من الطبيعي أن يصطدم الركاب بالرحلة. ومع ذلك ، تحصل على تعويض عن إرتطامها بشركة Spirit Airline. اتبع الإجراءات القانونية الواجبة وتأكد من حصولك على تعويض مناسب واستعد لرحلتك القادمة. اتصل بدعم عملاء خطوط سبيريت الجوية للاستفسارات.
كيف أحصل على تعويض مقابل إصابتي بصدمة من رحلة روحتي الجوية؟
يحدث الاصطدام على متن الطائرة كثيرًا نظرًا لأن العديد من شركات الطيران تحجز رحلاتها. يعتمد ما إذا كان الراكب يتطوع للحصول على ارتطام والحصول على تعويض أو ارتطام لا إراديًا بالظروف. تشرف شركات الطيران ، بما في ذلك خطوط سبيريت الجوية ، على تذاكر الرحلات لأنها تراهن على توفر مقاعد كافية لتمكين جميع الركاب من الحصول على رحلاتهم.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان يظهر عدد أكبر من الركاب أكثر مما كان متوقعًا أو هناك حدث مثل المشاكل الميكانيكية أو سوء الأحوال الجوية مما يجعل شركة الطيران تتدافع لتأمين مقاعد الركاب. في هذه الحالة ، لدى شركة الخطوط الجوية مقاول نقل يحدد الخطوط العريضة بعد ذلك. اتصل بدعم عملاء شركة Spirit Airline لمعرفة التعويضات وظروف تلقي أي تعويض.
يمكنك الحصول على تعويض عن طريق الاتصال بموظفي الحجز. يعتمد تعويض الصعود إلى الطائرة على ما يلي:
يحصل المسافرون الذين يعانون من تأخيرات قصيرة على رحلاتهم على تعويض بقيمة مضاعفة السعر في اتجاه واحد لتلك الرحلة التي يتم ارتطامهم بها بحد أقصى 675 دولارًا.
إذا واجهت تأخيرات أطول ، فستحصل على أربعة أضعاف قيمة السعر في اتجاه واحد لتلك الرحلة حتى 1350 دولارًا.
متى أحصل على تعويض عن الصدام خارج الرحلة؟
يتم تقديم تعويض لك في المطار في نفس اليوم. إذا كانت هناك وسيلة مواصلات بديلة تغادر المطار قبل أن يتم دفع التعويض لك ، فإن شركة Spirit Airline تدفع لك في غضون 24 ساعة من حادث الاصطدام.
يمكن لشركة الطيران أن تمنحك المزيد من المال إذا أرادوا ذلك حيث لا يوجد حد يقره القانون. قد تكون الرحلة القادمة مستحقة في غضون ساعات قليلة ، لذلك تغطي شركة الطيران إقامتك في الفندق القريب من المطار. تأكد من أنك تستفسر من وكيل البوابة عن العروض التي تتلقاها قبل أن تتطوع لتنطلق من رحلة. يضمن لك ألا تجد نفسك في وضع غير موات لأنك لم تقرأ المطبوعات الدقيقة.
كيف أتعامل مع الإزعاج من رحلة طيران سبيريت؟
بصفتك راكبًا ، فإن اصطدامك بالطائرة يمثل تجربة محبطة للغاية. قد يكون عدم وجود ترتيب مقعد أمرًا مقلقًا. ومع ذلك ، هناك عملية أوجزناها دائرة النقل في المكان. إذا تخطت شركة الطيران رحلة طيران ، فعليها أن تطلب من الركاب الذين ليسوا في عجلة من أمرهم التطوع والتخلي عن مقاعدهم مقابل تعويض.
ومع ذلك ، قبل التطوع ، اسأل نفسك عن موعد الرحلة التالية التي يمكن أن تؤكدها شركة Spirit Airline وإذا كانت الرحلة البديلة مقبولة. إذا كنت في رحلة الاستعداد الكامل ، يمكنك أن تقطعت بهم السبل.
بدلاً من ذلك ، اسأل ما إذا كانت Spirit Airline توفر وسائل الراحة مثل غرفة الفندق والوجبات المجانية والنقل بين الفندق والمطار. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسوف تنفق أموالك التي تحصل عليها من شركة Spirit Airline للسكن والطعام والنقل أثناء انتظار رحلة أخرى.
التفاوض على تعويض مقبول. يمكنك الحصول على عروض قسائم للرحلات المستقبلية ، ولكن هناك بدل للمساومة. يمكن لشركة الطيران اختيار المتطوعين الراغبين في بيع الحجوزات بسعر أقل.
إذا حصلت على تذكرة مجانية ، أو قسيمة نقل بمبلغ معين ، استفسر دائمًا عن القيود. من الأفضل أن تعرف ما إذا كان بإمكانك استخدام التذكرة أو القسيمة خلال فترات العطلات أو تعتيمها ، أو إذا كان يمكنك استخدامها في الرحلات الدولية.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spirit Air لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على تعويض مقابل إصابتي بصدمة من رحلة روحتي الجوية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.