Verizon Wireless خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ Verizon Wireless.

800-922-0204
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Verizon Wireless الأكثر شيوعًا
أدوات مجانية لتسهيل الاتصال
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في Verizon Wireless؟

A:انتظر حتى يبدأ الصوت التلقائي ، ثم اضغط على صفر من خلال الطلبات (4) للحصول على معلومات الحساب. ستحتاج إلى التحقق من معلومات الحساب بمجرد أن يكون لديك ممثل على الخط. يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Verizon Wireless لك.
Q:

هل يقدم Verizon Wireless خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة و11 ثانية. أطول أوقات الانتظار موجودة في Sunday، والأقصر في Saturday. يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.

Verizon Wireless أرقام هواتف العملاء

اتصل للحصول على خدمة جديدة

833-395-2919
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 1 ·

دعم فني

866-221-4096
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Select English or Spanish, then enter the phone number or hit # twice. When the next menu begins, select 1 for device help. · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

مبيعات

800-526-3178
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Call this number for B2B and new service · Sales Department - Please enter the mobile number you are calling about. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

خدمة الزبائن

*611
24 hours, 7 days · فقط من هاتف Verizon Wireless. · Dial number from cellphone for Prepaid customer service ·

استرجاع الحساب

800-852-1922
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · When the automated voice requests a SS# or account number, press #. · To enter your tax ID number or your Social Security number, press 1. To enter your Verizon account number, press 2. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

خدمة العملاء الدولية

908-559-4899
24 hours, 7 days · Calling this Verizon Wireless number should go right to a real human being · To enter your tax ID number or your Social Security number, press 1. To enter your Verizon account number, press 2.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Verizon Wireless أدناه.

اسمح لنا بالاتصال والتحدث مع Verizon Wireless بالنيابة عنك

يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.

يمكننا الحصول على شخص حي على الخط من أجلك

نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Verizon Wireless هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Verizon Wireless: Starting with the area code, say or enter the Verizon phone number you are calling about. If you are not yet a member, press pound.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Wait for the automated voice to begin, then press zero through the requests (4) for account info. You will need to verify the account info once you have a representative on the line.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Verizon Wireless والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك

"Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant.
Verizon and our part partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
Starting with the area code, please say or enter the Verizon Wireless number you're calling If you're not yet a customer, press pound."
مقتطف من مكالمة مع Verizon Wireless
Thursday, October 24, 2024 6:51 PM

قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)

"If you're
One moment, please.
See you also have a Verizon landline account. Is that what you're calling about?"
مقتطف من مكالمة مع Verizon Wireless
Saturday, April 6, 2024 3:43 PM

قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال

"If you're not yet One moment, please. Hi. Please do not hang up.
Your call has been redirected to Verizon Financial Services where a minimum payment is required in order to continue service.
Using your keypad, please enter your account PIN followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع Verizon Wireless
Saturday, June 1, 2024 7:41 PM

قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات

"Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant. Starting with the the area code, please say or enter the Verizon Wireless number you're calling about."
مقتطف من مكالمة مع Verizon Wireless
Wednesday, October 2, 2024 9:47 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Verizon Wireless بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-922-0204 هذا Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Saturday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٬٩٨١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).

الاتصال تلقائيا عند فتحها

عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Verizon Wireless قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Verizon Wireless هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Verizon Wireless بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Verizon Wireless هو Sunday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 196% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٬٩٨١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Saturday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Sunday، وهي أطول بنسبة 141% من الحد الأدنى. ترى معظم الشركات مزيدًا من التقلبات في طول فترات الانتظار، ولكن كما ترى، فإن الوقت المستغرق في انتظار ممثل Verizon Wireless يكون أكثر اتساقًا من عدد المكالمات على مدار الأسبوع.
ولكن إذا استخدمت مكالمتنا المجانية وتحدثت نيابةً عني أو انتظرت خدمة الانتظار ، فلا داعي للقلق حقًا بشأن متوسط أوقات الانتظار.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Shortest

أفضل وقت للاتصال بـ Verizon Wireless

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Verizon Wireless هو Saturday. إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Verizon Wireless يعمل في Saturday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.

