ماذا أفعل إذا حاولت مسح بطاقة الائتمان الخاصة بي باستخدام تطبيق Uber الخاص بي ولم يكن يعمل؟

إذا حاولت مسح بطاقة الائتمان الخاصة بك ولم تكن تعمل ، يمكنك حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم عملاء Uber للحصول على مزيد من المساعدة.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
٢٨ أبريل ٢٠٢٠

لقد عانى بعض الناس من هذه المشكلة. إذا كنت ضحية ، فلا تقلق ، فلدي حل لمشكلتك. هناك احتمال كبير أن يكون لديك مشكلة في استقرار الهاتف أو أنك لا تثبت يدك أثناء المسح للحصول على صورة واضحة.

ماذا أفعل إذا حاولت مسح بطاقة الائتمان الخاصة بي باستخدام تطبيق Uber الخاص بي ولم يكن يعمل؟

تحقق أولاً من أن الماسح الضوئي يمنحك صورة واضحة لمعلوماتك. إذا لم يكن هذا هو سبب المشكلة. ستساعدك النصائح أدناه في معالجة المشكلة وديا.

1. أولاً ، قم بإلغاء تثبيت أو حذف تطبيق Uber لبدء التثبيت من جديد.

2. بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل الهاتف للتأكد من إزالة جميع بقايا التطبيق.

3. أعد تنزيل تطبيق Uber الخاص بك.

4. افتح تطبيق Uber.

5. قم بتسجيل الدخول إلى حساب تطبيق Uber الخاص بك باستخدام كلمة المرور واسم المستخدم الخاصين بك.

6. حاول مسح بطاقة الائتمان مرة أخرى. تأكد من أن يدك لا تزال أو ثابتة لتكون أكثر فعالية.

7. امسح بطاقة الائتمان عندما تكون البطاقة على الطاولة أو على سطح مستوٍ وثبّت هاتفك فوقه بثبات للحصول على صورة واضحة عن تفاصيل البطاقة.

آمل أن يكون قد نجح في النهاية. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فيمكنك تجربة طريقة الإدخال اليدوي لبطاقة الائتمان هذه لتفاصيل بطاقتك.

1. سجّل الدخول إلى حساب تطبيق Uber وانتقل إلى قائمة الملف الشخصي

2. حدد الدفع

3. ضمن طرق الدفع لتطبيق Uber ، في وضع تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك ثم انقر فوق حفظ.

الآن ، لقد التقطت تفاصيل بطاقتك الائتمانية باستخدام تطبيق Uber ويمكنك المتابعة للاستمتاع بخدماتهم.

لماذا يجب إضافة بطاقة الائتمان الخاصة بي إلى تطبيق Uber؟

يمكن لتطبيق Uber معالجة مدفوعات ركوب الخيل بسرعة وسهولة. قبل طلب رحلة ، يمكنك إضافة طريقة دفع مفضلة باستخدام تطبيق Uber الخاص بك. يحتوي حسابك على تفاصيل الدفع ، مما يعني أنه يمكنك تحصيل تكلفة رحلتك من بطاقة الائتمان في نهاية الرحلة أو الرحلة.

كيف أقوم بإعداد حساب دفع على تطبيق أوبر؟

هناك ثلاث طرق للدفع مقابل رحلة Uber أو نقدًا أو مسح بطاقة الائتمان الخاصة بك أو إدخال معلومات بطاقتك يدويًا. إلى جانب ذلك ، يمكنك إضافة محفظة PayTM.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك

2. اضغط على أيقونة القائمة الخاصة بك ثم حدد الدفع

3. اضغط على إضافة الدفع

4. اختر طريقة الدفع المفضلة لديك ، يمكنك إضافة بطاقة ائتمان عن طريق المسح أو إدخال تفاصيل بطاقتك يدويًا.

هل يمكنني تغيير طريقة الدفع الافتراضية الخاصة بي؟

نعم ، إذا شعرت فيما بعد أنك تريد تغيير طريقة الدفع ، يمكنك اختيار تغييرها. اتبع الخطوات أدناه لتغيير طريقة الدفع الخاصة بك.

1. اضغط على أيقونة القائمة واختر الدفع

2. حدد خيار الدفع المفضل

3. قم بتأكيد موقعك واطلب رحلة أوبر.

لأسباب أمنية ، توقع أن يُطلب منك مسح صورة بطاقة الائتمان الخاصة بك. هذا يعني أن التطبيق سيطلب إذنًا للوصول إلى كاميرا جهازك المحمول. يساعد التحقق والتدقيق Uber على تحديث الحساب وكذلك التحقق من هويتك. يمكنك مسح بطاقة الائتمان الخاصة بك عن طريق اتباع الخطوات أدناه.

1. اضغط على أيقونة حسابك واختر الدفع

2. حدد إضافة الدفع

3. حدد مسح بطاقتي

4. استخدم كاميرا الجهاز المحمول لالتقاط صورة لبطاقة الائتمان / الخصم ، تغطي الزوايا الأربعة الخضراء.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ماذا أفعل إذا حاولت مسح بطاقة الائتمان الخاصة بي باستخدام تطبيق Uber الخاص بي ولم يكن يعمل؟

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Uber؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا حاولت مسح بطاقة الائتمان الخاصة بي باستخدام تطبيق Uber الخاص بي ولم يكن يعمل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Uber

تم السؤال منذ ٥ أعوام
تم التحديث في منذ ٥ أعوام
تمت المشاهدة 600,812 مرة
Uber
جرب مسح بطاقة ائتمان ولا تعمل
اتصل بدعم العملاء Uber لمسح البطاقة
لا يمكن مسح تطبيق بطاقة أوبر
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!