كيف يمكنني العودة إلى حساب Uber المقفل الخاص بي؟
لسوء الحظ ، قد تنسى كلمة المرور الخاصة بك أو قد تحدث بعض المواقف الأخرى التي قد تتسبب في قفل حسابك في Uber. لحسن الحظ ، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لاسترداد حسابك. اقرأ هذه النصائح المفيدة.
لسوء الحظ ، قد تنسى كلمة المرور الخاصة بك أو قد تحدث بعض المواقف الأخرى التي قد تتسبب في قفل حسابك في Uber. لحسن الحظ ، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لاسترداد حسابك. ببساطة صفحة دعم Google Uber للحصول على اتجاهات لاسترداد حسابك.
الحالات التي قد تتطلب منك استعادة حسابك
من المحتمل أنك قد تجد نفسك مغلقًا من حسابك لمجموعة متنوعة من الأسباب المختلفة. ربما نسيت كلمة المرور أو البريد الإلكتروني ، أو ربما حدث شيء آخر جعلك مقفلًا غير قادر على الوصول إلى حساب Uber الخاص بك.
نسيت كلمة المرور
إذا وجدت أنه لا يمكنك تسجيل الدخول ، يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك الانتقال إلى صفحة مساعدة Uber واتباع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سيرسل Uber رابطًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الرابط جيد فقط لفترة زمنية محددة. ومع ذلك ، إذا انتهت صلاحية الرابط الخاص بك ، يمكنك طلب رابط آخر. في كثير من الأحيان ، ستساعدك إعادة تعيين كلمة المرور على استعادة الوصول إلى حسابك.
فشل إعادة تعيين كلمة المرور
إذا لم تعمل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك الوصول إلى دعم Uber باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الموجود في Uber المسجل لك. إذا لم تتذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لبدء حساب Uber الخاص بك ، فما عليك سوى التواصل مع خدمة العملاء وسيساعدونك في استرداد حسابك. من الممكن التواصل مع Uber عبر مكتب مساعدة خدمة عملاء Uber. هذا هو أفضل خيار لك إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى جميع المعلومات التي استخدمتها لإنشاء حساب Uber الخاص بك.
لا توفر Uber عادةً طريقة للعملاء للتواصل معهم عبر الهاتف. ومع ذلك ، يتيح مكتب المساعدة عبر الإنترنت للعملاء التعبير عن شكاواهم من أجل الحصول على حل. إذا كنت بحاجة إلى استعادة حسابك ، فمن المحتمل جدًا ألا يكون لديك خيار استخدام التطبيق للقيام بذلك. هذا سبب آخر يجعل استخدام مكتب مساعدة خدمة عملاء Uber هو الخيار الأفضل لك على الأرجح في حالة فشل محاولاتك السابقة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Uber؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني العودة إلى حساب Uber المقفل الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.