كيف يمكنني الوصول إلى فاتورة Verizon Wireless والإعدادات عبر الإنترنت؟
لا يلزم أن يكون الوصول إلى فاتورة وإعدادات Verizon Wireless معقدًا. يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر الإنترنت. لديك أيضًا خيار عرض كشوف الفواتير السابقة.
كيف يمكنني الوصول إلى فاتورة Verizon Wireless والإعدادات عبر الإنترنت؟
يمكن لمستخدمي Verizon Wireless الاستمتاع براحة الوصول إلى فواتيرهم وإدارتها عبر الإنترنت. يمكنك عرض استخدامك لـ Verizon Wireless ، وتغيير كلمة مرور البريد الصوتي ، والوصول إلى My Verizon على هاتفك المحمول ، وإجراء عمليات الدفع.
باستخدام تطبيق My Verizon
التطبيق هو الطريقة الأبسط والأكثر ملاءمة لإدارة حسابك. باستخدام التطبيق ، يمكنك إدارة حسابك أينما كنت. فيما يلي بعض مزايا استخدام التطبيق ؛
- إنها أسرع طريقة لشراء وتخصيص أجهزتك وملحقاتك
- تجعل الفاتورة من السهل فهم وتفسير الرسوم الشهرية.
- ترسل لك الخلاصة بياناتك الحيوية وإشعارات الفواتير والحساب في الوقت الفعلي
- يمنحك دعم الدردشة الذكية إجابات فورية على جهازك
- باستخدام مركز البيانات ، يمكنك مراقبة نفقات البيانات والتحكم فيها
إذا كان جهازك متوافقًا مع التطبيق ، فقد يتم تثبيته مسبقًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيله من متجر تطبيقات Apple أو متجر Google Play.
يحتوي التطبيق على وضع الأمان الذي يسمح لك بالاستمرار في استخدام البيانات بسرعات أبطأ من المعتاد لهذا الشهر. يتيح لك هذا الخيار البقاء على الإنترنت أثناء تنظيم الرسوم الخاصة بك. وضع الأمان على خطة Verizon وخطة البيانات المشتركة لخطة Verizon. انتقل إلى تطبيق My Verizon أو My Verizon لتمكينه. قد تساعدك العديد من خيارات الخطط غير المحدودة على تجنب الرسوم الزائدة.
عرض كشف الحساب الأخير الخاص بك
إذا كنت ترغب في التحقق من أحدث كشف حساب لك ، فلديك بعض الخيارات.
تطبيق Verizon أو عبر الإنترنت
يمكنك التحقق من كشف الفوترة عبر الإنترنت في My Verizon أو من خلال تطبيق My Verizon.
على تطبيق My Verizon
- انقر على أيقونة القائمة أعلى يسار الشاشة
- انقر فوق "بيل"
عبر الإنترنت في 'My Verizon
ابحث عن صفحة "عرض الفاتورة" في My Verizon. يمكنك استخدام متصفح ويب للوصول إلى My Verizon على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي.
فهم فاتورتك وعرض استخدامك
يمكنك تحليل تفاصيل فاتورتك لفهم جميع المعلومات التي تحتاجها. إذا كنت تحاول فهم استخدامك الشهري ، يمكنك التحقق من صوتك وبياناتك واستخدامك للنص. يمكنك عرض تفاصيل استخدامك لكل سطر. يمكنك أيضًا التحقق من سجلات الاستخدام التفصيلية لكل سطر.
كشوف الفواتير السابقة
تسمح لك Verizon Wireless بعرض ما يصل إلى 18 شهرًا من فواتيرك السابقة.
على تطبيق My Verizon
افتح القائمة وانقر على "فاتورة". انقر فوق "التاريخ" وحدد عبارة سابقة
على My Verizon
اختر فترة الفوترة من القائمة المنسدلة. يوجد في أعلى صفحة "عرض الفاتورة". يتيح لك الخيار عرض فاتورة الشهر.
الاتصال بشركة Verizon Wireless
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من Verizon Wireless ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء. أفضل طريقة للتواصل مع Verizon Wireless على الهاتف. سيتم الاتصال بممثل دعم العملاء لإرشادك. إذا واجهتك أي مشكلة عند محاولة الوصول إلى فواتيرك وإعداداتك عبر الإنترنت ، فسوف تساعدك على تحديد سبب المشكلة وحلها.
يوجد خيار آخر للاتصال بشركة Verizon Wireless في الدردشة المباشرة. هذا هو أفضل بديل للدعم عبر الهاتف.
يمكنك طلب الدعم على Facebook و Twitter إذا لم تكن بحاجة إلى مساعدة عاجلة. إذا قمت بنشر مخاوفك على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، فقد يوجهونك لمواصلة المحادثة على منصة مختلفة.
يحتوي مكتب مساعدة Verizon Wireless على الكثير من النصائح والاقتراحات المستهدفة التي قد تساعد في معالجة مخاوفك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الوصول إلى فاتورة Verizon Wireless والإعدادات عبر الإنترنت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.