كيف أحصل على حزمة تعليق؟
إذا كنت تتوقع حزمة من خلال USPS ولا تريد تسليمها إلى منزلك ، فلديك خيار أن تطلب من USPS الاحتفاظ بحزمتك في مكتب البريد المحلي. يمكنك طلب حجز طرد عبر الإنترنت أو عبر البريد أو الهاتف أو شخصيًا. يوفر لك وضع الحجز على الطرود الخاصة بك طبقة إضافية من الأمان ، ويسمح لك بالحصول على تسليمك في وقت أكثر ملاءمة لك.
تعد خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) معيارًا قياسيًا في تسليم الطرود. إذا كنت تتوقع طردًا من USPS ولا يمكن أن تكون متاحًا في تاريخ/وقت التسليم الأصلي، فلديك خيار مطالبة USPS باحتجاز طردك. كيف يمكنك الحصول على USPS للاحتفاظ بالطرد؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من خدمة عملاء USPS هنا ، وفيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإيقاف الطرد الخاص بك.
كيفية طلب حجز الطرود في USPS
هناك أربع طرق يمكنك من خلالها طلب الاحتفاظ بالطرد في مكتب البريد المحلي الخاص بك بدلاً من تسليمه بواسطة USPS إلى منزلك: كتابيًا أو شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
في طلب الكتابة
إذا كنت تعلم أنك ستتلقى طردًا لا تريد تسليمه مباشرة إلى منزلك، فيمكنك أن تطلب كتابيًا الاحتفاظ بالطرد في مكتب البريد المحلي لديك. اتبع هذه الخطوات لإكمال هذه العملية:
- أرسل خطابًا إلى مدير مكتب البريد المحلي لديك يطلب فيه حجز بريدك و/أو طرودك.
- أرسل الرسالة بالبريد إلى العنوان البريدي لمكتب البريد المحلي لديك.
- اتبع جميع التعليمات الواردة في بريد الرد الذي تتلقاه من USPS.
شخصيا
لتقديم طلب شخصيًا للاحتفاظ بالطرود في مكتب البريد بدلاً من تسليمها إلى منزلك، قم بما يلي:
- اذهب إلى مكتب البريد المحلي الخاص بك.
- قم بتعبئة نموذج تفويض الاحتفاظ بالبريد (سيقوم الموظف بتزويدك بهذا النموذج).
- قم بملء جميع المعلومات المطلوبة واترك النموذج لدى مركز خدمة العملاء أو الموظف.
عبر الهاتف
لطلب حجز طرد عبر الهاتف، قم بالخطوات التالية:
- اتصل بـ USPS هنا واتبع المطالبات الخاصة بخدمات USPS Hold Mail Services.
- تقديم كافة المعلومات المطلوبة.
- اتبع أي مطالبات أو تعليمات تعطى لك لتأكيد طلب التعليق.
- إذا طلب منك ذلك، قم بالمتابعة في مكتب البريد المحلي لديك لإكمال العملية.
الطلب عبر الإنترنت
يعد الاتصال عبر الإنترنت هو الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة لطلب حجز البريد/الطرود. لاستخدام هذا الخيار، قم بما يلي:
- افتح خدمة USPS Hold Mail في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- اتبع الرابط لطلب حجز البريد.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة لإكمال العملية.
إذا كنت تتوقع طردًا ولم تطلب تعليقًا، ولكنك لم تستلم تسليمك بعد، فمن المحتمل أن شركة البريد قد واجهت مشكلة. تحقق مع شركة الشحن لمعرفة متى تم إرسال الحزمة وأي معلومات أخرى ذات صلة حول التسليم، ثم اتصل بـ USPS لمعرفة ما إذا كانت الحزمة مدرجة على أنها تم تسليمها أو غير قابلة للتسليم. ستحتفظ USPS بالطرود التي لم يتم تسليمها لمدة 15 يومًا (30 للحزم الدولية) قبل إعادتها إلى المرسل.
إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالطرود الخاصة بك في مكتب البريد المحلي الخاص بك، فإن USPS توفر لك هذه الخدمة المريحة. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بخدمة عملاء USPS هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية US Postal Service (USPS)؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل US Postal Service (USPS) لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على حزمة تعليق؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.