ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مرور الضمان الاجتماعي واسم المستخدم لحسابي على الإنترنت؟
إذا نسيت كلمة مرور الضمان الاجتماعي واسم المستخدم لحسابك عبر الإنترنت ، فيمكنك إعادة تعيينها في بضع خطوات بسيطة. كل ما تحتاجه هو رقم الضمان الاجتماعي واسم المستخدم وتاريخ الميلاد. إذا واجهت أي مشاكل ، اطلب المساعدة من فريق خدمة العملاء. يمكنك الحصول على المساعدة على الهاتف أو مكتب المساعدة.
حساب "الضمان الاجتماعي الخاص بي" عبر الإنترنت هو خدمة شخصية تتيح لك الوصول إلى تفاصيل الضمان الاجتماعي الخاصة بك بشكل ملائم. لا يمكنك إنشاء الحساب عبر الإنترنت إذا كان هناك تنبيه احتيال أو تجميد الأمان في تقرير الائتمان الخاصة بك. إذا كان هناك تنبيه احتيال أو تجميد أمان على حسابك ، فيمكنك الحصول على المساعدة في مكتب الضمان الاجتماعي المحلي.
إذا نسيت كلمة مرور الضمان الاجتماعي واسم المستخدم ، فيمكنك إعادة تعيينها واستعادة الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت.
استرداد اسم مستخدم حساب الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت
1. انقر فوق الخيار "نسيت اسم المستخدم"
2. أدخل رقم الضمان الاجتماعي وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد
3. في حقل "اسم المستخدم" ، يمكنك رؤية اسم المستخدم الخاص بك
إعادة تعيين كلمة مرور حساب الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت
1. افتح "نسيت كلمة المرور"
2. أدخل تاريخ ميلادك ورقم الضمان الاجتماعي واسم المستخدم في الحقول ذات الصلة
3. سوف تتلقى ثلاثة أسئلة التحقق. لا يمكنك إعادة تعيين حسابك إلا بعد الرد عليها
4. إنشاء كلمة مرور جديدة قوية لا تنسى وفريدة من نوعها
5. قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة لإنهاء العملية
إذا نسيت إجابات التحقق من كلمة المرور
1. افتح "نسيت كلمة المرور"
2. أدخل تاريخ ميلادك واسم المستخدم ورقم الضمان الاجتماعي في الحقول المناسبة
3. عند طرح أسئلة التحقق ، انقر فوق "لا أستطيع تذكر إجاباتي".
4. إذا تم تسجيل هاتفك الخلوي كعامل ثانٍ ، فستتلقى بريدًا يحتوي على كلمة المرور المؤقتة لحسابك. إذا تم تسجيل بريدك الإلكتروني كعامل ثانٍ أو لم تسجل طريقة ثانية ، فقد تكون قد أرسلت كلمة المرور المؤقتة الخاصة بك من خلال رسالة في عنوانك المسجل. يجب أن تحصل عليه في غضون خمسة إلى 10 أيام عمل.
5. عندما تتلقى كلمة المرور المؤقتة ، يمكنك استخدامها للوصول إلى حسابك. أعد تعيينه واستخدم كلمة مرور قوية
تغيير كلمة المرور الخاصة بك
يمكنك تغيير كلمة المرور إلى حساب الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت وقتما تشاء. استخدم كلمة المرور الحالية واسم المستخدم لتسجيل الدخول. افتح صفحة "إعدادات الأمان" وانقر فوق "تحديث كلمة المرور".
إذا لم تتمكن من إنشاء حساب الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت
إذا كان لديك أي مشاكل في إعداد حساب الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت ، يمكنك طلب المساعدة من فريق خدمة العملاء. سيحددون المشكلة ويقدمون لك المساعدة ذات الصلة.
الوصول إلى حساب الضمان الاجتماعي الخاص بك إذا فقدت هاتفك
يمكنك الاستمرار في الوصول إلى حسابك حتى بعد فقدان هاتفك. تقوم بتسجيل رقم هاتفك وليس هاتفك المحدد. لن تواجه أي مشاكل إذا لم يتغير رقم هاتفك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى رقم هاتفك بعد الآن ، يمكنك طلب رمز إعادة تعيين. قد يتم إرسالها عبر الإنترنت أو إلى عنوانك.
الاتصال بفريق الدعم
أفضل طريقة للتواصل مع الضمان الاجتماعي هي عبر الهاتف. هذا هو الخيار الوحيد للتحدث مباشرة مع وكيل خدمة العملاء. سوف يستمعون إليك ويقدمون أفضل حل ممكن لمشكلتك.
خيار آخر لطلب المساعدة هو من خلال مكتب المساعدة للضمان الاجتماعي. تغطي صفحات المساعدة بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا والموضوعات الشائعة. اطلب الدعم من مكتب المساعدة قبل الاتصال بوكلاء خدمة العملاء مباشرةً.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Social Security؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Social Security لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مرور الضمان الاجتماعي واسم المستخدم لحسابي على الإنترنت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.