كيف يمكنني استرداد الأموال من Sling TV؟
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها Sling تحصيل رسوم منك. من حقك معرفة كيفية استرداد الأموال من Sling TV. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته وكيفية القيام بذلك.
عادةً ما يتم استرداد الأموال عندما تحتاج إلى إعادة منتج لأي سبب من الأسباب ، وتتوقع استرداد أموالك لأنك لم تستخدم المنتج تقنيًا بشكل يرضيك. تصبح عمليات رد الأموال أكثر تعقيدًا بعض الشيء عندما يتعلق الأمر بالمنتجات أو الخدمات غير الملموسة مثل البث المباشر أو خدمات الكبل ، والتي يقدمها Sling TV.
ماذا يحدث عندما تشترك في خدمة اشتراك وتدرك في وقت ما أنك لا تريد الاستمرار في الخدمة وترغب في استرداد أموالك؟ أولاً ، تحتاج إلى إلغاء اشتراكك. إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك.
كيفية إلغاء اشتراكك في Sling TV
- سجّل الدخول إلى حسابك في Sling TV
- مرر إلى علامة التبويب "حسابي"
- حدد خيار إلغاء اشتراكك
- سيُطلب منك تأكيد إلغاء اشتراكك. عليك أن تتأكد من أنك يجب أن تتجنب عملية الاشتراك مرة أخرى.
- سيقدم لك Sling TV خيار تقديم التعليقات. ليس حقلاً إجباريًا لملئه. ومع ذلك ، يمكنك اختيار السماح لهم بمعرفة سبب إلغاء اشتراكك.
- سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل الإلغاء. إذا لم تتلق الرسالة الإلكترونية ، فربما لم يتم إلغاءها. يمكنك المضي قدمًا والتواصل مع Sling TV لمعرفة أين قد تكون المشكلة.
كيفية إلغاء الاشتراك الخاص بك إذا كنت قد نسيت عنوان بريدك الإلكتروني
لا داعي للقلق. يجعل Sling TV من السهل جدًا استرداد حسابك. ما عليك سوى النقر فوق "نسيت كلمة المرور" في الجزء السفلي من علامة التبويب تسجيل الدخول وسيتم توجيهك إلى كيفية استرداد بريدك الإلكتروني.
ما التغييرات بعد إلغاء اشتراكك؟
تحتاج إلى تأكيد نوع الاشتراك الذي كان لديك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت قد قمت بتسجيل الخروج مسبقًا
- في الأسفل ، هناك خيار إما لتغيير إعدادات لغتك أو تسجيل الخروج. انقر على الرمز بين الاثنين.
- انتقل إلى قسم "حسابي"
ستجد هنا كل التفاصيل حول اشتراكك السابق. سيظل هذا الاشتراك في حالة نشطة حتى انتهاء صلاحيته. لا يزال بإمكانك أيضًا مشاهدة التلفزيون ، ما لم يكن اشتراكك السابق في إصدار تجريبي مجاني.
هل يمكن استرداد الأموال بعد إلغاء الاشتراك؟
لسوء الحظ ، لا تقدم Sling TV المبالغ المستردة مقابل الخدمات الجزئية. إذا قمت بالإلغاء في اليوم الأول من الشهر أو منتصف الشهر ، فلن تتمكن من استرداد أموالك. تحتاج إلى إلغاء طريقة الاشتراك مسبقًا حتى تتمكن من استرداد أموالك. في ما يلي بعض النصائح التي يمكنك اتباعها للتأكد من عدم شعورك بالإحباط أثناء محاولتك استرداد الأموال من Sling TV:
- احرص دائمًا على متابعة أي اشتراكات لديك. يمكن القيام بذلك عن طريق مراقبة حسابك باستخدام العملية المذكورة أعلاه. لا تدرك أنك بحاجة إلى إلغاء اشتراك قبل يوم من انتهاء صلاحيته ، أو يوم أو يومين في اشتراكك. قد لا يمنح هذا Sling TV وقتًا كافيًا لمعالجة الإلغاء وإعادة الأموال إليك.
- تتبع جميع رسائل البريد الإلكتروني والفواتير التي تتلقاها من Sling TV. في بعض الأحيان يتم تحميل حسابك مرتين مقابل نفس الاشتراك وينتهي بك الأمر بدفع ضعف المبلغ. إن ملاحظة مثل هذا الخطأ قبل بدء اشتراكك يكاد يكفل استرداد الأموال. يصبح الأمر أكثر صعوبة عندما تدرك ذلك عندما ينتهي اشتراكك تقريبًا.
إذا لم ينجح أي شيء آخر ، يمكنك ببساطة الاتصال بشركة بطاقة الائتمان أو البنك الخاص بك ، وتزويدهم بكل التفاصيل بما في ذلك جميع الوثائق ، واطلب منهم إعادة الفاتورة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Sling TV؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sling TV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Sling TV؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.