كيف يمكنني إلغاء طلبي مع الهدف؟

إذا غيرت رأيك بشأن طلب قمت بتقديمه على Target ، فيمكنك إلغاؤه على التطبيق أو موقع الويب. يعتمد الإلغاء على حالة طلبك. اتبع هذه الخطوات لإلغاء طلبك مع Target.

الإلغاء في التطبيق

1. افتح تطبيق الهاتف واختر الطلب الذي ترغب في إلغائه من مشترياتك

2. انقر فوق "إلغاء العناصر". الخيار مؤهل فقط للعناصر التي لم تتم معالجتها للشحن بعد

3. حدد العناصر التي تريد إلغاءها ثم اختر سبب الإلغاء. إن تقديم تفاصيل مشكلتك يجعل من الممكن لـ Target تحسين تجربتك في المستقبل.

4. انقر فوق "إلغاء العناصر"

الإلغاء على الموقع

1. في حسابك ، انقر فوق الأمر ذي الصلة. يتيح لك الخيار عرض تفاصيل طلبك

2. ابحث عن العناصر التي تريد إلغاءها

3. انقر فوق "طلب الإلغاء"

4. اختر سبب الإلغاء وانقر على "إلغاء العنصر".

بعد تقديم طلب الإلغاء

بمجرد تقديم طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الحالة. لن تضطر إلى الدفع مقابل العناصر الملغاة. ومع ذلك ، قد تعرض بطاقتك تعليقًا مؤقتًا على التفويض. بمجرد أن يفرج البنك عن التعليق ، ستكون أموالك متاحة.

إذا فات الأوان لإلغاء طلبك ، يمكنك رفضه عند تسليمه. بعد استلام الطلب الذي تم رفضه ، سيقوم "الهدف" بمعالجته وإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك بشأن استرداد أموالك. بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة طلبك إلى متجر الهدف.

تغيير عنوان طلبك

يمكنك تغيير عنوان الطلب المستهدف بناءً على حالته. قد يتم تغيير العنوان إلى عنوان مختلف في حسابك المستهدف.

1. اختر الترتيب في حسابك المستهدف لعرض تفاصيله

2. انقر فوق "طلب تغيير العنوان"

3. اختر عنوانًا تم حفظه بالفعل في حسابك. إذا كنت ترغب في الشحن إلى عنوان غير مدرج في حسابك ، فانقر فوق "إضافة عنوان جديد".

4. انقر فوق "متابعة" وراجع تفاصيل الطلب

5. انقر فوق "طلب تغيير العنوان"

6. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يوضح حالة طلبك

إذا تم إلغاء طلبك

إذا تم إلغاء الطلب الذي قدمته على الهدف ، فستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بشأنه. قد يتم إلغاؤه لأسباب مثل:

أنا). أصبح العنصر غير متوفر

ب). لم يتمكنوا من التحقق من عنوان الشحن الخاص بك

ثالثا). لا يمكن معالجة طريقة الدفع الخاصة بك

إذا لم تقم باستلام العناصر الخاصة بك من أجل Drive Up أو استلام الطلب في الوقت المحدد ، فقد يتم إلغاء طلبك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بذلك. قد يحتوي أيضًا على معلومات مفيدة بخصوص استبدال طلبك أو تحديث عنوانك وتفاصيل الدفع.

الاتصال بفريق الدعم

هناك بعض الخيارات للاتصال بفريق دعم Target إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. أفضل طريقة للاتصال بهم هي عبر الهاتف. إنه أسرع خيار دعم وأفضل طريقة للتحدث مباشرة مع الوكيل. يمنحك خيار الدردشة أيضًا فرصة للتحدث مباشرة مع وكيل.

إذا لم تكن بحاجة بالضرورة إلى التحدث مع أحد الوكلاء ، فيمكنك الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو Facebook أو Twitter.

منتدى المساعدة هو خيار دعم رائع أيضًا. إنها تتناول المشكلات الشائعة التي قد يواجهها العملاء. راجعها قبل الاتصال بوكلاء الدعم مباشرة.