كيف أقوم بإعداد حساب United Healthcare الخاص بي عبر الإنترنت؟

United Healthcare هي شركة تأمين أمريكية تركز على تعزيز الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم. يحتاج معظم الأشخاص في United Healthcare إلى حساب عبر الإنترنت للوصول إلى الامتيازات مثل الاطلاع على تاريخهم الطبي وتحديث معلوماتهم الشخصية. ربما تتساءل عن كيفية إعداد حسابك عبر الإنترنت في United Healthcare. هنا هو كيف:

قم بزيارة موقع المتحدة للرعاية الصحية

أولاً، انتقل إلى موقع United Healthcare الإلكتروني وانقر على زر "إدخال تسجيل الدخول" الموجود على الجانب الأيمن من الصفحة. سينقلك هذا إلى صفحة تسجيل الدخول لأعضاء الرعاية الصحية. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر على "إرسال". إذا لم تكن هذه هي المرة الأولى التي تزور فيها الموقع، فانقر فوق "لست عضوًا" في الصفحة التي تظهر بعد النقر فوق الزر "إدخال تسجيل الدخول".

أدخل معلوماتك الشخصية

بعد دخولك إلى النظام، ستتم مطالبتك بإدخال معلوماتك الشخصية. يتضمن ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني وجنسك وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك. يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد رسائل نصية لهذا الحساب أم لا. ستكون هناك أيضًا مطالبة لإعداد ملف تعريف صوتي. إذا كان لديك خط أرضي، فمن المستحسن تحديد هذا الخيار؛ بخلاف ذلك، حدد "لا". يمكنك أيضًا إضافة عنوانك البريدي إذا كان مختلفًا عن العنوان المدرج في الملف.

ابدأ في استخدام حسابك عبر الإنترنت.

بعد إدخال جميع معلوماتك الشخصية بنجاح، ستتمكن من استخدام حسابك. يمكنك الآن التحقق من معلوماتك الشخصية وإجراء الدفعات وتحديث المعلومات الموجودة في الملف نيابةً عنك.

اتصل بفريق دعم United Healthcare HCM.

إذا لم تتمكن من الحصول على بريد إلكتروني بسبب حدوث مشكلات في رقم هاتفك، فاتصل بفريق دعم HCM . اتصل بالرقم المدرج على موقعه على الويب، واشرح أنك بحاجة إلى بريد إلكتروني جديد لإعادة التعيين، وقدم اسمك ورقم معرف العضو وتاريخ ميلادك. سوف يستخدمون هذه المعلومات للتحقق من أنك صاحب حساب شرعي ويحتاج إلى إعادة تعيين البريد الإلكتروني. يجب عليك أيضًا تقديم آخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ورقم الهاتف المرتبط بهذا الحساب.

بعد الاتصال بدعم United Healthcare، من المفترض أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني لإعادة التعيين في غضون خمس إلى 10 دقائق. تأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك إذا لم يصل البريد الإلكتروني خلال هذه الفترة.

ماذا لو نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى حسابك في United Healthcare أو إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور التي استخدمتها لإنشاء حساب، فجرب الخطوات التالية:

طلب اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لأن اسم المستخدم أو كلمة المرور التي تستخدمها لم تعد تعمل، فاطلب اسم مستخدم وكلمة مرور جديدين. لطلب اسم مستخدم وكلمة مرور جديدين، انقر فوق علامة التبويب "نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور". يوجد هذا في أسفل صفحة تسجيل الدخول.

تقديم المعلومات المطلوبة لإعادة تعيين البريد الإلكتروني

بعد النقر فوق علامة التبويب هذه، سيُطلب منك إدخال الرمز البريدي والاسم الأخير وتاريخ الميلاد. بمجرد إدخال هذه المعلومات، يجب عليك تحديد ما إذا كنت عضوًا في United Healthcare أم لا. إذا كنت عضوًا، فانقر على خيار "عضو"، وإذا لم تكن عضوًا، فانقر على "لست عضوًا".

قم بملء المعلومات المطلوبة لإعادة ضبط بريدك الإلكتروني. يتضمن ذلك عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور. تأكد من قراءة البيان الموجود أسفل كل مطالبة قبل تعبئتها. وبمجرد الانتهاء من ملء جميع المعلومات، انقر فوق "التالي". يمكنك أيضًا اختيار تغيير كلمة المرور الخاصة بك بدلاً من إعادة تعيينها. إذا كنت تريد تغيير كلمة المرور الخاصة بك، فاختر "تغيير كلمة المرور"؛ بخلاف ذلك، حدد "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي".

بعد إرسال هذا النموذج، سيتم إرسال بريد إلكتروني جديد. ستتضمن هذه الرسالة الإلكترونية رابطًا لإعادة ضبط حسابك وإعادة الوصول إلى النظام.