ماذا أفعل إذا اختفى Snapstreak الخاص بي على Snapchat؟

تعمل أنت وأصدقاؤك بجد لبناء Snapstreaks. إذن ماذا تفعل عندما تفقد خطك؟ إليك كيفية الإبلاغ عنها ونأمل أن يتم استعادتها.

١٩ أغسطس ٢٠١٩

إذا كنت تستخدم أنت وأصدقاؤك Snapchat بشكل متكرر ، فمن المرجح أن تقوم بإنشاء Snapstreak. سيزداد سناب ستريك كلما أرسلت أنت وأصدقاؤك لقطات لبعضهم البعض. إذا قمت بتبادل Snapchat خلال 24 ساعة لمدة ثلاثة أيام متتالية ، فإن Snapstreak الخاص بك يزيد. ستظهر رمز تعبيري للهب بجوار اسم صديقك. يزداد الرقم بجوار اللهب بينما تستمر في إرسال اللقطات.

يمكن أن تستغرق عملية إنشاء Snapstreaks الكثير من الوقت. سيكون من العار أن نفقدهم بدون سبب وجيه. إذا كنت قد أمضيت أسابيع في محاولة إنشاء Snapstreak ، فقد يكون محبطًا أن تمحو كل شيء. لحسن الحظ ، من الممكن استعادته.

كيفية الحفاظ على Snapstreak الخاص بك

هذه هي الطريقة الأكثر وضوحًا للحفاظ على Snapstreak الخاص بك. إذا كنت تريد أن يستمر Snapstreak الخاص بك ، يجب أن تستمر أنت وصديقك في التقاط بعضهما البعض كل يوم. في حين أن هذا قد يبدو وكأنه الكثير من العمل ، إلا أنه أسهل طريقة للحفاظ على Snapstreak الخاص بك.

عندما يختفي خطك

من الممكن أن تفقد Snapstreak الخاص بك حتى بعد العمل بجد من أجله. يفقد معظم الناس خطوطهم بسبب مشاكل فنية. إذا شعرت أن خطك اختفى بشكل غير عادل ، فيمكنك الاتصال بـ Snapchat للحصول على المساعدة. سوف يساعدونك على إعادة تنشيطه. يدرك Snapchat أن خطك قد يكون مهمًا لك لذا هم دائمًا على استعداد للمساعدة.

قبل أن تطالب بـ Snapstreak المفقود ، يجب أن تتأكد من أنه فقد بشكل غير عادل. السبب الرئيسي لفقدان خطك هو إذا لم تكن أنت وصديقك ترسلان لقطات خلال الـ 24 ساعة الماضية.

إذا حاولت إرسال رسائل إلى صديقك ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. قد تتسبب مشكلات الاتصال في فشل اللقطات. في مثل هذه الحالات ، يجب أن يرسل لك Snapchat إشعارًا بأن Snap الخاص بك لم يتم تسليمه. تحقق من هذه الرسالة وحاول مرة أخرى عندما يكون لديك اتصال إنترنت أفضل. يمكنك دائمًا البدء في بناء خط جديد.

قد يكون هناك خلل في الأجهزة أو أنظمة التشغيل لسبب آخر للخطوط المفقودة. إذا استمرت هذه المشكلة ، فستفقد خطك وحالة "أفضل صديق".

إذا كنت متأكدًا من أنك أنت وصديقك قد أرسلتا اللقطات لكنكما فقدت خطك ، فلا بأس في إبلاغ Snapchat. ليس من الواضح لماذا قد تفقد خطك ولكن معظم الناس يلومون خطأ في النظام والمشكلات الفنية. حافظ على تحديث Snapchat وابحث دائمًا عن المشكلات في التطبيق.

الحصول على خطك الخلفي

قبل محاولة استعادة خطك ، يجب أن تعرف أن هناك شروطا. لن يسمح لك Snapchat باستعادة خطك في كل مرة تفقده. لذلك ، يجب عليك الاتصال بهم للمساعدة فقط عندما تكون متأكدًا من أنك فقدت خطك بشكل غير عادل. اتبع الخطوات التالية لاستعادة خطك.

  • انتقل إلى دعم Snapchat. سيوفر لك الخيار قائمة بجميع المشاكل المحتملة. انقر على خيار "اختفى My Snapstreak".
  • املأ التفاصيل الخاصة بك في نموذج الاتصال الذي سيظهر على الشاشة. تتضمن بعض التفاصيل التي ستتم مطالبتك بتعبئتها ؛ اسم المستخدم ورقم الهاتف الخلوي وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • املأ النموذج بكل التفاصيل التي يمكنك. إذا لم تكن متأكدًا من إجاباتك ، فاطلب المساعدة من صديقك.

قد لا تتمكن Snapchat من مساعدتك إذا لم تقم بملء النموذج بدقة وتفاصيل. لن تحصل على Snapchat الخاص بك مرة أخرى إذا اختفى بشكل طبيعي. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة بناء خطك.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ماذا أفعل إذا اختفى Snapstreak الخاص بي على Snapchat؟

مساعدة من أناس حقيقيين

نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع خبير

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Snapchat؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Snapchat لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا اختفى Snapstreak الخاص بي على Snapchat؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Snapchat

تم السؤال منذ ٥ أعوام
تمت المشاهدة 843,599 مرة
Snapchat
Snapchat دعم العملاء
رقم هاتف سناب شات
خط سناب شات المفقود
خط سناب شات
خط خسر
خط خسر

تحدث إلى خبير الآن

نحن نتشارك مع موقع مساعدة خبراء مقره الولايات المتحدة لتزويدك بالدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث الآن مع أحد الخبراء المباشرين.
احصل على مساعدة Live Expert
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!