كيف يمكنني استرداد أموالي من Usps؟
عندما لا يتم تسليم رسالتك أو طردك أو لم يتم تسليمه بالطريقة التي دفعتها في USPS ، يمكنك طلب استرداد. يمكن تقديم طلبات الاسترداد عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب USPS الخاص بك. يمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال شخصيًا في مكتب البريد المحلي. يمكن لحسابات الأعمال تحميل عدة أرقام تتبع في ملف واحد لطلب استرداد.
يعد إرسال البريد أو الطرود عبر USPS أمرًا مريحًا، ولكن في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما هو مخطط لها، ولا تحصل على الخدمة والدعم الذي دفعت مقابله. عند هذه النقطة، سوف ترغب في طلب استرداد الأموال. كيف يمكنك استرداد أموالك من USPS؟ يمكنك الاتصال بدعم عملاء USPS هنا للحصول على معلومات حول المبالغ المستردة، ويمكنك قراءة أدناه حول كيفية طلب استرداد الأموال.
طلب استرداد من UPSP
عندما يحق لك استرداد الأموال من USPS، يمكنك طلب ذلك عبر الإنترنت أو شخصيًا.
الطلبات عبر الإنترنت
لطلب استرداد أموال USPS عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
- في متصفحك، افتح موقع UPSP.
- من القائمة الموجودة أعلى الشاشة، ضع مؤشر الماوس فوق المساعدة لفتح القائمة المنسدلة.
- اختر "طلب استرداد" لرؤية الخيارات المتاحة.
- ضمن "التقديم عبر الإنترنت"، اختر "طلب استرداد الأموال".
- إذا لم يكن لديك حساب بالفعل مع USPS، فستحتاج إلى فتح حساب عميل.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- تأكد من أن مرسل البريد الخاص بك يلبي متطلبات الأهلية:
- لا يمكن طلب استرداد رسوم البريد بعد 30 يومًا من تاريخ الإرسال.
- لن يتم قبول المبالغ المستردة للخدمة الإضافية بعد 60 يومًا من تاريخ الإرسال بالبريد.
- أدخل رقم التتبع والتاريخ البريدي وإثبات شراء الخدمة لمعالجة طلب استرداد الأموال الخاص بك.
الطلبات الشخصية
إذا كنت تعيش بالقرب من مكتب بريد USPS، فيمكنك الذهاب إلى هذا الموقع شخصيًا لطلب استرداد الأموال. ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية لبدء طلب استرداد الأموال:
- رقم التتبع أو رقم الخدمة.
- تاريخ الإرسال.
- إثبات الخدمة التي اشتريتها والتي لم يتم تقديمها.
- قد يُطلب منك إظهار هويتك للتأكد من أنك الشخص الذي أرسل العنصر بالبريد.
- تنطبق نفس المواعيد النهائية لتقديم طلب استرداد الأموال على الطلبات الشخصية.
إذا كنت مالكًا تجاريًا وتم إرسال طلب استرداد أموال لشركتك، فيمكنك تحميل ملفات تحتوي على ما يصل إلى 1000 رقم تتبع USPS في طلبك عبر الإنترنت لاسترداد الأموال.
لا يزال إرسال العناصر البريدية باستخدام USPS مريحًا وفعالاً من حيث التكلفة، ولكن عندما لا تحصل على الخدمة التي تحتاجها، يمكنك استرداد أموالك. لمزيد من المعلومات، اتصل بدعم عملاء USPS هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية US Postal Service؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل US Postal Service لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Usps؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.