Cable Vs Fiber Vs Dsl - ما هو الخيار الأفضل بالنسبة لي؟

يعتمد اختيار خدمة DSL أو الكبل أو خدمة الإنترنت بالألياف الضوئية على مدى توفر المنطقة وكيفية توصيل المنزل بالسلك واختيار المستهلك. لا تتوفر الألياف بعد في العديد من المناطق ولم تعد العديد من الشركات تدعم اتصال DSL ، مما يجعل النطاق العريض للكابلات خيارًا مفضلاً لمعظم الأشخاص في الولايات المتحدة. التكلفة واحتياجات الإنترنت هما قضيتان يجب على المستهلكين مراعاتهما عند اتخاذ القرار.

٩ ديسمبر ٢٠٢٢

يمكن أن يكون اختيار الإنترنت واسع النطاق لمنزلك أو مكتبك مهمة شاقة. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك خيارات متعددة فيما يتعلق بمقدمي الخدمات والتقنيات التي يستخدمونها. ومن ناحية أخرى، قد لا يكون لديك سوى خيار واحد لإنشاء اتصال بالإنترنت.

إذا كان لديك خيار مزود الخدمة، فقد ترغب في التفكير في كيفية توصيل منزلك أو مكتبك بالإنترنت. التقنيات الأساسية الثلاث هي DSL والكابلات والألياف.

دي اس ال

يعد خط المشترك الرقمي، المعروف في المقام الأول باسم "DSL"، بمثابة الأب الروحي لاتصالات الإنترنت عالية السرعة. يعمل DSL عبر خطوط الهاتف لتوفير اتصال واسع النطاق.

باعتبارها تقنية قديمة، من المهم ملاحظة أن DSL هي أبطأ طريقة للاتصال بالإنترنت. سرعات التنزيل هي 5-35 ميجابت في الثانية وسرعات التحميل هي 1-10 ميجابت في الثانية. في حين أن هذا يكفي للعديد من الأسر المعيشية، فقد يجد اللاعبون والأشخاص الذين يقومون بالكثير من البث أن هذه السرعات لا تلبي احتياجاتهم.

نظرًا لبطء DSL، قد تتساءل لماذا لا يزال لدى الأشخاص اتصالات DSL. والسبب هو أن معظم المنازل في الولايات المتحدة لا تزال متصلة بخدمة الهاتف الأرضي. إذا كان المنزل مزودًا بأسلاك لخدمة الهاتف ويحتوي على مقبس هاتف يعمل بالداخل، فيمكن إنشاء خدمة DSL.

لم يعد بعض موفري خدمة الإنترنت يقدمون خدمة DSL، لكن البعض الآخر يقدمها، ويمكن أن تكون الأسعار أقل تكلفة من الخيارات الأسرع مثل الكابل أو الألياف. الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت خدمة DSL متاحة لك هي الاتصال بمزودي الخدمة في منطقتك والاستفسار عن مدى توفرها.

كابل

يستخدم الإنترنت ذو النطاق العريض عبر الكابل نوعًا آخر من التكنولوجيا التي تمتلكها معظم المنازل في الولايات المتحدة بالفعل: تلفزيون الكابل. نفس الكابلات المحورية التي توفر خدمة التلفزيون إلى المنزل يمكنها أيضًا توفير الإنترنت عريض النطاق بسرعات أعلى بكثير من خطوط الهاتف.

إذا اخترت الإنترنت عبر الكابل، فيجب أن تكون قادرًا على الحصول على سرعات تنزيل تتراوح بين 10-500 ميجابت في الثانية وسرعات تحميل تتراوح بين 5-50 ميجابت في الثانية. عادةً ما يعتمد التفاوت الكبير بين أقل السرعات الممكنة وأعلى السرعات على قدرات مزود الخدمة الخاص بك بالإضافة إلى الحزمة التي تختارها. كما قد تتوقع، ستدفع أكثر مقابل السرعات الأعلى.

