كيف يمكنني تغيير عنوان شحن UPS؟
شيء صغير:إذا قمت بشحن طرد عبر UPS بعنوان خاطئ، فاتبع الخطوات التالية لإصلاح الخطأ المحتمل. انتقل إلى موقع UPS الإلكتروني وابحث عن قسم "الحصول على المساعدة". انقر فوق "
مقدمة
إذا قمت بشحن طرد عبر UPS وأدركت أنك أدخلت عنوانًا خاطئًا عليه، فقد تكون هناك طريقة لإصلاح الخطأ. قد تكون المعلومات التالية مفيدة.
ما ستحتاجه
الهاتف الخلوي
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لشركة UPS
قم بزيارة موقع UPS الإلكتروني.
ابحث عن قسم "الحصول على المساعدة"
في الصفحة الرئيسية لموقع UPS الإلكتروني، مرر لأسفل حتى ترى "Track" بأحرف بيضاء. يوجد أسفل ذلك مربع أبيض يليه زر "Track" باللون الأصفر. أسفله مكتوب "هل تحتاج إلى مساعدة في تغيير التسليم؟ احصل على المساعدة". انقر فوق "احصل على المساعدة".
ابحث عن القسم المناسب
عند النقر على الرابط، ستنتقل إلى صفحة مكتوب عليها "تغيير التسليم" في الأعلى. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسمًا مكتوبًا عليه "تغيير التسليم الذي أرسلته". انقر على القسم.
تعرف على خياراتك
اقرأ المعلومات الموجودة تحت "تغيير التسليم الذي أرسلته". سيوفر لك هذا الخيار ثلاثة خيارات: "اطلب إرجاع الطرد إليك أو إعادة توجيه الطرد إلى عنوان آخر"، أو "إعادة توجيه الطرد إلى عنوان آخر"، أو "إعادة جدولة التسليم ليوم آخر". من المهم ملاحظة أنه لا يمكنك إجراء التغيير إلا قبل أن تحاول UPS إجراء التسليم في المرة الأولى.
تعرف على المزيد حول كيفية عمله
في نفس القسم الذي تتواجد فيه حاليًا، انقر فوق الزر الذي يقول "تعرف على المزيد". سيتم نقلك إلى صفحة تقول "تغيير التسليم الذي أرسلته باستخدام UPS Delivery Intercept". اقرأ هذه المعلومات لمعرفة المزيد حول كيفية عمل كل خيار.
ابحث عن قسم التعليمات
في نفس الصفحة، قم بالتمرير لأسفل حتى تجد القسم الذي يقول "كيفية طلب اعتراض تسليم UPS". سيخبرك هذا القسم بالضبط بكيفية القيام بذلك مباشرة من قسم سجل الشحن في حسابك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فانتقل إلى الخطوة التالية.
اتصل بدعم عملاء UPS
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بخدمة عملاء UPS. يمكنهم تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها.
خاتمة
حاول تغيير العنوان من حساب UPS الخاص بك بمجرد إدراكك أن الطرد سيذهب إلى الوجهة الخطأ. كلما تقدمت بالطلب في وقت أقرب، زادت احتمالية قدرتك على إصلاح الموقف.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية UPS؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل UPS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير عنوان شحن UPS؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.