلمة مرور Sling TV الخاصة بك ، فمن الممكن استعادتها والوصول إلى حسابك مرة أخرى. إذا كنت قد فقدت أي كلمة مرور أخرى أو تفاصيل تسجيل الدخول ، فإن الحل الأكثر وضوحًا هو عادة الاتصال بدعم العملاء وتغيير كلمة المرور الخاصة بك. تلفزيون Sling مختلف. إذا تمكن أحد المتسللين من الوصول إلى كلمة مرور Sling TV الخاصة بك ، فيمكنهم الاستمرار في استخدامها حتى بعد تغيير كلمة المرور. لذلك ، يتعين عليك القيام بأكثر من مجرد تغيير كلمة المرور الخاصة بك لاسترداد حسابك.
كيف تعرف حسابك مخترق
أثناء استخدام حساب Sling TV الخاص بك ، قد تلاحظ وجود أجهزة غير معروفة في قائمة جهازك. انتقل إلى ملف تعريف SlingTV على موقع الويب وتحقق من عدد الأجهزة المعتمدة. إذا كان هناك أكثر مما سمحت به ، فقد تم اختراقك بالتأكيد.
إذا اكتشف صديق أو فرد من العائلة حساب Sling TV الخاص بك ، فقد يتمكن من الوصول إلى حسابك. قد يستخدمون أجهزتهم للدخول إلى حسابك حتى بعد تغيير كلمة المرور.
إذا سرق جهازك أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك ، فلديك سبب وجيه للشك في أنه ربما تم اختراقه.
لسوء الحظ ، لا يمكن لـ Sling TV فعل أي شيء للمشتبه بهم. قد يتعذر عليهم تسجيل المخترقين أو إلغاء تنشيط الحساب. في حين أنه قد يبدو وكأنه موقف ميئوس منه ، إلا أنه من الجيد دائمًا الاتصال بفريق الدعم. ويمكن أن تكون قادرة على مساعدة.
هناك طريقة أخرى لمعرفة أن حسابك قد تم اختراقه إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن الخدمة قد تم تنشيطها. إذا تمكن المخترق من الوصول إلى حسابك ، فقد يتم تحصيل رسوم من حسابك. قد يتم إلغاء اشتراكك قريبًا بعد تلقي إشعار البريد الإلكتروني. سيكون من المستحيل الاستمرار في الاستمتاع بتلفزيون SlingTV الخاص بك.
تغيير كلمة المرور الخاصة بك
الخطوة الأولى نحو استعادة حسابك هي إعادة تعيين كلمة المرور. يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني في ملفك الشخصي. إذا لم تتذكر اسم المستخدم الخاص بك ، فقد يساعدك فريق دعم العملاء في إنشاء عنوان البريد الإلكتروني المدرج في ملفك الشخصي. في خيار تسجيل الدخول ، أدخل الخيار "نسيت كلمة المرور" واطلب رابط إعادة تعيين.
إذا قام أحد المخترقين بالفعل بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فسيبقى مسجلاً للدخول حتى إذا قمت بتغيير كلمة المرور. لن تقوم Sling TV بتسجيل خروج حسابك تلقائيًا من الأجهزة الأخرى ما لم تتصل بهم للمساعدة.
يجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء ومطالبته بتسجيل حسابك للأجهزة الأخرى. لن يتمكن المخترق من الوصول إلى حسابك لأنه لن يمتلك كلمة مرورك الجديدة. يجب أن تكون كلمة المرور الجديدة قوية وفريدة من نوعها.
قم بتغيير كلمة المرور لعنوان بريدك الإلكتروني قبل البدء في عملية الاسترداد. إذا تمكن المخترق من الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني ، فيمكنه بسهولة الحصول على كلمة مرورك الجديدة.
تغيير البريد الإلكتروني لحساب Sling الخاص بك
1. انتقل إلى حساب Sling TV الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل
2. انقر فوق الخيار "تغيير عنوان البريد الإلكتروني"
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد وكلمة المرور
الحصول على كلمة مرور جديدة
وفقًا لـ Sling TV ، فإن الحل الأكثر فعالية لحساب مخترق هو فتح حساب جديد. يجب أن يكون هذا هو الخيار النهائي عندما يفشل كل شيء آخر.
فريق دعم عملاء Sling TV جاهز دائمًا لمساعدتك عندما تواجه صعوبة في الوصول إلى حسابك. إذا فشلت محاولاتك لتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنها دائمًا مساعدتك. على الرغم من عدم وجود ما يضمن أنها يمكن أن تساعدك على تسجيل حسابك من الأجهزة الأخرى ، فقد تساعدك. قد يقدم لك فريق دعم العملاء أيضًا نصائح لتجنب المشاكل المستقبلية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Sling TV؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sling TV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي على Sling TV؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.