كيف يمكنني طلب استرداد أموال إلى بطاقة هدايا من أوبر إيتس (Uber Eats)؟
سجّل الدخول إلى حسابك في أوبر إيتس (Uber Eats) لطلب استرداد الأموال. انقر فوق حسابي في الزاوية اليمنى العليا وحدد رصيد بطاقة الهدايا. سينقلك هذا إلى صفحة تسرد طلباتك السابقة. انقر فوق رقم الطلب الذي تريده لطلب استرداد ثم انقر فوق طلب استرداد. ستتلقى تأكيدًا بأن أوبر إيتس قد عالجت طلب استرداد الأموال الخاص بك.
إن السؤال عن كيفية طلب استرداد الأموال ليس بالأمر غير المعتاد. السبب الرئيسي وراء رغبة المستهلكين في إرجاع أحد العناصر هو أنهم غير راضين عن المنتج أو الخدمة. فيما يلي كيفية طلب استرداد أموال بطاقة الهدايا من Uber Eats .
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في أوبر إيتس
لطلب استرداد الأموال على بطاقة هدايا Uber Eats، قم أولاً بتسجيل الدخول إلى حساب Uber Eats الخاص بك. إذا لم تتمكن من الوصول إليه بهذه الطريقة، فيمكنك أيضًا الانتقال إلى Uber Eats وتحديد حسابي. بمجرد تسجيل الدخول، أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور كما هو مطلوب. ثم حدد اسمك من شريط القائمة العلوي للصفحة التي تظهر بعد ذلك. سترى قائمة منسدلة بالقرب من أسفل هذه الصفحة.
اختر سجل الطلبات، وحدد سجل بطاقة الهدايا من القائمة المنسدلة. سيؤدي هذا إلى إظهار جميع الطلبات المرتبطة بحسابك.
2. حدد المبالغ المستردة
انقر فوق رقم الطلب الذي ترغب في استرداد أمواله ثم انقر فوق عرض تفاصيل الطلب. ستظهر لك قائمة بطلباتك السابقة. حدد الطلب الذي تريد طلب استرداد أمواله، ثم انقر فوق "استرداد هذا الطلب".
3. حدد بطاقة الهدايا الخاصة بك
اختر بطاقة الهدايا التي تريد استرداد أموالك فيها. ستحتاج إلى إدخال رقم بطاقة الهدايا وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
4. حدد سبب طلب استرداد الأموال
حدد البطاقة التي استخدمتها لدفع ثمن طلبك. اختر سبب طلب استرداد الأموال. يمكنك الاختيار بين طلب لم يتم تسليمه أو طلب ليس كما هو موصوف إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال لهذه الأسباب. إذا تم تسليم طلبك ولكن ليس كما هو موضح، فستحتاج إلى إرسال صورة للمواد الغذائية في عبواتها الأصلية مع طلبك لاسترداد الأموال.
5. راجع طلبك وأرسله
بمجرد التحقق مرة أخرى من جميع التفاصيل، حدد إرسال لمتابعة عملية استرداد الأموال. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد أن Uber Eats قد تلقى طلب استرداد الأموال الخاص بك. وفقًا لسياستها، ستقوم Uber Eats بمراجعة جميع طلبات استرداد الأموال. إذا وافق Uber Eats على طلبك لاسترداد الأموال، فسوف يقوم بمعالجته للحصول على الموافقة.
6. انتظر حتى تقوم Uber Eats بمراجعة طلبك
انتظر حتى يقوم Uber Eats بمراجعة طلبك وإرسال الرد عبر البريد الإلكتروني.
7. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على التعليمات
إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم رد الأموال إلى بطاقة الهدايا الخاصة بك. يعتمد الوقت الذي يستغرقه Uber Eats لمعالجة طلبك على نوع بطاقة الهدايا التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Uber EATS؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber EATS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد أموال إلى بطاقة هدايا من أوبر إيتس (Uber Eats)؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.