كيف أضيف كتين إلى تذكرتي على سبيريت إير؟
إذا قدمت بنجاح KTN إلى شركة الطيران الخاصة بك ، فسوف تظهر في تذكرة الطيران الخاصة بك عبر الحروف "TSA PRE" في الجانب الأيسر العلوي. يجب على أي شخص متأكد من تسجيله في الخدمة ولكن لا يمكنه تأكيد الحالة أن يبذل العناية الواجبة لتصحيح الموقف. هذا هو السبب في وجود GetHuman. لتوفير أدلة سهلة تساعد عملاء الشركات الكبرى مثل خطوط سبيريت الجوية على التنقل خلال مشاكل رعاية العملاء.
هناك العديد من وسائط النقل ، واختيار السفر بالطائرة هو المفضل لدى بعض الأشخاص. ويتضح ذلك وفقًا لتقرير قدمه اتحاد النقل الجوي الدولي ، والذي قدّر أكثر من 4 مليارات مسافر جوي حول العالم في عام 2017.
بقدر ما يكون السفر عبر الرحلة مناسبًا ، فإن له جانبًا سلبيًا. قد يتحرك العديد من الأشخاص في نفس الوقت ، مما يجعل من الصعب على الركاب تسجيل الوصول في رحلاتهم بسبب الفحص الأمني. وهنا يأتي دور KTN.
تشارك بعض المطارات الأمريكية في خدمة رقم المسافر المعروف (KTN) التي تصدرها إدارة أمن النقل الأمريكية. KTN هو رقم يصور أنك خضعت لفحص في الخلفية وفحصًا آخر قبل تسجيل الوصول. عند إضافة الرقم إلى تذكرة شركة الطيران الخاصة بك ، يمكنك المناورة من خلال الممرات الأمنية TSA Precheck ، حيث ستحصل على معالجة جمركية سريعة.
لن يحتاج المسافرون الذين يستخدمون هذه الممرات إلى إزالة الأحذية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو السوائل أو المواد الهلامية أو السترات الخفيفة. يمكن التقدم بطلب للحصول على KTN عبر برنامج الفحص المسبق أو برنامج الدخول العالمي ، ويمكن لأفراد القوات المسلحة الأمريكية استخدام أرقام تعريف DoD الخاصة بهم كـ KTNs. إليك كيفية إضافة KTN إلى تذكرة Spirit Air الخاصة بك والاستمتاع بالمزايا التي تأتي معها.
حجوزات جديدة
- إذا كنت لم تحجز تذكرتك الجوية بعد ، فيمكنك إضافة رقم KTN الخاص بك عند الحجز للسماح لـ Spirit بمعرفة تسجيلك المسبق
- سجّل الدخول إلى موقع خطوط سبيريت الجوية. في الصفحة الرئيسية ، سترى أربع علامات تبويب ، وهي "حجز" و "رحلاتي" و "تسجيل الوصول" و "حالة الرحلة". انقر على كتاب ثم اتبع الخطوات المطلوبة. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تتطلب تفاصيلك
- في هذه المرحلة ، سترى "العنوان" باعتباره الكيان الأول في أعلى اليمين و "رقم المسافر المعروف (TSA Pre√)" مع مربع اختيار أسفله باتجاه الجزء السفلي الأيمن
- تحتوي خانة الاختيار على خيار (اختياري). يمكنك الآن إدخال رقم KTN الخاص بك
- إذا كان رقم KTN الخاص بك هو رقم الخدمة الخاص بك للجيش ، فيجب عليك تحديد المربع بالقرب من "أفراد الخدمة العسكرية الأمريكية النشطة". يظهر هذا في أسفل يمين الشاشة
- تأكد من صحة التفاصيل التي قدمتها. تأكد من أن البيانات التي تقدمها تتطابق مع البيانات المسجلة في TSA أو DoD أو DHS. يجب أن يظهر اسمك الأول والأوسط والأخير وكذلك تاريخ الميلاد كما هو
- أرسل التفاصيل. سيظهر رقم KTN الخاص بك في شراء تذكرة الطيران الخاصة بك
الحجوزات الحالية
- يمكن للمسافرين الذين اشتروا تذاكر طيران بالفعل ولكنهم نسيت تضمين رقم KTN تسجيل الدخول عبر الإنترنت إلى موقع خطوط سبيريت الجوية
- انقر فوق علامة التبويب "رحلاتي"
- ستظهر صفحة "معلومات العميل" ، وسيسأل الجانب الأيمن من الشاشة عما إذا كان لديك رقم KTN
- انقر على الرابط ثم أضف رقم KTN الخاص بك
- اضغط على علامة التبويب "حفظ التغييرات" ، وسيظهر رقم KTN الخاص بك في تذكرة طيرانك
يمكن للعملاء أيضًا إضافة رقم KTN أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت. إذا أثبتت الخطوات السابقة عدم جدواها ، يمكنك:
تواصل مع خطوط سبيريت الجوية عبر الهاتف
يمكن لمسافري الخطوط الجوية الاتصال بشركة Spirit عبر الهاتف لإضافة KTN إلى الحجوزات الحالية ، ويمكن أيضًا لوحدة رعاية العملاء مطابقة معلوماتك الشخصية بشكل صحيح مع حقول الطيران الآمنة. بعد ذلك ، سيقوم فريق الدعم بتقديم المعلومات إلى TSA.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Spirit Air؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spirit Air لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أضيف كتين إلى تذكرتي على سبيريت إير؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.