ماذا أفعل إذا لم تقبل Uber الرمز البريدي الخاص بي؟
بصفتك مستخدمًا ، يمكنك إصلاح مشكلة الرمز البريدي غير الصالحة على Uber. اتبع التلميحات الواردة أعلاه وتأكد من أن كل شيء يسحب. يعني الرمز البريدي الصحيح أنه يمكنك الاستمتاع بركوب Uber السلس إلى وجهتك دون أي عقبات. اتصل بدعم عملاء Uber إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.
أن لست وحيدا في هذا. هناك العديد من العملاء الذين يواجهون نفس المشكلة. لحسن حظك ، سأساعدك في حلها. إذا أبلغك Uber أن الرمز البريدي الخاص بك غير صالح ، فهذا يعني وجود سبب.
أولاً ، قد يعني أنك بحاجة إلى إعادة إدخال بطاقة الائتمان الخاصة بك في ملف أو التحقق منها. تأكد من صحة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لحساب Uber. انتقل إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك في ملف وتحقق من خيار الدفع في القائمة. يجب أن تكون جميع تفاصيل بطاقتك الائتمانية صحيحة.
اطلب رمز CVV الموجود في الجزء الخلفي من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك وتأكد من إدخاله بشكل صحيح. تتيح لك الأرقام الثلاثة الموافقة على المدفوعات عبر الإنترنت.
تحقق من الفوترة للتأكد من أنها مماثلة للفواتير المسجلة لبطاقة الخصم / الائتمان. أي تضارب يمكن أن يسبب مشاكل. انتقل إلى علامة التبويب ملف التعريف الخاص بك وتحرير الرمز البريدي. أعد إدخال نفس المعلومات مرة أخرى.
انقر على تحديث الملف الشخصي وتحقق مما إذا كان كل شيء غير صالح. تتوقع Uber من المستخدمين تحديث حساباتهم باستخدام الرمز البريدي الصحيح. يجب أن تتماشى المعلومات مع ما هو موجود في الملف وتفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك.
إذا لم ينجح أي من ذلك ، فحاول حذف المعلومات الخاصة بعنوان إرسال الفواتير وإعادة إدخاله مرة أخرى. بمجرد ملء جميع المعلومات ذات الصلة ، انقر فوق حفظ وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
لماذا يجب علي استخدام الرمز البريدي للخصم / البطاقة لـ Uber؟
من المتوقع أن يتوافق التحقق من الرمز البريدي مع ذلك الموجود في بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك. لذلك ، إذا فشل التحقق من الرمز البريدي أو اعتبر غير صالح ، فذلك لأن ما قدمته لا يتطابق مع الموجود في الملف في البنك.
يمكن أن يواجه حامل البطاقة هذه المشكلة إذا انتقلت مؤخرًا. في هذه الحالة ، يستغرق البنك بعض الوقت لتصحيح الرمز البريدي ، ولهذا السبب يرى Uber أنه غير صالح.
في حالة عدم النقل مؤخرًا ، يمكنك اختيار الاتصال بالمصرف وتأكيد صحة معلومات الرمز البريدي الموجودة في الملف. يجب أن يتطابق الرمز البريدي مع الرمز الموجود في عنوان فوترة Uber الخاص بك لاستخدام بطاقة الائتمان / الخصم هذه أو قبولها.
إذا تلقيت رسالة خطأ غير صالحة للرمز البريدي ، فاتصل بدعم عملاء Uber للحصول على توضيح بشأن الخطأ. يمكنك الاتصال بدعم العملاء مباشرة لمعرفة المزيد حول المشكلة.
لماذا يجب أن يتطابق الرمز البريدي الخاص بي؟
يسمح لك تحديد أو إضافة طريقة دفع بطلب ركوب أوبر. هذا يعتمد على المدينة أو الموقع. يمكن أن تكون طريقة الدفع في شكل نقد أو بطاقة ائتمان / خصم أو عبر PayPal. بمجرد وصولك إلى وجهتك المقصودة ، تفرض Uber رسوم طريقة الدفع الخاصة بك.
ومع ذلك ، أثناء الرحلة ، يمكنك استخدام تطبيق Uber للتحقق من نطاق طريقة الدفع المقصودة ومررها والنقر على الدفعة المطلوبة قبل انتهاء رحلتك.
هل يمكنني تحديث معلومات الرمز البريدي الخاصة بي على Uber؟
نعم. من الجيد تحديث معلومات الرمز البريدي لضمان حصولك على قيادة سلسة دون أي مشاكل. يمكنك تعديل الرمز البريدي من ملفك الشخصي. احذف التفاصيل غير الصحيحة وأدخل التفاصيل الصحيحة للتأكد من أن كل شيء يسحب. إلى جانب ذلك ، يمكنك تغيير ملفك الشخصي وبطاقتك المرتبطة بالحساب من خلال الإعدادات واختيار الملف الشخصي.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Uber؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم تقبل Uber الرمز البريدي الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.