الاتصال برقم العميل Verizon Wireless هذا

هذا الرقم مفيد فقط إذا كنت أحد عملاء Verizon، لأنه يمثل الخط المباشر لمساعد Verizon. عند الاتصال، إذا كنت أحد عملاء Verizon، فسيتم الترحيب بك على الفور من قبل المساعد وإخبارك أنه تم التحقق من صحة رقمك من خلال حقيقة أنك اتصلت من رقم Verizon. يوضح النظام أنه إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التحقق من صحة رقمك، فسوف يُطلب منك القيام بذلك لاحقًا أثناء المكالمة.

سألت النظام في البداية عما إذا كان بإمكاني التحقق من رصيد حسابي، وأكد النظام أن فاتورتي الأخيرة قد تم دفعها في الوقت المحدد. ثم سألت عن موعد استحقاق فاتورتي التالية، وقدمت لي تاريخ الاستحقاق المطبق وأكدت أنه سيكون نفس التاريخ كل شهر.

تابعت ذلك بالسؤال عن مدة عقدي، وأخبرني النظام أنه يمكنه أن يرسل لي رابطًا يحتوي على نسخة من أحدث فاتورتين خاصتي إلى الرقم الذي كنت أتصل منه. إذا أردت، يمكنني أيضًا أن أطلب نسخة ورقية من أي من أحدث فاتورتين خاصتي، والتي من المحتمل أن تستغرق ما يصل إلى 10 أيام لاستلامها عبر البريد. لقد رفضت القيام بذلك وسألت عما إذا كان بإمكاني التحقق مما إذا كنت مؤهلاً للترقية إلى هاتف جديد.

أخبرني النظام أنه لا يمكنه التحقق من أهليتي لأنني لم أكن مدرجًا بصفتي مالك الحساب. يمكنني أن أطلب إضافتي كمالك الحساب، أو يمكنني العودة إلى القائمة السابقة أو القائمة الرئيسية. لقد طلبت الذهاب إلى القائمة الرئيسية؛ ومع ذلك، أغلق النظام الاتصال بي عند تقديم هذا الطلب.

بشكل عام، اعتقدت أن هناك بعض الأشياء الجيدة وبعض الأشياء السيئة في هذه المكالمة. على الجانب الإيجابي، لم أواجه أي مشكلة في الحصول على إجابات لأسئلة بسيطة حول حسابي، وكان النظام قادرًا على التحقق من هويتي بسهولة. ومن ناحية أخرى، لا يمكن للنظام أن يوفر لك الكثير من المعلومات بخلاف الأساسيات إلا إذا كنت تعتبر مالك الحساب، وإذا لم تكن عميلاً بعد، فهو لا يقدم أي مساعدة. كما أنه ليس من المفيد جدًا إيقاف تشغيل النظام عند محاولة العودة إلى القائمة الرئيسية، حتى لو لم يكن هناك انتظار للتحدث إلى النظام.

أوصي فقط بالاتصال بهذا الرقم إذا كنت أحد عملاء Verizon بالفعل، لأنه لا يمكن أن يساعد أي شخص ليس كذلك. وحتى في هذه الحالة، سأطلب فقط المعلومات الأساسية، لأنه ليس نظامًا شاملاً ولا يوفر أي نوع من القائمة لمساعدتك في الحصول على معلومات جديدة.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

لماذا يتصل العملاء بـ Verizon Wireless

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Verizon Wireless، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

هل Verizon Wireless أرخص خدمة هاتف محمول؟

إذا كنت تقارن التسوق للحصول على خدمة هاتف محمول جديدة ، فقد تتساءل عما إذا كانت Verizon هي الأرخص. تعد خطط البيانات المحدودة الخاصة بها أرخص من خطط القليل من منافسيها ولكنها أغلى من غيرها. تعد خطط البيانات غير المحدودة الخاصة بها أغلى من خطط جميع منافسيها.

