Snapchat الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في Snapchat؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Snapchat. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف يمكنني استعادة حساب مخترق على Snapchat؟

إذا تم اختراق حسابك على Snapchat، فلا داعي للذعر. اتصل بدعم Snapchat عن طريق ملء نموذج باسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول...

كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat؟

إذا قمت بإلغاء تنشيط حساب Snapchat الخاص بك، فيمكنك إعادة تنشيطه خلال 30 يومًا عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام التطبيق. بعد 30 يوما من التعطيل..
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Snapchat، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Snapchat الأخيرة

why is someone not on my blocked list anymore?

There could be a few reasons why someone is no longer on your blocked list. They may have unblocked you themselves, or there may have been a glitch or error in the app. It's also possible that you accidentally unblocked them. To check, go to your settings and review your blocked accounts list again. If needed, you can re-block them if you wish.
تم السؤال Oct 30, 2024 6:27 PM

how come someone added me on snapchat but their request has disappeared?

If someone added you on Snapchat but their request has disappeared, it could be due to several reasons. They may have removed you from their friend list or deleted their account. It’s also possible they sent the request but did not confirm it. If you cannot find the request anymore, it generally means they are no longer trying to connect with you.
تم السؤال Oct 29, 2024 5:08 PM

Someone has hacked my snapchat account and changed the number and Gmail from the I'd

If your Snapchat account has been hacked, it’s crucial to take immediate action. Try to use the Snapchat password recovery option to regain access to your account. If you are unable to recover your account through the app, visit the Snapchat support website for instructions on reporting a hacked account. Provide any necessary details to verify your identity. It’s also a good idea to secure your email account with a new password and enable two-factor authentication for added security.
تم السؤال Oct 29, 2024 12:20 PM

I had my account wrongly banned because of their automated system

If you believe your account was wrongly banned, you can appeal the ban. Snapchat has a process in place for users to contest account suspensions. Please check the appeal guidelines available through the most current links on this page for step-by-step instructions on how to submit your appeal. Be sure to provide any necessary information to support your case.
تم السؤال Oct 28, 2024 3:16 PM

My snapchat account got disable, and it's showing there is no account with this username or phone number. What should I do now?

If your Snapchat account has been disabled and you're seeing a message indicating that there is no account associated with your username or phone number, it's possible that your account has been permanently disabled. You should check for any emails from Snapchat regarding the status of your account. If you believe this is a mistake, you can appeal the decision through the app or the website. Make sure to follow any specific instructions provided by Snapchat for such situations.
تم السؤال Oct 27, 2024 12:05 AM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Snapchat.

Account Recovery

كيف يمكنني استعادة حساب مخترق على Snapchat؟

إذا تم اختراق حسابك على Snapchat، فلا داعي للذعر. اتصل بدعم Snapchat عن طريق ملء نموذج باسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول...

كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat؟

إذا قمت بإلغاء تنشيط حساب Snapchat الخاص بك، فيمكنك إعادة تنشيطه خلال 30 يومًا عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام التطبيق. بعد 30 يوما من التعطيل..

Technical Issues

لماذا لا يعمل تطبيق Snapchat الخاص بي؟

إذن توقف تطبيق Snapchat الخاص بك عن العمل؟ لا مشكلة. لقد بحثنا في المشكلات الأكثر شيوعًا وتوصلنا إلى أفضل الطرق لإصلاح هذه المشكلات....

Snapstreak

ماذا أفعل إذا اختفى Snapstreak الخاص بي على Snapchat؟

تعمل أنت وأصدقاؤك بجد لإنشاء سلسلة Snaps الخاصة بك. إذن ماذا تفعل عندما تفقد خطك؟ إليك كيف يمكنك الإبلاغ عنها...

Email Change

هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني المرتبط بحسابي على Snapchat؟

نعم، يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Snapchat. للقيام بذلك، افتح تطبيق Snapchat وانتقل إلى ملفك الشخصي...

Chat Conversation

هل من الممكن حذف محادثة الدردشة على سناب شات؟

نعم، من الممكن حذف محادثة دردشة على سناب شات. للقيام بذلك، يمكنك ببساطة التمرير سريعًا لليمين على اسم الشخص الذي لديك...

Snap Maps

ما هي خرائط Snap وكيف أستخدمها؟

Snap Maps هي ميزة في Snapchat تتيح للمستخدمين رؤية الموقع في الوقت الفعلي لأصدقائهم على الخريطة. لاستخدام Snap Maps، ما عليك سوى...

Snap Saving

هل يمكن حفظ اللقطات دون إرسالها؟

نعم، من الممكن حفظ اللقطات دون إرسالها على سناب شات. يقدم Snapchat ميزة تسمى "الذكريات" تتيح للمستخدمين...

Message Recovery

هل يمكن استعادة رسائل سناب شات بعد الحذف؟

لا، لا يمكن استرداد رسائل Snapchat بعد حذفها. بمجرد قيامك بحذف رسالة، تتم إزالتها نهائيًا من خوادم Snapchat...

Snap vs Story

ما الفرق بين Snap والقصة على Snapchat؟

في Snapchat، تشير كلمة Snap إلى صورة أو مقطع فيديو ترسله إلى مستلم معين أو مجموعة مختارة من الأصدقاء. من ناحية أخرى، يمكن لهذه اللقطات أن تكون القصة عبارة عن مجموعة من الصور ومقاطع الفيديو التي يمكن لجميع أصدقائك مشاهدتها لمدة 24 ساعة. يمكنك نشر Snaps متعددة في قصتك، مما يؤدي إلى إنشاء قصة ليومك أو حدث ما. يمكن تحسين القصص من خلال نص التسمية التوضيحية والملصقات والمرشحات والمزيد. على عكس Snaps، تكون القصص مرئية لجميع أصدقائك ويمكن مشاهدتها عدة مرات خلال الإطار الزمني الذي يبلغ 24 ساعة. باختصار، اللقطات هي رسائل خاصة ومؤقتة يتم إرسالها إلى أفراد محددين، في حين أن القصص هي مجموعات عامة ومحددة زمنيًا من اللقطات المرئية لجميع أصدقائك....
نحن ننظر إلى المشكلات Snapchat التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Snapchat مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

الدردشة مع خبير بدلاً من ذلك

نحن نتشارك مع شركة مساعدة متخصصة مقرها كاليفورنيا لتزويدك بخبراء دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات واحصل على المساعدة من فني دعم حقيقي الآن.
تحدث إلى خبير

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!