كيف يمكنني استرداد أموالي من ترافيلوسيتي؟
يمكن أن يكون السفر ممتعًا ، كما أن وضع خطط السفر أمر سهل ومريح مع ترافيلوسيتي ، لكن الخطط يمكن أن تتغير. عندما تحتاج إلى إلغاء خطط السفر الخاصة بك ، يمكنك طلب استرداد الأموال من Travelocity. تعتمد المبالغ المستردة على نوع الحجز الذي تقوم بإلغائه ، والإطار الزمني الذي تطلب فيه استرداد الأموال ، وقد يعكس مبلغ الاسترداد أي رسوم إلغاء تدين بها.
عند التخطيط لقضاء إجازة، يعد موقع Travelocity موقعًا رائعًا لمساعدتك في الحصول على أسعار رائعة لرحلات الطيران والفنادق وتأجير السيارات، ولكن في بعض الأحيان تتغير الخطط وتحتاج إلى إلغاء حجزك. عند طلب استرداد الأموال، فأنت تريد أن تعرف ما يمكن توقعه. كيف يمكنك استرداد أموالك من Travelocity؟ يمكنك معرفة المزيد حول سياسة استرداد الأموال لدى Travelocity عن طريق الاتصال بدعم العملاء هنا ، وفيما يلي معلومات حول سياسة استرداد الأموال لدى Travelocity.
طلب استرداد الأموال من Travelocity
عند طلب استرداد الأموال، كن على علم بأن المبلغ المسترد والجدول الزمني يمكن أن يختلف حسب نوع الحجز لديك. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بإلغاء فندق، فقد يكون استرداد الأموال مختلفًا عن إلغاء سيارة مستأجرة.
المبالغ المستردة الرحلة
إذا كنت تقوم بإلغاء رحلة طيران عبر Travelocity، فكن على علم بما يلي:
- بعض الرحلات الجوية مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ إذا قمت بالإلغاء خلال 24 ساعة من إجراء الحجز.
- إذا حجزت رحلة غير قابلة للاسترداد، فلا يزال بإمكانك طلب رصيد رحلة ليتم تطبيقه على رحلة مستقبلية.
استرداد الفنادق
إذا حجزت فندقًا من خلال Travelocity، فإليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها حول المبالغ المستردة إذا كان عليك إلغاء حجزك:
- إذا قمت بإلغاء حجزك قبل الموعد النهائي، فستقوم معظم الفنادق بإعادة أموالك بالكامل.
- لا يمكن إلغاء غرف الفندق غير القابلة للاسترداد للحصول على أرصدة مستقبلية. يمكنك محاولة الاتصال بالفندق مباشرة لمعرفة ما إذا كانوا سيعملون معك؛ ومع ذلك، فإن المبالغ المستردة للغرف غير القابلة للاسترداد تتم على أساس كل حالة على حدة.
حقائب العطلة
إذا قمت بحجز باقة عطلة من خلال Travelocity، فإن سياسة استرداد الأموال تنص على ما يلي:
- إذا مر أقل من 24 ساعة منذ حجز باقة السفر الخاصة بك، فيمكنك الإلغاء واسترداد كامل المبلغ.
- قد يؤدي الإلغاء بعد 24 ساعة إلى فرض رسوم من الفنادق أو شركات تأجير السيارات أو رحلات الطيران. سيتم خصم هذه الرسوم من أموالك المستردة.
تأجير السيارات
قد تكون السيارة المستأجرة المدفوعة مسبقًا مؤهلة لاسترداد الأموال. تحقق من تفاصيل المبالغ المستردة المرجعية لاتفاقية الإيجار والرسوم والمواعيد النهائية للإلغاء لاسترداد الأموال.
كيفية طلب استرداد الأموال على Travelocity
إذا كنت بحاجة إلى طلب استرداد الأموال من Travelocity لإجراء حجز، فاتصل بدعم العملاء هنا لإلغاء حجزك وطلب استرداد الأموال. سيساعدك ممثل خدمة العملاء في معالجة طلبك وإبلاغك بأي رسوم قد تدين بها مقابل إلغاء حجزك. إذا كان لديك إعفاء من عطلة Travelocity، فأخبر الممثل بذلك أيضًا. ومع التنازل، ستدفع شركة Travelocity أي رسوم إلغاء قد تدين بها.
مزيد من المعلومات حول المبالغ المستردة
- قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى تقوم شركة Travelocity بمعالجة طلب استرداد الأموال الخاص بك.
- سيتم تطبيق المبلغ المسترد على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Travelocity يتضمن تفاصيل استرداد أموالك وإبلاغك بأي رسوم قد يتم خصمها من المبلغ المسترد.
- إذا استخدمت نقاطًا لحجزك، فسيتم خصم رسوم الإلغاء من رصيد نقاطك.
يمكنك طلب استرداد الأموال من Travelocity عندما تتغير خططك وتحتاج إلى إلغاء حجوزاتك. تعتمد المبالغ المستردة على شركة الطيران أو الفندق أو شركة تأجير السيارات التي حجزت معها. لمزيد من المعلومات والمساعدة، اتصل بدعم عملاء Travelocity هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Travelocity؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Travelocity لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من ترافيلوسيتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.