ماذا أفعل إذا تم إلغاء رحلتي الروحية؟
تسعى سبيريت إير جاهدة لضمان تجربة المسافرين في رحلة سلسة إلى وجهاتهم. توفر شركة الطيران أيضًا معلومات مفيدة لمساعدة الركاب على الوصول إلى خدماتهم بسلاسة. في حالة مواجهة أي مشكلة ولا يمكنك الوصول إلى وكلاء خدمة العملاء ، يمكنك زيارة موقع GetHuman على الويب حول كيفية المتابعة بعد إلغاء رحلتك.
تعتبر شركة Spirit Air Flight شركة طيران شهيرة منخفضة التكلفة مقرها في ميرامار مع 122 أساطيل تخدم 122 وجهة حول العالم. تشتهر شركة الطيران بخدماتها الودية والوقت المناسب.
ومع ذلك ، قد تحدث تأخيرات وإلغاء الرحلات من وقت لآخر بسبب عوامل يمكن التحكم فيها مثل الإصلاحات الميكانيكية أو العناصر التي لا يمكن السيطرة عليها ، بما في ذلك الإضرابات النقابية للعاملين في الجو والطقس. في مثل هذه الحالات ، تسعى شركة الطيران جاهدة للبحث عن سكن لك على رحلة أخرى مجانًا.
إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقد لا يقوموا برد تكاليف تذكرة الطيران الخاصة بك. ومع ذلك ، قد تسمح شركة الطيران للمسافرين بتغيير حجوزاتهم حسب الرغبة أو إلغاء خطط سفرهم تمامًا. إذا تم إلغاء رحلتك ، يمكنك اختيار تغيير الحجز باتباع الإرشادات أدناه.
كيف تغير حجز رحلات طيران سبيريت على الإنترنت؟
- قم بزيارة الصفحة الرئيسية " https://www.spirit.com/ ".
- ابحث عن الخيار الذي يقرأ "إدارة الرحلات".
- املأ المربعات التي تحمل اسم "اسم المسافر الأخير" و "رمز التأكيد".
- انقر على "متابعة" للانتقال إلى مسار رحلتك الحالية.
- في صفحة ملخص حجز الرحلة ، حدد "إجراء تغييرات" لتعديل تفاصيل حجز رحلتك.
- حدد "إجراء التغييرات" مرة أخرى للمتابعة.
- سيؤدي هذا الإجراء إلى ظهور إشعار منبثق.
- انقر فوق الرمز المسمى "تحرير" لتغيير التفاصيل المتعلقة بالتاريخ ونقطة المغادرة والوصول.
- حدد "متابعة" لعرض نتائج مسار الحجز الجديد.
- ستعرض صفحة الويب قائمة بالرحلات المتاحة بناءً على تكلفتها ، بدءًا من الرحلات الأكثر تكلفة إلى تلك الأقل من حجز رحلتك الحالية.
- بمجرد الانتهاء من الأجرة والإضافات ، تقوم الصفحة بإعادة توجيهك إلى صفحة الشراء التي تعرض لك إجمالي الرسوم المدفوعة ، وأي رصيد مستحق ، والمبلغ الإجمالي للمبالغ المستردة.
تذكر أن التغيير في حجز الرحلة يخضع لرسوم إذا قمت بإجراء التغييرات بعد أكثر من سبعة أيام من عملية الشراء الأولية.
بدلا من ذلك
يمكن للمسافرين الذين لا يستطيعون العثور على المساعدة عبر الإنترنت أو في المطار من خلال وكلاء خدمة الضيوف الاتصال بطاقم خدمة عملاء Spirit Air عبر الهاتف لحل فوري لأي مشاكل في رحلتهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Spirit Air؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spirit Air لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم إلغاء رحلتي الروحية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.