كيف يمكنني استرداد الأموال من Target؟

إذا اشتريت عنصرًا من Target ووجدت نفسك غير راضٍ عنه ، فلديك عدة خيارات لاسترداد الأموال من Target.

الظروف

يجب أن تكون عملية الشراء خلال الـ 90 يومًا الماضية ، وأن تكون غير مفتوحة ، ويجب أن يكون لديك الإيصال من أجل استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. بعض العناصر لديها سياسة إرجاع معدلة. في هذه الحالة ، يمكنك العثور على سياسة الإرجاع مطبوعة على إيصالك أو إيصال التعبئة أو تأكيد الطلب عبر الإنترنت.

استثناءات

إذا كانت مشترياتك عنصرًا من علامة تجارية مملوكة لـ Target ، أو تم شراؤها لك عبر أنظمة زفاف Target أو أنظمة تسجيل الأطفال ، فلديك ما يصل إلى عام كامل لإعادته لاسترداد الأموال.

إذا كانت عملية الشراء من قسم الإلكترونيات أو الترفيه ، فلديك ثلاثون يومًا لاسترداد الأموال. إذا اشتريت هاتفًا محمولاً ، فأمامك أربعة عشر يومًا لاسترداد الأموال. إذا اشتريت أحد منتجات Apple (باستثناء الهواتف) ، فلديك خمسة عشر يومًا لاسترداد الأموال.

إذا اشتريت العنصر باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان Target RedCard ، فلديك ثلاثون يومًا إضافيًا لإرجاع معظم العناصر.

لا يمكنك العودة: افتح الموسيقى أو الأفلام أو ألعاب الفيديو أو البرامج ؛ أسرّة هوائية مفتوحة أو مقتنيات مفتوحة أو معيبة أو عناصر مخصصة أو بطاقات هدايا مدفوعة مسبقًا أو تنزيلات رقمية. في حالة الموسيقى أو الأفلام أو ألعاب الفيديو أو البرامج أو الأسِرَّة الهوائية ، قد يحق لك استبدالها بدلاً من استرداد الأموال.

لا فاتورة

إذا لم يكن لديك إيصالك معك ، فإن Target لديه عدة طرق لتأكيد الشراء. يمكن البحث عن المشتريات باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو الشيك في نظام المتجر. يحتفظ التطبيق Target و Target عبر الإنترنت بسجلات لمشترياتك أيضًا. حتى إذا لم يكن لديك إيصال ، فقد تتلقى ائتمانًا من المتجر أو تبادلًا.

عوائد شخصية

يمكنك إعادة العنصر الخاص بك إلى أي متجر الهدف ، بما في ذلك العناصر المشتراة عبر الإنترنت. ما عليك سوى إحضار العنصر الخاص بك في عبوته وإيصالك إلى مكتب خدمة العملاء بالمتجر. يمكن أن يساعدك وكيل خدمة العملاء في إكمال الإرجاع هناك.

المرتجعات عبر الإنترنت

إذا تم الشراء عبر الإنترنت ، فابدأ بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك الهدف ، باستخدام إما بوابة متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. الوصول إما إلى الطلبات (على الموقع) أو المشتريات (عبر التطبيق). حدد طلبك ، ثم حدد "إرجاع عنصر".

لديك خيار العودة في المتجر. يوفر لك تحديد هذا الخيار رمزًا شريطيًا ، والذي سيساعد ممثل خدمة العملاء في المتجر على معالجة إرجاعك بسرعة أكبر.

إذا اخترت إرجاع العنصر الخاص بك عن طريق البريد ، فسيُطلب منك تقديم سبب للإرجاع. يمكنك أيضًا اختيار استبدال العنصر الخاص بك أو استرداد المبلغ المدفوع. بمجرد الانتهاء من هذه العملية ، ستتلقى ملصق طباعة. أعد تغليف العنصر الخاص بك وقم بتسليمه في أي متجر UPS معتمد.

FedEx أو EFW

إذا تم تسليم العنصر الخاص بك عن طريق FedEx أو Estes Freight Worldwide (EFW) ، فإن عمليتك مختلفة قليلاً. لا يزال بإمكانك إعادة العنصر الخاص بك إلى أي متجر الهدف. إذا كنت تفضل إعادة العنصر بالبريد ، فاتصل بخدمة العملاء المستهدفة لبدء عملية الإرجاع وجدولة الاستلام.