كيف أطلب دخول الكراسي المتحركة لرحلة My Spirit Air؟
يحتاج بعض الركاب إلى مساعدة الكراسي المتحركة للتنقل في المطار. من المستحسن أن يصلوا قبل ساعتين من رحلتهم للحصول على الوقت الكافي لتسجيل الوصول والمرور بالأمن. إذا كنت تواجه مشكلات قبل أو أثناء رحلتك ، يمكنك طلب التحدث إلى مسؤول حل الشكاوى (CRO) الخاص بشركة الطيران عبر الهاتف أو شخصيًا. جميع شركات الطيران في الولايات المتحدة لديها CRO واجب مما يساعد على حل القضايا المتعلقة بالإعاقة.
قد يحتاج بعض الركاب إلى مساعدة إضافية أثناء رحلاتهم لأنهم غير متحركين تمامًا ، أو لديهم إعاقة في الأطراف السفلية ، أو لا يمكنهم التنقل في الدرج. يحتاج هؤلاء المسافرون إلى مساعدة الكراسي المتحركة للتنقل عبر المطار بشكل مريح.
تقدم خطوط سبيريت الجوية المساعدة في المطار وعلى متن الطائرة للأفراد الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك لضمان تجربة سفر لا تشوبها شائبة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها طلب دخول الكراسي المتحركة لرحلتك.
قم بزيارة موقع شركة طيران سبيريت .
لتجنب الإزعاج في المطار ، يمكنك زيارة موقع Spirit Airline وطلب المساعدة على كرسي متحرك قبل رحلتك. قم بزيارة موقع خطوط سبيريت الجوية واتبع الإجراء أدناه ؛
- انتقل إلى https://www.spirit.com/
- انقر على قسم الحجز.
- حدد الدولة التي تسافر منها ونقطة وجهتك.
- أدخل تفاصيلك.
- طلب مساعدة كرسي متحرك.
ومع ذلك ، إذا كنت قد حجزت رحلتك بالفعل ؛
- قم بزيارة موقع Spirit Air على الإنترنت.
- انتقل إلى قسم رحلاتي في الموقع.
- املأ اسمك
- سيتم إرسال رمز التأكيد إلى بريدك الإلكتروني
- انقر على "متابعة" لإعادة توجيهك إلى مسار رحلتك.
- في الإضافات ، أضف مساعدة الكرسي المتحرك.
طلب المساعدة للكراسي المتحركة في المطار
ليس لدى خطوط سبيريت الجوية تسجيل وصول على الرصيف. وبالتالي:
- يمكنك طلب المساعدة من ممثل شركة الطيران في المحطة. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على كرسي متحرك خارج مبنى سبيريت إلى منصة تسجيل الوصول والأمن وأخيرًا بوابتك. يمكن للحمل على كرسي متحرك مساعدتك أيضًا إذا كنت بحاجة إلى الذهاب إلى الحمام أو تناول الطعام.
- إذا كنت بحاجة إلى ركوب الطائرة مسبقًا على كرسي متحرك ، فأخبر الممثل عند البوابة. سيُطلب منك التواجد عند البوابة قبل بدء الصعود إلى الطائرة.
ستطلب شركة "سبيريت إيرلاينز" من ركاب الكراسي المتحركة البقاء على متن الطائرة بمجرد وصولهم إلى وجهتهم إلى أن ينزل كل شخص. وهذا يسمح للوكلاء بتحديد الضيوف الذين يحتاجون إلى المساعدة ومساعدتهم على الفور.
سيساعدك الوكلاء أيضًا على حمل حقيبتك ومساعدتك في رحلتك المتصلة خارج مبنى سبيريت. أيضًا ، يُطلب منك تعريف نفسك لممثل Spirit للحصول على مساعدة الكراسي المتحركة.
المساعدة على متن الطائرة - كرسي متحرك للممر
تقدم Spirit Airline مساعدة على كرسي متحرك وممر للضيوف الذين يحتاجون إلى دعم لمقاعد طيرانهم بعد الصعود على متن الطائرة.
عند وصولك إلى المطار ، تأكد من إبلاغ وكيل شركة الطيران أنك ستحتاج إلى كرسي متحرك للممر عند الصعود إلى الطائرة. بمجرد وصولك إلى وجهتك ، ستتلقى مساعدة على كرسي متحرك بعد مغادرة الضيف الأخير لتسهيل الانتقال السلس.
بدلا من ذلك
تعمل وحدة خدمة عملاء Spirits Airline على مدار الساعة لمعالجة مشكلاتك. يمكنك الاتصال بهم لمساعدتك في الوصول إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Spirit Air؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spirit Air لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب دخول الكراسي المتحركة لرحلة My Spirit Air؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.