United Healthcare خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

I'm Avery, your virtual assistant. Are you calling with questions about enrolling in a new UnitedHealthcare plan?
In a few words, how can I help you today?"

If you're calling to start a new plan, say enrollment.
You can say provider or press one, member or press two, To begin a new plan, say enrollment or press three."

You can say provider or press one, member or press two.
To begin a new plan, say enrollment or press three."

الاتصال برقم العميل United Healthcare هذا

بواسطة Christian Allen

May 23, 2024

يعد الاتصال بهذا الرقم أكثر للأشخاص الذين حصلوا بالفعل على خدمات مع United Healthcare، حيث يقودك هذا الرقم إلى خط مساعدة العملاء الخاص بـ United Healthcare. عندما اتصلت، سُئلت أولاً إذا كنت أريد اللغة الإنجليزية أو الإسبانية. ثم سُئلت عن سبب اتصالي وقلت إنني أرغب في الحصول على عرض أسعار. أخيرًا، سُئلت عما إذا كنت مقدم خدمة وقلت لا.

أخذني النظام إلى قائمة الانتظار، حيث انتظرت لمدة ثلاث دقائق تقريبًا قبل أن يتم توصيلي بممثل. لقد طلبت مني رقم هوية عميل United Healthcare، وقلت لها إنه ليس لدي رقم متاح. ثم سألتني عن سبب اتصالي، وقلت لها إنني مهتمة بالحصول على عرض أسعار.

قالت إنها لا تستطيع توفير ذلك لي، لكن يمكنها اصطحابي إلى فريق المبيعات. ثم عرضت أن يتصل بي فريق المبيعات لكنني قلت إن ذلك لن يكون ضروريًا. ثم أعادتني إلى الانتظار وبدأت عملية النقل. وبما أن هذا كان سيصل إلى رقم مختلف، فقد قررت الانتظار لأرى كم من الوقت سيستغرقه الانتظار قبل إنهاء المكالمة. كان وقت الانتظار حوالي دقيقتين ونصف، على الرغم من أن الشخص هناك لم يعط أي إشارة إلى وصوله إلى قسم المبيعات قبل أن أقفل الخط.

بشكل عام، سأستخدم هذا الرقم إذا كنت أحد عملاء United Healthcare، لكنني لن أزعج نفسي بخلاف ذلك. يمكنك الوصول إلى القسم من خلال هذا الرقم، ولكن من الأسرع استخدام 1-855-229-6848 إذا كان هدفك هو الحصول على عرض أسعار. إذا كنت عميلاً بالفعل، فإن سرعة الوصول إلى شخص ما تجعل هذا الرقم فعالاً، ولكن لا يستحق استخدامه إذا لم يكن لديك معرف عميل.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ United Healthcare، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل United Healthcare. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ United Healthcare لأن عملاء 61,914 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-633-2446 Overcharge on Account, Cancel Insurance, Coverage Question, Check on a Claim, Renew Insurance ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال United Healthcare الذي تتصل به موظفين من New York, Connecticut, Arizona وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، United Healthcare لديه 6 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي United Healthcare، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ United Healthcare. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل United Healthcare. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن United Healthcare خدمة العملاء