كيف أقوم بإلغاء رحلة My Spirit Air واسترداد الأموال أو الرصيد؟

إذا كنت أحد عملاء شركة Spirit Air التي حجزت رحلة طيران مؤخرًا ، ولكنك بحاجة إلى إلغاء رحلتك ، فستساعدك هذه المقالة.

يمكنك حجز رحلاتك الجوية من خلال شركة Spirit Air لأن الشركة تقدم قيمة مقابل المال ، ولديك تجارب سابقة جيدة مع شركة الطيران. ومع ذلك ، تحتاج إلى إلغاء الحجز ، وتريد استرداد الأموال أو الائتمان.

لحسن الحظ ، تقدم Spirit Air المبالغ المستردة أو الائتمان ويمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. ومع ذلك ، قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء اعتمادًا على حالتك.

لمعرفة كيفية إلغاء رحلة طيران Spirit واسترداد الأموال ، اقرأ هذا الدليل السهل المتابعة.

التقدم بطلب لاسترداد الأموال عبر الإنترنت:

انتقل إلى موقع Spirit Air:

ابحث عن الصفحة الرئيسية لـ Spirit Air وسجل الدخول إلى حسابك. يمكنك تسجيل الدخول عن طريق النقر فوق الارتباط التشعبي "تسجيل الدخول" الموجود أعلى الجانب الأيسر من الصفحة.

لتسجيل الدخول ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو Free Spirit Number وكلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق الزر الأزرق "تسجيل الدخول" الموجود أسفل النافذة.

إذا نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، يمكنك إعادة تعيينها باتباع الارتباط التشعبي "إعادة تعيين كلمة المرور".

إدارة رحلاتك:

إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح ، فانقر فوق علامة التبويب "رحلاتي" من شريط التنقل الرئيسي لتحرير تفاصيل سفرك.

للعثور على الرحلة التي ترغب في إلغائها ، أدخل اسمك الأخير ورمز تأكيد الرحلة في مربعات النص المتوفرة وحدد الزر الأزرق "متابعة". هذا سيجلب لنا صفحة الحجز.

إلغاء الحجز الخاص بك:

بجوار حجز رحلتك ، سترى زر "إلغاء الحجز". حدد هذا الزر لإلغاء خط سير الرحلة والحصول على رصيد سفر مستقبلي مناسب أو استرداد.

يعتمد المبلغ المسترد أو الائتمان الذي تتلقاه على حجزك وعند الحجز. إذا قمت بالإلغاء خلال 24 ساعة من الحجز الأصلي ، فلن يتم تحصيل رسوم إلغاء منك وستسترد كامل المبلغ. إذا قمت بالإلغاء بعد 24 ساعة ، فستستدعي التذاكر العادية والمرنة رسوم إلغاء بقيمة 90 دولارًا ، بينما ستستدعي تذاكر المكافأة رسوم إلغاء تبلغ 110 دولارات.

التقدم بطلب لاسترداد الأموال عبر الهاتف:

إذا كنت تفضل الاتصال بشركة Spirit Air للتقدم بطلب استرداد أموالك ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق العثور على رقم هاتف خدمة العملاء على موقع الويب الخاص بهم.

للعثور على رقم خدمة العملاء ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة الرئيسية لـ Spirit Air. ثم حدد الارتباط التشعبي "اتصل بنا" تحت عنوان "تحدث إلينا". أخيرًا ، حدد "كيف يمكنني الاتصال بشركة خطوط سبيريت الجوية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؟" ارتباط تشعبي.

بمجرد الاتصال بشركة Spirit Air ، سيتم نقلك إلى مستشار العملاء الذي سيساعدك في إلغاء رحلتك. ومع ذلك ، سيؤدي إلغاء رحلتك عبر الهاتف إلى دفع رسوم إلغاء أعلى بقيمة 100 دولار أمريكي للتذاكر العادية والمرنة. ستبقى رسوم إلغاء الهاتف لتذاكر المكافأة عند 110 دولارات.

إذا لم يفلح ذلك:

إذا اتبعت هذه الخطوات ، ولكنك لم تتمكن من إلغاء رحلتك واسترداد أموالك ، فيجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء. قم بزيارة موقع GetHuman الإلكتروني للعثور على معلومات الاتصال.