كيف أقوم بتغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب My Verizon Wireless؟
تسمح لك Verizon Wireless بتغيير جهة الاتصال الأساسية على الهاتف أو من خلال زيارة متجر Verizon Wireless. إذا كانت لديك أي تحديات ، فقد تحصل على مساعدة من فريق الدعم.
كيف أقوم بتغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب My Verizon Wireless؟
Verizon Wireless هي شركة اتصالات أمريكية تخدم أكثر من 118 مليون مشترك. يقدم منتجات وخدمات لاسلكية. يمكنك تغيير جهة الاتصال الأساسية الخاصة بك لـ Verizon Wireless متى شئت.
إذا كنت تضيف خطوطًا إضافية إلى عائلة Verizon Wireless أو خطتك الفردية ، فسيقوم النظام أحيانًا بتعيين رخصتك الجديدة كخط أساسي. قد يبدو هذا حدثًا نادرًا ولكنه يحدث. في مثل هذه الحالات ، قد تحتاج إلى تغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب Verizon Wireless. العملية بسيطة ولديك بعض الخيارات ؛
- اتصل بشركة Verizon Wireless على الهاتف. عندما تكون على اتصال بوكيل دعم ، اشرح أنك بحاجة إلى مساعدة في تغيير جهة الاتصال الأساسية #
- سيطلب وكيل دعم العملاء التفاصيل الخاصة بك بما في ذلك رقم حسابك واسم صاحب الحساب الأساسي والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي ورقم الهاتف. سوف يستخدمون المعلومات للتحقق من هويتك
- إذا تمكن وكيل الدعم من التحقق من هويتك ، فسيقوم بتغيير الخط الأساسي
خيار آخر هو العثور على أقرب متجر Verizon Wireless. في المتجر ، يمكنك التحدث مع أحد ممثلي Verizon. اطلب منهم مساعدتك في تغيير خطك الأساسي. إذا لم تكن صاحب الحساب الأساسي ، فيجب أن يكون صاحب الحساب الأساسي موجودًا. يجب أن يكون لديك الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي ورقم الحساب.
التغيير إلى صاحب الحساب
باستخدام Verizon Wireless ، يمكنك إدارة حسابك عبر الإنترنت. يمكنك التغيير إلى مالك الحساب في بضع خطوات بسيطة.
- قم بزيارة الخيار "ملفي الشخصي
- حدد الخيار "عرض الملف الشخصي"
- اختر "ملفي الشخصي والإعدادات"
- تسجيل الدخول
- انقر فوق الرابط "تغيير مالك الحساب"
- اتبع التعليمات لتحديث حالتك
أي مدير حساب يمكنه تسجيل الدخول إلى My Verizon؟
يجب أن يكون لدى مدير الحساب الذي يريد الوصول إلى My Verizon رقم Verizon Wireless في حسابك. إذا لم يكن لدى مدير حسابك رقم هاتف محمول في حسابك ، فلن يتمكن من إدارة حسابك عبر الإنترنت.
إضافة مدير حساب
- ابحث عن صفحة "مديرو الحسابات" في My Verizon
- أدخل الاسم الأول والأخير لمدير الحساب في قسم إضافة مدير حساب
- إذا كنت تريد إضافة أرقام متعددة ، فحددها من القائمة المنسدلة. يمكنك إضافة ما يصل إلى ثلاثة مديرين للحسابات. في حقل عنوان البريد الإلكتروني ، أدخل عناوين البريد الإلكتروني لمديري الحسابات. إذا لم يكن لديهم رقم في حسابك ، فحدد "لا يوجد رقم في الحساب" من القائمة المنسدلة
- انقر فوق "إضافة"
- اقرأ الشروط والأحكام وانقر فوق "متابعة"
- اختر جهازًا محمولًا لرمز التفويض عبر الإنترنت
- سوف تتلقى رسالة نصية للجهاز المختار
- انقر فوق "أرسل لي الرمز"
- أدخل رمز التفويض عبر الإنترنت وانقر فوق "تأكيد" ثم "موافق"
هناك العديد من الطرق للاتصال بشركة Verizon Wireless إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. الدعم عبر الهاتف هو الخيار الأفضل لأنك تحصل على فرصة التحدث مباشرة مع أحد الممثلين. وكلاء الدعم ودودون. سوف يقدمون لك المساعدة التي تحتاجها بسرعة. يمكنك أيضًا التحدث مع أحد وكلاء الدعم في الدردشة المباشرة.
إذا لم تكن بحاجة إلى التحدث مع أحد الوكلاء ، يمكنك طلب المساعدة على Twitter أو Facebook. من المحتمل أن تحصل على المساعدة بسرعة.
لدى Verizon Wireless مكتب مساعدة قد يعالج بعض أهم مخاوفك. راجعه قبل الاتصال بوكيل الدعم مباشرة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب My Verizon Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.