كيف يمكنني فتح حساب الهدف الخاص بي؟
يعد قفل حسابك المستهدف تجربة غير سارة. يمكن أن تساعدك الخطوات المذكورة في استعادة الوصول والاستمتاع بتجربة التسوق الخاصة بك. حافظ على معلومات حسابك آمنة ومحدثة لحماية معلوماتك الشخصية ومنع عمليات الإغلاق المستقبلية.
يعد Target بائع تجزئة معروفًا يتمتع بمنصة إلكترونية سهلة الاستخدام حيث يمكن للعملاء التسوق من المنزل. ومع ذلك، يمكن قفل حسابك بسبب ظروف مختلفة. قد يكون هذا محبطًا، خاصة إذا حدث ذلك أثناء التسوق أو محاولة الوصول إلى معلومات مهمة. يعد فتح حسابك أمرًا بسيطًا، ويمكنك العودة بسرعة للاستمتاع بتجربة التسوق الخاصة بك. تابع القراءة لفهم كيف يكون ذلك ممكنًا.
الإجراء لفتح حسابك المستهدف
تساعد هذه الخطوات البسيطة في فتح حسابك:
1. حدد سبب إغلاق حسابك
لتحديد الطريقة الأنسب لفتح حسابك، تحتاج إلى معرفة سبب قفله في المقام الأول. قد يقوم Target بقفل حسابك للأسباب التالية:
الأنشطة المشبوهة، مثل عمليات تسجيل الدخول المتعددة من مواقع مختلفة. قد يقوم Target بقفل حسابك كإجراء أمني.
أدخل العميل كلمة مرور خاطئة عدة مرات.
إذا طلبت مؤخرًا إعادة تعيين كلمة المرور أو تحديث معلومات حسابك، فقد يقوم Target بقفل حسابك حتى تكمل عملية الاسترداد.
2. طلب إعادة تعيين كلمة المرور
يتطلب قفل الحساب بسبب محاولات تسجيل الدخول الفاشلة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور حسابك باستخدام الخطوات التالية:
قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول المستهدفة
أسفل صفحة تسجيل الدخول، انقر على "نسيت كلمة المرور". أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك المستهدف وأرسله.
سيرسل لك Target رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور، ويمكّنك النقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني من تجديد كلمة المرور الخاصة بك. قم بإنشاء كلمة مرور فريدة لأغراض أمنية.
بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة الخاصة بك.
3. اتصل بدعم العملاء المستهدفين
إذا لم تؤدي إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إلى حل المشكلة أو تم قفل حسابك بسبب نشاط مشبوه، فستحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء المستهدفين للحصول على المساعدة. يمكنك الوصول إليهم من خلال الطرق التالية:
يمكنك الاتصال بخط خدمة عملاء Target. لديهم ممثلين متاحين يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى 11 مساءً بالتوقيت المركزي.
يحتوي Target على ميزة الدردشة المباشرة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تفضل بزيارة صفحة "اتصل بنا" الخاصة بـ Target وانقر على زر "الدردشة" لبدء محادثة مباشرة مع ممثل دعم العملاء.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى الهدف. املأ نموذج البريد الإلكتروني الموجود على صفحة الاتصال الخاصة بشركة Target لإرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء الخاص بهم. قم بتضمين وصف تفصيلي للمشكلة التي تواجهها وتفاصيل حسابك.
عند الاتصال بدعم العملاء المستهدفين، كن مستعدًا لتقديم المعلومات التي يمكن أن تساعد في التحقق من هويتك. يتضمن ذلك اسمك الكامل وعنوان إرسال الفواتير المرتبط بحسابك.
بمجرد الاتصال بدعم العملاء المستهدفين، سوف يرشدونك خلال فتح حسابك. قد يتضمن ذلك التحقق من هويتك، أو الإجابة على أسئلة الأمان، أو تقديم معلومات إضافية لتأكيد أنك صاحب الحساب. اتبع تعليماتهم بعناية وقدم أي معلومات مطلوبة على الفور لضمان سير العملية بسلاسة.
4. تحقق من إعدادات أمان حسابك
تعد مراجعة إعدادات أمان حسابك بعد إلغاء قفله بنجاح لمنع عمليات التأمين المستقبلية فكرة جيدة. ستساعد هذه الخطوات في تعزيز أمان حسابك:
قم بتحديث كلمة المرور التي تم إنشاؤها حديثًا؛ يجب أن تكون فريدة وليس من السهل تخمينها.
يجب عليك حماية حسابك من الوصول غير المصرح به عن طريق تمكين المصادقة الثنائية.
تأكد من فحص حسابك بانتظام بحثًا عن أي نشاط مشبوه أو معاملات غير مصرح بها.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Target؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Target لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني فتح حساب الهدف الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.