هل الدفع التلقائي متاح لشركة Verizon Wireless Financial؟

نعم، يتوفر الدفع التلقائي لـ Verizon Wireless Financial. يُعد الدفع التلقائي طريقة مريحة وخالية من المتاعب لضمان دفع فواتيرك في الوقت المحدد. باستخدام الدفع التلقائي، يمكنك إعداد الدفعات التلقائية باستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو الحساب الجاري. وهذا يضمن سداد دفعاتك دائمًا في مواعيدها المحددة، مما يوفر لك راحة البال ويوفر عليك جهد إجراء الدفعات يدويًا كل شهر. يعد الدفع التلقائي خيارًا مناسبًا لإدارة حساب Verizon Wireless Financial الخاص بك، لأنه يزيل مخاطر الدفعات المتأخرة وانقطاع الخدمة المحتمل. يمكنك بسهولة إعداد الدفع التلقائي عبر الإنترنت من خلال حساب Verizon Wireless الخاص بك أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

كيف يمكنني استرداد حسابي فيريزون اللاسلكي؟

يتضمن استرداد الحساب استعادة السيطرة على حسابك. والتي يمكنك القيام بها بسهولة بهذه النصائح المفيدة.

أهم Verizon Wireless مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Verizon Wireless، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Verizon Wireless والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
Unlock bootloader assistance: "I want to unlock the bootloader."
- من مكالمة تستغرق 24د 24 ث، Nov 2, 2024 1:24 PM
Service issue frustration: "I'm having some issues with my service, and I'm feeling quite frustrated."
- من مكالمة تستغرق 1د 42 ث، Nov 2, 2024 12:15 AM
مشكلة في تفعيل شريحة eSIM: "This whole eSIM thing is not allowing me to activate my number on iMessage and FaceTime."
- من مكالمة تستغرق 40د 22 ث، Nov 1, 2024 6:55 PM
مشكلة نقل الخدمة: "I still am SOS on both my phones."
- من مكالمة تستغرق 18د 27 ث، Nov 1, 2024 3:36 PM
لا توجد خدمة خلوية في الخارج: "I'm in Aruba, and I'm not getting any cell service."
- من مكالمة تستغرق 17د 39 ث، Oct 31, 2024 3:50 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Verizon Wireless من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
تم الإبلاغ عن Verizon Wireless مشكلة إلى GetHuman

المزيد من Verizon Wireless جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Verizon Wireless إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

Verizon Wireless الدردشة المباشرة لخدمة العملاء

verizonwireless.com - خدمة الزبائن
Select your service, choose your question, then chat.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Verizon Wireless هذا الخيار.

Verizon Wireless خدمة العملاء على X (Twitter سابقًا)

@VZWSupport - خدمة الزبائن
Verizon Wireless main Twitter page, providing Customer Service as well as Verizon News, Job posting's, and Promos
تقدم Verizon Wireless، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.

Verizon Wireless خدمة العملاء على فيسبوك / ماسنجر

تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق Verizon Wireless، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.

Verizon Wireless مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

verizonwireless.com - شراء
Link for online sales and signing up for new services
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Verizon Wireless من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Verizon Wireless، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Verizon Wireless. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Verizon Wireless لأن عملاء 179,604 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-922-0204 Cancel or Change Account, Device Support, Account Access, Lost or Broken Phone, Dispute a Charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Verizon Wireless الذي تتصل به موظفين من New York, New Jersey, Georgia, India وهو مفتوح Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Verizon Wireless لديه 7 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Verizon Wireless، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Verizon Wireless. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Verizon Wireless. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا المجاني الفائق
  • يمكن التحدث إلى خدمة العملاء بالنسبة لك
  • يمكن أن تنتظر في الانتظار بالنسبة لك
  • إعادة الجدولة تلقائيًا إذا كانت مغلقة
  • احصل على ملخص ونص بعد ذلك
  • من السهل إعادة المحاولة إذا لزم الأمر
  • مجاني ولا حاجة إلى حساب

قارن Verizon Wireless خدمة العملاء

هل تدفع الكثير مقابل الإنترنت؟

هل تريد التحدث إلى شخص حقيقي الآن يمكنه مقارنة حزم التلفزيون أو الإنترنت أو الهاتف في منطقتك من شركات مختلفة؟ تتتبع خدمتنا أفضل الصفقات من مختلف مقدمي الخدمات في منطقتك.

اتصال مجاني: 888-379-2546خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!