لماذا يكون حسابي في أوبر غير نشط عندما أسجل لأكون سائقًا؟
هل لديك حساب أوبر غير نشط؟ استرخ ، لا يزال Uber يسمح لك بمواصلة العمل على النظام الأساسي على الرغم من تصنيف النجوم المنخفض أو حسابك غير النشط سابقًا ومع ذلك ، يتعين عليك تقديم دليل على أنك اتخذت خطوات لتحسين ، على سبيل المثال ، التسجيل في دورات تحسين الجودة. من المهم ملاحظة أن أوبر تتخذ موقفًا لا هوادة فيه ضد القيادة تحت تأثير التحرش الجنسي ؛ لذلك ، قد لا تتمكن من إعادة تنشيط حسابك في أوبر في مثل هذه الحالات.
تقنيات تطبيقات أوبر ، التي يشار إليها عادةً باسم أوبر ، هي شركة أمريكية توفر نقل البضائع وتوصيل الطرود والمركبات للتأجير وشركات توصيل الطعام من خلال التعاون مع دراجة كهربائية واستئجار سكوتر آلي والجير.
من خلال العمل كمساعدة سائق أوبر ، يكسب الأفراد أموالاً إضافية. إنها مرنة للغاية وذات رواتب جيدة. ومع ذلك ، قد يجد سائقو أوبر أنفسهم في الجانب الخطأ من الطيف ويتم إغلاق حساباتهم.
يتم دائمًا الانتهاء من هذه القرارات بعد النظر في مختلف القضايا. اتفاقية الخدمة مع uber BV وإرشادات المجتمع المحلي هي بعض المصادر المتاحة التي توفر معلومات لتعطيل الحساب.
من الصعب دائمًا معرفة أسباب تعطيل حسابك. كسائق ، يمكن إلغاء تنشيط حساب العمل الخاص بك لأسباب عديدة من شبكة uber ، مثل:
- القيادة وأنت في حالة سكر هي إحدى الطرق التي يمكن أن تتسبب في إلغاء تنشيط الحساب.
- يمكن أن يؤدي عدم النشاط أيضًا إلى إلغاء تنشيط الحسابات إذا لم يقبل السائقون الركوب في الوقت المحدد.
- إذا تجاوزت عمليات الإلغاء حد الحد ، فقد يتم حظر حساب التطبيق مؤقتًا.
- إذا كان تصنيفك من قبل العملاء أقل من الأسعار المحددة ، فسوف تخاطر بإلغاء التنشيط.
- يتعين على السائقين تجديد مستنداتهم وتحميلها بشكل صحيح على تطبيق أوبر قبل الموعد النهائي. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إغلاق الحساب.
- يعتبر الاحتيال جريمة خطيرة يمكن أن تؤدي إلى إلغاء تنشيط الحساب.
- أنت مطالب بالتأكد من أن سيارتك في حالة جيدة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم إلغاء تنشيط الحساب.
- السائقون الذين يقبلون رحلتين في وقت واحد يتعارضون مع قواعد أوبر ، وبالتالي يمكن إلغاء تنشيط الحساب.
- لدى Uber طريقة للتعامل مع القضايا ضد التمييز ، وسيواجه السائقون تعطيلًا دائمًا إذا مارسوا التمييز ضد الركاب على أساس دينهم أو توجههم الجنسي أو أصلهم القومي أو إعاقتهم أو حالتهم الاجتماعية.
- عندما يكون السائق خارج النظام يمكن أن يشير إلى عدم الولاء ، مما يؤدي إلى إغلاق الحساب.
- سبب آخر لكون حسابك غير نشط هو إخفاء هويتك الحقيقية.
- إذا كنت دائمًا في الجانب السيئ من القانون ، فقد أوقفك شرطي بسبب القيادة غير المنتظمة أو السرعة أو ما هو أسوأ من ذلك ، الانخراط في "أمور غير قانونية خطيرة" أثناء ركوب أوبر ، فقد تواجه تعطيلًا فوريًا.
نصيحة إضافية
قد تتساءل عن كيفية إعادة تنشيط حسابك. لا تقلق؛ فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك استخدامها:
- سجّل الدخول إلى uber / account-disabled
- على موقع "حسابي غير نشط" اضغط على إرسال.
- سيُطلب منك إما إدخال معرف البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- أدخل معرف البريد الإلكتروني المفضل لديك أو رقم الهاتف.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط ، من فضلك أدخل.
- إذا كنت لا تستطيع تذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فحدد نسيت كلمة المرور. سوف تحصل على رمز التحقق عبر البريد أو رقم الهاتف الخاص بك.
- إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول إلى حسابك.
طريقة بديلة
يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء في أوبر للاستعلام عن سبب عدم تنشيط حسابك في أوبر وتلقي المساعدة في إعادة تنشيط حسابك. في بعض الأحيان ، قد لا تساعدك الإرشادات المذكورة أعلاه في إعادة تنشيط حسابك. لا تتعرق. من خلال صفحات المساعدة الخاصة بأوبر ، يمكنك الوصول إلى النصائح المستهدفة والمساعدة من العملاء الذين يواجهون نفس التحديات عبر مكتب المساعدة عبر الإنترنت والأسئلة الشائعة لعملاء أوبر والمنتدى.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Uber؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا يكون حسابي في أوبر غير نشط عندما أسجل لأكون سائقًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.