كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع TripAdvisor؟

يعد إلغاء رحلة تم حجزها عبر موقع TripAdvisor أمرًا بسيطًا للغاية ، ولكن نظرًا لاختلاف العملية اعتمادًا على مكان وكيفية الحجز ، فمن السهل أن تشعر بالارتباك. فيما يلي خطوات إلغاء رحلتك مع Tripadvisor.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Tripadvisor الخاص بك

لإلغاء رحلتك ، سجّل الدخول إلى حسابك على Tripadvisor وانقر على "إلغاء الرحلة". يمكنك العثور على هذا الخيار ضمن علامة التبويب "رحلاتك". بمجرد النقر فوق الزر ، سيتم فتح صفحة جديدة حيث يمكنك إدخال الرقم المرجعي للحجز الخاص بك وتحديد ما إذا كنت تريد إلغاء جميع الأنشطة المرتبطة بهذا الحجز أو نشاط واحد فقط.

2. انقر فوق إلغاء رحلتك

حدد موقع زر إلغاء رحلتك. في الجزء العلوي من صفحة رحلاتي ، حدد إلغاء رحلتك. بمجرد النقر فوقه ، سيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لأغراض التحقق.

3. أدخل الرقم المرجعي للحجز الخاص بك

أدخل الرقم المرجعي للحجز في المساحة المتوفرة. إذا لم يكن لديك واحد ، فحدد أنه ليس لديك هذا الرقم. ثم أدخل اسم عائلتك واسمك الأول وعنوان بريدك الإلكتروني في المربعات التي تظهر. إذا كان بإمكان TripAdvisor تحديد موقع الحجز الخاص بك ولكنه لا يظهر على موقع الويب الخاص به على أنه تم إلغاؤه بعد ، فانقر فوق إلغاء رحلتي ضمن خيارات الإلغاء.

4. حدد سببًا

سيطلب منك موقع Tripadvisor اختيار سبب إلغاء رحلتك. يمكنك الاختيار من قائمة الأسباب التي تناسب حالتك بشكل أفضل أو تركها فارغة إذا كنت لا تريد اختيار سبب.

5. مراجعة طلب الإلغاء الخاص بك

بمجرد إرسال طلب الإلغاء الخاص بك ومعالجة TripAdvisor له ، يمكنك مراجعة التفاصيل. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فانقر فوق تأكيد الطلب. إذا كانت هناك أية مشكلات ، فاتصل بممثل TripAdvisor عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحلها قبل تأكيد طلب الإلغاء.

6. انتظر رسالة بريد إلكتروني من Tripadvisor

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Tripadvisor لتأكيد الإلغاء. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على رابط إلى صفحة تأكيد الاسترداد ، حيث يمكنك التحقق من موعد إرجاع Tripadvisor لأموالك ومقدار المبلغ الذي ستعيده Tripadvisor إليك.