كيف يمكنني إرجاع عنصر من الهدف؟
يشرح هذا الدليل كيف يمكن للعملاء المستهدفين إرجاع سلعهم. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر من الهدف ، لكنك غير متأكد من كيفية مساعدتك في هذه المقالة. يوضح الدليل كيفية إرجاع عنصر في المتجر أو عبر البريد ، وكيفية شحن حزمة مرتجعة ، وما يجب عليك فعله إذا لم تنجح هذه الخطوات.
إذا كانت لديك مشكلة مع عنصر من الهدف وتريد إرجاع العنصر الخاص بك ، فستساعدك هذه المقالة.
أنت تتسوق في Target لأن المتجر معروف بأسعاره التنافسية. ومع ذلك ، قد ترغب في إرجاع عنصر ، لكنك غير معتاد على هذه العملية. لحسن الحظ ، عملية إرجاع الهدف بسيطة ويمكن إجراؤها في المتجر أو عبر البريد.
لمعرفة كيفية إرجاع عنصر من الهدف ، اقرأ هذا الدليل البسيط.
تحديد ما إذا كان العنصر الخاص بك مؤهلا للإرجاع:
الهدف يعمل على سياسة إرجاع لمدة 90 يومًا. لذلك ، إذا اشتريت العنصر الخاص بك منذ أكثر من 90 يومًا ، فمن غير المحتمل أن تتمكن من إرجاع المنتج.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن إرجاع بعض العناصر خلال فترة الإرجاع البالغة 90 يومًا. تشمل العناصر غير القابلة للإرجاع:
- افتح الأفلام والموسيقى وألعاب الفيديو
- أسرّة هوائية مفتوحة
- العناصر الشخصية
- العناصر التي تعمل بالبنزين
- بطاقات الهدايا
ومع ذلك ، قد تكون بعض العناصر غير المؤهلة للإرجاع مؤهلة للاستبدال.
إرجاع عبر البريد:
انتقل إلى موقع الويب الهدف:
لبدء العملية ، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع الهدف.
بمجرد الانتقال إلى الصفحة الرئيسية ، قم بالوصول إلى حسابك عبر الإنترنت بالنقر فوق الزر "تسجيل الدخول" ، والذي يمكن العثور عليه بجوار شريط البحث في الركن الأيمن العلوي من الشاشة.
من القائمة المنسدلة ، انقر فوق الخيار "تسجيل الدخول" ، وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول كما هو مطلوب ، ثم انقر فوق الزر الأحمر "تسجيل الدخول".
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك ، فحدد "هل نسيت كلمة المرور؟" ارتباط تشعبي أسفل الزر الأحمر "تسجيل الدخول" لإعادة تعيين معلومات حسابك.
حدد طلبك:
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك بنجاح ، فابحث عن علامة التبويب "الطلب" وحددها. يجب أن تكون الآن قادرًا على عرض كل الترتيب المستهدف الأخير. ابحث عن الطلب الذي يحتوي على العنصر الذي تريد إرجاعه وحدده.
بمجرد تحديد الترتيب الصحيح ، انقر على رابط "إرجاع عنصر" واختر خيار "إرجاع بالبريد".
بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد العنصر الذي تريد إرجاعه ، واختيار سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة ، والنقر فوق "متابعة" ، واختيار ما إذا كنت ترغب في استبدال العنصر أو استلام استرداد. حدد متابعة وأدخل عنوان الشحن الخاص بك كما هو موضح.
بمجرد الانتهاء من هذه العملية ، انقر فوق الزر "طباعة ملصق بريدي" لطباعة ملصق الإرجاع الخاص بك.
إعادة السلعة:
الآن بعد أن قمت بطباعة ملصق الإرجاع الخاص بك ، قم بلصقه على الجزء الخارجي من طرد الإرجاع الخاص بك حتى يكون العنوان مرئيًا بوضوح.
أخيرًا ، قم بزيارة أقرب موقع UPS لديك وأرسل طردك لإرجاعه. عند إرجاع عنصر ، يُنصح بطلب إيصال إرجاع في حالة وجود أي مشاكل في العملية.
المرتجعات في المتجر:
يمكن إرجاع العناصر المشتراة عبر الإنترنت وفي المتجر إلى أي موقع مستهدف.
لإرجاع العنصر الخاص بك في المتجر ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك المستهدف عبر الإنترنت ، وحدد موقع الطلب والعنصر الذي تريد إرجاعه ، واختر خيار "الرجوع إلى المتجر". سيتم تزويدك برمز شريطي تحتاج إلى تقديمه إلى الفريق المستهدف في المتجر.
إذا لم تنجح هذه الخطوات:
إذا اتبعت هذه الخطوات عن كثب ولكنك لا تزال غير قادر على إرجاع العنصر الخاص بك من Target ، فاتصل بالشركة مباشرةً.
ستجد تفاصيل الاتصال Target على موقع GetHuman الإلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Target؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Target لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر من الهدف؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.