كيف أدفع رصيدًا مستحقًا على Uber؟
غالبًا ما تخفف خدمات مشاركة ركوب الخيل مثل Uber من متاعب الحياة اليومية ، لذا لا يتعين عليك السماح بدفع رفض أو إزعاج للرصيد المستحق. يمكن أن يتم تحديث معلومات الدفع الخاصة بك عبر التطبيق أو عبر الإنترنت ، ويمكنك دائمًا الاتصال بشركة Uber لمساعدتك إذا استمرت المشكلات.
تقدم خدمات Ridesharing مثل Uber راحة أكثر من الاتصال بسيارة أجرة حيث يمكنك طلب وتتبع ودفع سائقك من نفس التطبيق. ولكن ماذا لو لم يتم الدفع؟ نحن نعلم أن الحياة تحدث وليس من السهل دائمًا تذكر تحديث بطاقتك أو التأكد من أن لديك ما يكفي من الأموال لتغطية الرحلة. بالطبع ، قد يكون الخطأ مشكلة فنية أيضًا. تحدث الحياة وإليك كيفية حل الدفعة المستحقة حتى تتمكن من العودة إلى الحياة.
بعض النصائح أولاً
1. تحقق من البنك الذي تتعامل معه للتأكد من توفر الأموال
2. تحقق من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان للتأكد من أنها لم تنته صلاحيتها بعد. إذا كان موجودًا ، فستحتاج إلى الحصول على واحدة جديدة.
3. إذا قمت بحفظ حساب مصرفي ، فمن المحتمل أنه تم إدخاله بشكل غير صحيح ويحتاج إلى التحديث. من الصعب إثبات ذلك لأن جميع الأرقام الأربعة الأخيرة يتم تشفيرها عادةً بمجرد حفظها.
4. يسمح Uber فقط للمتسابقين بحفظ حساب مصرفي واحد في كل مرة ، لذا ستحتاج إلى حذف معلومات البنك القديم قبل أن تتمكن من إضافة حساب مختلف.
5. إذا استمرت المشكلات ، فاتصل بشركة Uber ضمن قسم المساعدة عبر الإنترنت أو اتصل بها هنا .
حلها مع التطبيق
1. افتح تطبيق Uber وسجّل الدخول إلى حسابك إذا طُلب منك ذلك.
2. سيطلب منك التطبيق بعد ذلك دفع رصيدك المستحق أولاً قبل أن تتمكن من طلب رحلة أخرى.
3. يمكنك إما استخدام طريقة الدفع الحالية ، أو تحديد طريقة أخرى أو تحديثها إذا تم رفض الدفع مرة أخرى.
4. بالطبع ، إذا تم رفض دفعتك ، يُقترح إعادة المحاولة باستخدام التطبيق أو المحاولة مرة أخرى على موقع الويب riders.uber.com
حلها عبر الإنترنت
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على riders.uber.com
2. من القائمة ، انقر على Wallet أو Payment.
3. تحديث أي أو جميع طرق الدفع. يمكنك أيضًا إضافة واحدة جديدة هنا.
4. بعد ذلك ، حدد "رحلاتي" لمراجعة رصيدك وإجراء الدفع.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Uber؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أدفع رصيدًا مستحقًا على Uber؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.