لقد أثبت الإنترنت عبر الكابل شعبيته الكبيرة لدرجة أن العديد من موفري خدمة تلفزيون الكابل الراسخين قاموا بتحويل أعمالهم إلى خدمة الإنترنت. تقدم شركات مثل Xfinity و RCN وغيرها حزمًا لا تتضمن حتى تلفزيون الكابل ولكنها تتضمن جهازًا يمكنه مساعدة المستخدمين على بث جهات اتصال الفيديو والبث التلفزيوني المباشر إلى أجهزة التلفزيون الذكية الخاصة بهم. في الواقع، يقدم بعض مقدمي الخدمة خدمات بث مجانية كجزء من باقاتهم.

الفيبر

توفر شبكات الألياف الضوئية أسرع خدمة إنترنت في هذا الوقت. هذه الكابلات مصنوعة من أسلاك زجاجية وتستخدم الضوء لنقل الإشارات. ونتيجة لذلك، يمكن لأولئك الذين لديهم نطاق عريض من الألياف الحصول على سرعات تنزيل تتراوح بين 250 إلى 1000 ميجابت في الثانية وسرعات تحميل تتراوح بين 250 إلى 1000 ميجابت في الثانية. إذا كان لديك العديد من أفراد العائلة المتصلين بالإنترنت في نفس الوقت، أو المشاركين في الألعاب، أو يقومون بالكثير من البث، فيمكن أن تُحدث هذه السرعات تغييرًا كبيرًا في قواعد اللعبة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لخطاب مثل هذا أن يكون مفيدًا في بيئة الأعمال.

لسوء الحظ، لا تتوفر خدمة الإنترنت عبر الألياف على نطاق واسع في الولايات المتحدة، على الرغم من أن بعض المدن الكبرى توفر هذا الخيار. كلا من AT&T و Verizon شركتان تحاولان نشر الإنترنت عبر الألياف. إذا كنت مهتمًا بترقية الإنترنت الخاص بك إلى هذا المستوى من الخدمة، فيمكنك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك والاستفسار عما إذا كان يخطط لنشر الألياف في أي وقت قريب. قد يتمكنون من وضعك على قائمة بريدية حتى تكون أول من يعرف متى تصل الألياف إلى مجتمعك.

جعل اختيارك

إذا كان لديك خيار بين مقدمي الخدمة والخطط، فستحتاج إلى مراعاة ما يلي:

التكلفة : بالنسبة للعديد من الأشخاص، فإن اختيار خدمة الإنترنت التي سيتم استخدامها يتلخص في التكلفة. باعتبارها تقنية قديمة، عادةً ما تكون خدمة DSL هي الأرخص. على الرغم من أن تكلفتها المنخفضة ترجع إلى أنها تقدم أبطأ سرعة، إلا أنها قد تظل منطقية بالنسبة لبعض العائلات، خاصة تلك التي تعيش بميزانية محدودة.

ومع ذلك، من المهم أيضًا ملاحظة أن معظم مزودي خدمة الإنترنت يقدمون خدمات أخرى، مثل خطط الهاتف الثابت والمحمول وتلفزيون الكابل وأمن المنزل وخدمات المنزل الذكي. في النهاية، قد تحصل الأسرة على صفقة أفضل من خلال تجميع الخدمات معًا: لا تعتمد كثيرًا على تسعير خدمة واحدة إذا كانت أسرتك بحاجة إلى منتجات اتصالات أخرى.

هناك خيار آخر للأسرة ذات الدخل المنخفض وهو الاستفادة من برنامج شريان الحياة، وهو برنامج فيدرالي يقدم تخفيضات على خدمة الهاتف والإنترنت. قد يشارك مقدمو الخدمات في منطقتك في هذا البرنامج، بل إن بعضهم يقدم خططًا خاصة بهم مؤهلة للدخل والتي تقدم لك خدمة الإنترنت عبر الكابل بدون عقود وبرامج تعليمية يمكنها مساعدتك أنت وعائلتك في الاتصال بالإنترنت بسرعة. قد يكون اختيار المشاركة في أحد هذه البرامج صفقة أفضل بكثير من مجرد اختيار خطة DSL.

