كيف يمكنني التحقق من الحالة في حالة طلب Verizon FiOS الخاص بي؟
توضح هذه المقالة كيف يمكنك التحقق من حالة طلب Verizon FiOS. يتم توفير التعليمات للعثور على رقم طلب Verizon FiOS ، وهو مطلوب للتحقق من الحالة. كما يتم توفير تعليمات للتحقق من حالة الطلب. كما يتم توفير معلومات الاتصال لدعم عملاء Verizon.
يعد نظام FiOS الخاص بشركة Verizon بتقديم نقل بيانات سريع للغاية للإنترنت والتلفزيون والهواتف. إذا طلبت خدمات Fiiz من Verizon ، فقد تكون حريصًا جدًا على البدء في استخدامها. إذا كنت تريد التحقق من حالة طلبك ، فما عليك سوى اتباع الخطوات الواردة أدناه.
العثور على رقم طلبك
للتحقق من حالة طلبك ، يجب أن يكون لديك رقم الطلب الخاص بك. يمكنك العثور عليه في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب أو الرسالة النصية التي أرسلتها لك شركة Verizon بعد تقديم طلبك. يطلق على رقم الطلب أحيانًا رقم الطلب.
إذا لم تحصل على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، فستحتاج إلى العثور عليه قبل أن تتمكن من المضي قدمًا. أولاً ، تحقق من مجلد البريد غير الهام أو البريد العشوائي ، وتحقق مما إذا تم توجيه البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ هناك بدلاً من البريد الوارد. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني هناك ، فانتقل إلى صفحة Verizon الرئيسية وسجل الدخول إلى حسابك. تحقق من أن Verizon لديه عنوان البريد الإلكتروني الصحيح والرقم النصي لك في الملف. إذا لم يفعلوا ذلك ، قم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني ثم اتصل بخدمة عملاء Verizon لجعلهم يعيدون إرسال الرسالة.
التحقق من حالة طلبك
بمجرد الحصول على رقم طلبك ، اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى صفحة Verizon الرئيسية.
- انقر على رابط تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- سجّل الدخول إلى حسابك في Verizon.
- انتقل إلى أسفل الصفحة.
- انقر على رابط حالة الطلب أسفل عنوان الخدمة والدعم.
- أدخل رقم طلبك في حقل النص المقدم.
- انقر فوق الزر التحقق من حالة الطلب.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التحقق من حالة طلبك ، فاتصل بدعم عملاء Verizon . لديهم خط هاتف ومكتب مساعدة ودعم عبر البريد الإلكتروني ودعم Twitter ودعم Facebook.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon FiOS؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon FiOS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من الحالة في حالة طلب Verizon FiOS الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.