كيف يمكنني تغيير فئة المقاعد الخاصة بحجزي مع الخطوط الجوية التركية؟

إذا كان لديك حجز على متن رحلة الخطوط الجوية التركية، فقد تقرر تغيير فئة مقعدك في وقت ما بعد إجراء الحجز الأصلي. على سبيل المثال، قد ترغب في الترقية إلى الدرجة الأولى أو درجة الأعمال. إذا كان الأمر كذلك، فإن هذا الدليل سوف يساعدك في هذه العملية. يمكنك التعامل مع التغيير عن طريق الوصول إلى موقع شركة الطيران على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي الخاص بك.

1) انتقل إلى موقع الخطوط الجوية التركية على www.turkishairlines.com.

2) بعد ذلك، انقر فوق الزر "تسجيل الوصول / إدارة الحجز" في منتصف الصفحة الرئيسية.

3) في الشاشة التالية، أدخل رقم تذكرتك أو رمز الحجز في الحقل المخصص. يمكنك استرداد أي من هذين الرقمين من رسالة التأكيد الإلكترونية التي تلقيتها عند إجراء الحجز الأصلي. أدخل لقب الراكب (الاسم الأخير) على يمين رقم التذكرة/رمز الحجز. ثم انقر فوق زر السهم الأحمر الكبير الموجود على يمين هذين الحقلين للمتابعة.

4) من المفترض أن تظهر لك الآن شاشة تسمح لك بتعديل حجزك الحالي. على الرغم من أنك قمت بإدخال رمز الحجز أو رقم التذكرة مسبقًا، فقد تظهر جميع حجوزاتك السابقة والمستقبلية، لذا قم باختيار الحجز الصحيح. تنتقل بعد ذلك إلى الصفحة التي تسمح بالتعديلات.

5) إذا كنت مؤهلاً لتغيير درجة المقعد وكان هناك مقعد في الدرجة المطلوبة متاحًا على رحلتك، فيمكنك الآن تعديل درجة مقعدك. اختر فئة المقعد التي تريدها، وانقر على زر "تأكيد" الأحمر.

6) بعد ذلك، ترى تكلفة التغيير الذي تجريه، إن وجد، ويُطلب منك الدفع. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك في الحقول النصية، وقم بتأكيد معاملتك في صفحة الخروج لإكمال تغيير فئة مقعدك.

إذا واجهت أي مشاكل في هذه العملية، يمكنك الاتصال بالخطوط الجوية التركية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي المساعدة من فريق خدمة العملاء.

الكلمات الدالة:
تغيير فئة المقعد في حجز الخطوط الجوية التركية
تغيير درجة حجز الخطوط الجوية التركية
ترقية درجة مقعد الخطوط الجوية التركية