الأداء : إذا كنت تعمل أو تدرس من المنزل، أو تفضل الحصول على أعلى سرعات ممكنة، فأنت تريد اختيار اتصال الكابل أو الألياف. يقدم العديد من موفري خدمات الإنترنت مستويات مختلفة من الخدمة، لذا ستحتاج أيضًا إلى مقارنة الخطط لمعرفة أي منها سيمنحك مستوى الخدمة الذي تريده. ضع في اعتبارك أن هناك عوامل أخرى قد تؤثر على السرعات التي تحصل عليها. على سبيل المثال، قد تتمتع بعض المباني والأحياء بسرعات أعلى من غيرها. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى الأخذ بعين الاعتبار أجهزتك ومدى جودة أدائها.

الراحة : يجد العديد من الأشخاص أنهم يفضلون تقليل عدد الفواتير التي يدفعونها كل شهر. يتيح التجميع من خلال مزود خدمة واحد للمستهلكين قضاء وقت أقل في فرز الفواتير. إذا كان هذا مهمًا بالنسبة لك، فيمكنك اختيار الحصول على خدمة الإنترنت الخاصة بك من الشركة التي توفر بالفعل خدمة تلفزيون الكابل أو الهاتف الثابت أو الهاتف المحمول. معظم شركات الاتصالات المعروفة مثل كومكاست وكوكس وغيرها تقدم بالفعل مجموعة كاملة من الخدمات.

ومع ذلك، هناك جانب سلبي للتجميع: إذا اخترت تجميع خدماتك معًا، فضع في اعتبارك أنه قد يكون من الصعب فصلها إذا قررت لاحقًا أنك تفضل إلغاء بعض الخدمات أو اختيار استخدام مقدمي خدمات آخرين من أجل خدمات محددة.

خدمة العملاء: هناك اعتبار مهم آخر وهو مستوى الخدمة التي يقدمها المزود. إذا كان لديك تاريخ من التجارب السيئة مع أحد مقدمي الخدمة، وكان لديك بدائل في منطقتك، فيمكنك اختيار استخدام خدمة يسهل التعامل معها.

افكار اخيرة

إذا كنت تخطط لترقية اتصالك الحالي بالإنترنت أو كنت تنتقل إلى منطقة لا تعرف فيها ما يمكن أن يقدمه موفرو الإنترنت، فمن المفيد إجراء بعض الأبحاث. تعرف على مقدمي الخدمة الموجودين في منطقتك: تحتوي معظم مواقع مقدمي الخدمة على أداة بحث تسمح لك بإدخال الرمز البريدي وعنوان الشارع لمعرفة ما إذا كان من الممكن توصيلك بشبكة مقدم الخدمة هذا. يمكنك أيضًا أن تطلب من HOA أو مدير الممتلكات الخاص بك الحصول على معلومات حول الشركات التي تخدم المبنى أو الحي الذي تعيش فيه.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Cable Vs Fiber Vs Dsl - ما هو الخيار الأفضل بالنسبة لي؟

مساعدة من أناس حقيقيين

نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع خبير

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon FiOS؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon FiOS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل Cable Vs Fiber Vs Dsl - ما هو الخيار الأفضل بالنسبة لي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Verizon FiOS

تم السؤال منذ ٣ أعوام
تم التحديث في منذ عام واحد
تمت المشاهدة 1,116,903 مرة
Verizon FiOS
شراء AT&T
شراء فيريزون
شراء RCN
شراء Xfinity
شراء كومكاست
شراء كوكس

تحدث إلى خبير الآن

نحن نتشارك مع موقع مساعدة خبراء مقره الولايات المتحدة لتزويدك بالدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث الآن مع أحد الخبراء المباشرين.
احصل على مساعدة Live Expert
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!