كيف أجد معاملة محددة في Square؟
Square هو تطبيق يسمح لك بقبول بطاقات الائتمان أو الخصم على جهاز Apple الخاص بك. إذا كنت ترغب في تتبع معاملة معينة ، يمكنك التحقق من رسائلك أو بريدك الإلكتروني. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر موقع Square على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول للوصول إلى سجل المعاملات الخاص بك. إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Square.
Square هو تطبيق جوال مجاني يسمح لك بقبول بطاقات الائتمان على جهاز iPhone أو iPad. عندما تكون مستعدًا لبدء تلقي الدفعات، قم بتوصيل جهاز تمرير البطاقة الصغيرة بهاتفك الخلوي وأدخل جميع المعلومات الضرورية. ولكن ماذا تفعل عندما تريد تتبع معاملة معينة؟ هنا بعض النصائح.
تحقق من بريدك الالكتروني
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Square عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق منذ فترة، فحاول مراجعة رسائل البريد الإلكتروني القديمة. يجب أن تحتوي إيصالات الدفع على جميع المعلومات التي تحتاجها. إذا فعلوا ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Square الخاص بك، ثم حدد "عرض" ضمن المعاملة التي تبحث عنها.
اتصل بخدمة عملاء سكوير
إذا كنت لا تزال لا ترى المعاملة عبر الإنترنت، فحاول الاتصال بخدمة عملاء Square لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة. إذا كان حسابك مرتبطًا ببطاقة خصم أو بطاقة ائتمان تم خصمها بالفعل مقابل تلك المعاملة المحددة، فمن المفترض أن يتمكنوا من سحب الإيصال دون أي مشكلة.
استخدم الموقع
بمجرد تنزيل تطبيق Square، يمكنك استخدامه مع جهاز iPhone الخاص بك أو عبر الإنترنت. لديك أيضًا خيار التبديل بين الأجهزة في أي وقت. إذا كنت تريد العثور على معاملة محددة على موقع Square الإلكتروني، فقم بتسجيل الدخول وانتقل إلى صفحة "معاملاتي". ومن هناك، حدد "الكل" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. يمكنك تصفية بحثك بشكل أكبر عن طريق اختيار خيارات محددة مثل التاريخ أو المبلغ أو طريقة الدفع.
استخدم التطبيق
يحتوي Square أيضًا على تطبيق يمكنك استخدامه للعثور على معاملة محددة. إذا قمت بتسجيل الدخول على هاتفك بالفعل، فانتقل إلى "حسابي" وحدد خيار المعاملات. قد تحتاج إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لهذه الميزة. اختر "بحث" أو اسحب لأسفل على الشاشة حتى تصل إلى شريط البحث. أدخل اسم العميل أو التاريخ أو المبلغ لعرض معاملتك.
تحقق من رسائل المعاملات الخاصة بك
إذا كنت تتذكر نوع المعاملة، فستساعدك رسائل Square في إرشادك. يمكنك العثور على هذه الرسائل عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت أو فتح التطبيق. ضمن قسم "حسابي"، حدد "المعاملات". ابحث عن الرسالة الصحيحة، وانقر عليها إذا كانت تبدو مألوفة لما تبحث عنه.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Square؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Square لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أجد معاملة محددة في Square؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.