كيف يمكنني إزالة قيود Venmo؟

تم تحديد قيود Venmo في اتفاقية المستخدم الخاصة بها ويمكن أن تتغير وفقًا لتقدير Venmo في أي وقت. تشمل القيود عدد البطاقات التي يمكنك الحصول عليها في الملف ، والقدرة على استخدام رصيد Venmo الخاص بك ، ومبلغ الأموال القابلة للتحويل بين Venmo والبنوك ، وحدود الدفع. يمكن تقليل بعض قيود Venmo ، بينما يظل البعض الآخر جزءًا من شروط الخدمة.

حدود البطاقة

تحدد Venmo كل مستخدم بأربع بطاقات مرتبطة. يتم تتبع حد البطاقة على أساس متجدد لمدة ستة أشهر ، بما في ذلك البطاقات المحذوفة. لأسباب أمنية ، لا يسمح Venmo للمستخدمين بإضافة أكثر من أربع بطاقات ولن يعدل هذا الحد لأي مستخدم. الحل الوحيد هو إزالة البطاقة والانتظار ستة أشهر ، بدءًا من إضافة بطاقتك الأولى.

حدود توازن Venmo

إذا طلبت Venmo منك التحقق من هويتك ، فإنها تمنحك فقط حتى نهاية الشهر للامتثال. ستحدد الشركة تاريخًا دقيقًا في رسالة بريد إلكتروني. المستخدم الذي لا يثبت هويته في الوقت المناسب غير قادر على الدفع عبر رصيد Venmo الخاص به. تحقق من هويتك لإزالة قيود Venmo من خلال الخطوات التالية:

1. في تطبيق Venmo ، حدد الأشرطة الثلاثة للوصول إلى "القائمة".
2. اضغط على "الإعدادات".
3. حدد "التحقق من الهوية" واتبع المطالبات اللازمة.
4. إذا تم العثور على معلوماتك في قاعدة البيانات الوطنية ، فسيتم رفع حد رصيد Venmo على الفور.
5. إذا كانت هناك حاجة إلى تحقق إضافي ، فقد تطلب منك Venmo التقاط صورة واضحة لمستند غير منتهي الصلاحية مثل جواز السفر الأمريكي أو رخصة القيادة بالعنوان الحالي أو الهوية الصادرة عن الحكومة أو بطاقة DHS أو خطاب تعيين SSN أو ITIN أو بطاقة الهوية القبلية أو W2 أو كعب الدفع ، أو خطاب مصلحة الضرائب. ستتم معالجة هذه المعلومات يدويًا ، لذلك غالبًا ما تستغرق وقتًا أطول.

حدود التحويل المصرفي

يتم فرض حدود التحويل المصرفي على أساس دوري أسبوعي. على سبيل المثال ، إذا تم التحويل الأولي يوم الثلاثاء الساعة 10:00 صباحًا ، فسيتم رفع الحد يوم الثلاثاء التالي الساعة 10:01 صباحًا. تختلف قيود التحويل المصرفي الخاصة بـ Venmo ، اعتمادًا على مستوى تحقق المستخدم.

• المستخدمون الذين لم يتم تأكيد هويتهم بعد مقيدون بحد تحويل أسبوعي يبلغ 999.99 دولارًا ، يتم إرساله من Venmo إلى البنك.
• يمكن للمستخدمين المعتمدين إزالة قيود Venmo وتحويل ما يصل إلى 19999.99 دولارًا أمريكيًا في الأسبوع إلى حساب مصرفي.
• جميع المستخدمين مقيدون بمبلغ 1500.00 دولارًا أمريكيًا في الأسبوع في التحويلات من بنك إلى شركة Venmo.
• لا توجد طريقة لإزالة قيود Venmo البالغة 19999.99 دولارًا في الأسبوع.

حدود الدفع

حدود الدفع القياسية لشركة Venmo هي كما يلي:

• يمكن للمستخدمين الذين لم يتم التحقق منهم إنفاق ما يصل إلى 299.99 دولارًا أمريكيًا فقط في الأسبوع.
• لدى المستخدمين المعتمدين حد إنفاق أسبوعي إجمالي يبلغ 6،999.99 دولارًا أمريكيًا ، بما في ذلك المدفوعات من شخص لآخر ، ومدفوعات التاجر المصرح بها ، ومعاملات بطاقة الخصم Venmo.
• حدود إرسال Venmo هي 4،999.99 دولارًا لكل معاملة فردية و 2،999.99 دولارًا لكل من التاجر المعتمد ومشتريات بطاقة الخصم Venmo Mastercard.

بمرور الوقت ، تتعقب Venmo سجل حسابك ونشاطك ونشاط Venmo Mastercard ، من بين أشياء أخرى ، لتحديد ما إذا كان يجب تقليل حدودك. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بـ Venmo مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات حول القرار والاستئناف على الحد.