هل يساعد Turbotax في تقديم المشورة الضريبية؟ كيف أحصل على مساعدتهم؟
شيء صغير:تقدم TurboTax خدمتين لدافعي الضرائب: Live Assisted وLive Full Service. توفر كلتا الخدمتين مساعدة ضريبية غير محدودة، لكن Live Full Service توفر أيضًا خبيرًا ضريبيًا مناسبًا لحالتك. يتضمن خيار الخدمة المباشرة الكاملة المساعدة في المراجعة النهائية والضمانات المعتمدة من الخبراء والتدقيق والدعم على مدار العام. يشرح هذا الدليل كيفية الحصول على المشورة الضريبية من TurboTax، بما في ذلك تسجيل الدخول واختيار الخدمة والتواصل مع خبير الضرائب.
مقدمة
تقدم TurboTax منتجين مختلفين لدافعي الضرائب: Live Assisted وLive Full Service. تقدم كلتا الخدمتين مساعدة ضريبية غير محدودة للعملاء، ولكن مع Live Full Service، يمكنك الحصول على خبير ضرائب يتناسب مع وضعك الضريبي. إذا استفدت من كل خدمة من الخدمات، فستحصل أيضًا على المساعدة في المراجعة النهائية والضمانات المعتمدة من الخبراء والمراجعة والدعم على مدار العام من خبراء الضرائب. استخدم خدمة Live Full Service إذا كنت تريد خبيرًا يقوم أيضًا بإكمال إقرارك الضريبي وتقديمه في الوقت الفعلي. استخدم هذا الدليل لمساعدتك في الحصول على المشورة الضريبية من TurboTax.
انتقل إلى الموقع الرسمي
لاحظ أن TurboTax Live متاح للعملاء عبر الإنترنت فقط. لا يمكنك استخدام الخدمة عند استخدام برنامج TurboTax لسطح المكتب. تأكد من تسجيل الدخول أيضًا إلى الموقع الرسمي لـ TurboTax.
انقر فوق "ابدأ مجانًا"
يمكنك البدء مجانًا واستكشاف ما يمكن أن يقدمه TurboTax لك. لن تدفع إلا عند استخدام الخدمة.
الإجابة على بعض الأسئلة
ما عليك سوى تحديد المربعات المناسبة لك. يمكنك النقر فوق أنك تريد أن يقوم خبير بإجراء الضرائب الخاصة بك أو مراجعة كل شيء في النهاية إذا كنت تفضل الخدمة المباشرة الكاملة.
انقر فوق "ابدأ مجانًا"
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حول كيفية الحصول على المساعدة من TurboTax.
انقر فوق "مقارنة الخيارات"
يمكنك النقر فوق "مقارنة الخيارات" لمعرفة ما تقدمه الخدمتان لاتخاذ قرار مستنير. بمجرد تسجيل الدخول، ما عليك سوى اختيار خدمة TurboTax للحصول على المساعدة.
تسجيل الدخول مرة أخرى إلى ضريبة توربو
هل بدأت بمنتج TurboTax مختلف؟ يمكنك التبديل إلى TurboTax Live والحصول على المشورة الضريبية عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
افتح أو تابع إقرارك الضريبي
اختر "استشارة ضريبية مباشرة"
اختر "ترقية"
ابق مسجلاً الدخول إلى حسابك
هناك طريقة أخرى للحصول على مساعدة ضريبية من TurboTax وهي النقر على زر "المساعدة المباشرة" العائم عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
اضغط على "الاتصال بالمساعدة المباشرة"
يقع هذا الخيار في أعلى نافذة الدردشة.
أدخل السؤال
اكتب مجال الموضوع أو أدخل سؤالك الضريبي.
اضغط على "متابعة"
اختر الطريقة المفضلة للتواصل مع خبير الضرائب في TurboTax
خاتمة
إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة أكثر تخصيصًا من TurboTax، نوصي بالاشتراك في Live Full Service. ستطابقك الخدمة مع خبير ضرائب حقيقي يمكنه مقابلتك بمجرد أن تصبح مستعدًا، والتعرف على وضعك الضريبي والعمل معك في الوقت الفعلي لتقديم ضرائبك. سيقوم الخبير بمراجعة كل شيء في النهاية؛ يمكنك أيضًا العمل مع نفس الخبير أثناء تقديم إقرارك الضريبي للعام المقبل. إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول تقديم إقراراتك الضريبية على TurboTax، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية TurboTax؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TurboTax لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يساعد Turbotax في تقديم المشورة الضريبية؟ كيف أحصل على مساعدتهم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.