كيف يمكنني تحويل حساب Verizon FiOS الخاص بي ليصبح بلا أوراق؟

عرضت شركة Verizon FiOS خدمات الاتصالات التي تعمل بالألياف الضوئية في الولايات المتحدة منذ عام 2005 واكتسبت شعبية ملحوظة من العملاء المقيمين. إنه مخصص لتعزيز تجربة العملاء من خلال معالجة مخاوفهم من خلال فريق رعاية العملاء. ومع ذلك ، قد يكون الوصول إلى فريق رعاية العملاء أمرًا صعبًا في بعض الأحيان ، ولا داعي للقلق. تقدم GetHuman معلومات للشركات الكبيرة مثل Verizon. ستجد أدلة بسيطة ستساعدك في معالجة مشاكلك دون الاتصال بقسم رعاية العملاء.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
٩ يوليو ٢٠٢٠

إن Verizon FiOS عبارة عن خدمة مدمجة للهاتف والوصول إلى الإنترنت والتلفزيون تعمل باستخدام تقنية الألياف الضوئية وتخدم أكثر من خمسة ملايين عميل في تسعة الولايات المتحدة. أصبحت هذه الخدمة شائعة بين العديد من الأسر بسبب ميزاتها الفائقة ، مثل النقل الآمن لكميات كبيرة من البيانات ، والبث السلس ، وجودة الصوت والفيديو التي لا تشوبها شائبة.

يمكن الوصول إلى الخدمات المذكورة أعلاه من خلال خطط الاشتراك الشهرية حيث يتلقى العملاء فواتير شهرية عبر البريد العادي. ومع ذلك ، مع زيادة شعبية واستخدام نماذج الاتصال غير الورقية مثل رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك تبديل حسابك في Verizon FiOS والبدء في تلقي الفواتير وإشعارات أخرى عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

قم بتبديل حسابك في Verizon FiOS ليكون بدون ورق عبر الطريقة عبر الإنترنت

لدى Verizon FiOS ميزات الفوترة غير الورقية والدفع التلقائي التي يمكن الوصول إليها من خلال حساب My Verizon عبر الإنترنت. إليك كيفية تغيير حسابك:

  • انتقل إلى https://www.verizonwireless.com/ .
  • في الركن العلوي الأيسر من الصفحة الرئيسية ، ضع مؤشر الماوس على الرمز المكتوب عليه "تسجيل الدخول". ستتوسع القائمة مع خيارات التسجيل ، وخدمات تطبيقات الهاتف المحمول ، والوصول المسبق للدفع الفوري.
  • انقر فوق "حسابي".
  • أدخل معرف المستخدم أو Verizon Mobile Number.
  • أدخل كلمة مرورك.
  • يمكنك تحديد مربع الاختيار "تذكرني" لتسجيل دخول أكثر طبيعية في المرة القادمة ، والانتقال إلى المرحلة التالية بالنقر فوق "تسجيل الدخول".
  • في شريط التنقل الأحمر ، حدد "My Verizon".
  • انقر على "فاتورتي" وستظهر قائمة منسدلة.
  • ضمن القائمة ، حدد خيار "إعداد الفواتير بدون ورق".
  • في صفحة النظرة العامة على الفواتير غير الورقية ، راجع التذكيرات بعناية.
  • عند الانتهاء ، انقر فوق "متابعة" لإكمال تسجيلك.

بمجرد اكتمال عملية التسجيل ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو تنبيهًا نصيًا عندما تكون فاتورتك الشهرية جاهزة للعرض.

كما ذكرنا سابقًا ، لدى Verizon FiOS خدمة AutoPay التي تهدف أساسًا إلى ضمان تسوية فاتورتك الشهرية في الوقت المناسب. لتقليل المضايقات الناشئة عن التأخير أو التأخر في دفع فاتورة الهاتف والإنترنت والتليفزيون ، يمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه والحصول على مدفوعات شهرية يتم خصمها تلقائيًا من حسابك في FiOS بسهولة:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب My Verizon الخاص بك باتباع العملية الموضحة أعلاه.
  • حدد "My Verizon" في شريط التنقل الأحمر.
  • أسفل القائمة المنسدلة "فاتورتي" ، حدد "الدفع التلقائي".
  • انقر على "إعداد الدفع التلقائي" للمتابعة.
  • استخدم طريقة الدفع التي قمت بحفظها في حسابك لمتابعة العملية. إذا لم تقم بحفظ طريقة ، انقر فوق "إضافة طريقة دفع جديدة" وقدم معلومات حسابك. عندما تكون فيه ، ستختار اليوم الذي تريد أن يتم فيه الدفع الخاص بك كل شهر.
  • قم بتأكيد تفاصيل الدفع ثم انقر فوق "التالي".
  • تتضمن المرحلة التالية مطالبة بإدخال الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي أو رقم معرف الضريبة الفيدرالية أو كلمة مرور الفوترة لأغراض الأمان.
  • ستطلب منك الخطوة الأخيرة مراجعة أحكام وشروط Verizon ، ثم النقر فوق "الموافقة على الشروط والأحكام" وتحديد "إرسال" لإكمال عملية التسجيل.

ستسري خطة الدفع التلقائي خلال دورة فوترة الشهر المقبل ، مما يعني أنه سيتعين عليك إجراء دفعة يدوية أخيرة لفاتورة الشهر الحالي.

بدلا من ذلك

يمكنك تنزيل تطبيق Verizon للهاتف المحمول لتغيير حسابك في Verizon FiOS إلى وحدة غير ورقية أو الاتصال بممثلي خدمة العملاء لمزيد من المساعدة.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
كيف يمكنني تحويل حساب Verizon FiOS الخاص بي ليصبح بلا أوراق؟

مساعدة من أناس حقيقيين

نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع خبير

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon FiOS؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon FiOS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحويل حساب Verizon FiOS الخاص بي ليصبح بلا أوراق؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Verizon FiOS

تم السؤال منذ ٤ أعوام
تم التحديث في منذ ٤ أعوام
تمت المشاهدة 484,712 مرة
Verizon FiOS
Verizon FiOS بدون ورق
تبديل حساب Verizon الخاص بي بدون ورق

تحدث إلى خبير الآن

نحن نتشارك مع موقع مساعدة خبراء مقره الولايات المتحدة لتزويدك بالدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث الآن مع أحد الخبراء المباشرين.
احصل على مساعدة Live Expert
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!