كيف أتحقق من توفر خدمة Verizon Wireless في منطقتي؟

Verizon Wireless هي شركة اتصالات أمريكية تتعامل في المنتجات والخدمات اللاسلكية. لدى الشركة أكثر من 100 مليون مشترك.

الافتراض هو أن Verizon Wireless تغطي البلد بأكمله ولكن الأجزاء النائية. ومع ذلك ، يجب أن تتأكد من أن خدمة Verizon Wireless تغطي موقعك على الرغم من أنك تعيش في بلدة.

أفضل طريقة للتحقق من توفر خدمة Verizon Wireless في منطقتك هي من خلال خريطة تغطية خدمة Verizon Wireless التفاعلية. يجب عليك التحقق من الخريطة إذا كانت لديك مشكلة في استقبال وإجراء المكالمات الهاتفية واتصالات البيانات والتطبيقات ونقل الوسائط والمراسلة وإعداد جهازك أو تنشيطه.

كيفية التحقق من توافر خدمة فيريزون اللاسلكية

يمكنك التحقق من توفر خدمة Verizon Wireless في منطقتك من خلال العملية التالية:

1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك

2. ابحث عن خريطة تغطية خدمة Verizon Wireless

3. افتح الخريطة وانتقل لرؤية موقعك. إذا لم تفتح الخريطة ، انقر فوق "توسيع الخريطة التفاعلية"

4. أدخل عنوانك في حقل "خريطة تغطية البحث". سيُطلب منك أيضًا إدخال مدينتك وولايتك والرمز البريدي

5. انقر أو اضغط على أيقونة العدسة المكبرة

6. يمكنك تغيير نوع التغطية التي تبحث عنها بالنقر فوق رمز القائمة (3 أسطر) الموجود إلى يسار حقل "خريطة تغطية البحث". الخيارات النموذجية هي 4G LTE و 4G LTE بدون تغطية 3G CDMA و 3G / 1X Coverage و Prepay Voice & Data. 5G متاح فقط في مواقع محددة وليس حاليًا في القائمة.

من المهم ملاحظة أن جهازك يحتوي على عدد من مؤشرات الخدمة التي يمكنك العثور عليها على موقع Verizon Wireless على الويب. المؤشرات في شكل كلمات أو رموز يمكنك الرجوع إلى الجدول لفهم ما تعنيه.

إذا كنت غير قادر على التحقق مما إذا كانت خدمة Verizon Wireless متاحة في منطقتك ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Verizon Wireless. يمكنك الوصول إليهم من خلال الطرق التالية:

هاتف

تمتلك Verizon Wireless العديد من أرقام الهواتف التي يمكن لعملائها من خلالها الوصول إلى خدمة العملاء. تتضمن هذه الأرقام أرقام للعملاء الحاليين والعملاء الجدد والدعم الفني.

يعد الاتصال بأي من أرقام الهاتف إحدى أسرع الطرق للاتصال بخدمة العملاء. وهو أفضل لأولئك الذين يفضلون التفاعلات الصوتية ويمكنهم تحمل وقت الانتظار.

يمكنك العثور على جميع أرقام الهاتف أعلاه على GetHuman .

دردشة مباشرة

تعد الدردشة المباشرة طريقة أخرى سريعة وفعالة للاتصال بخدمة العملاء مباشرة. على العكس من ذلك ، قد تضطر إلى الانتظار بعض الوقت قبل أن يستجيب الوكيل لطلب الدردشة الخاص بك.

الميزة الرئيسية للدردشة الحية هي سرعة الاستجابة التي تحدث في الوقت الحقيقي. ومع ذلك ، فإن سرعة كتابتك ستؤثر أيضًا على طبيعة التفاعل.

بمجرد تحديد الدردشة ، ستحدد خدمتك ، واختر سؤالك ثم تبدأ الدردشة.

لمعرفة متى يتوفر مرفق الدردشة المباشرة ومتى يكون أفضل وقت لبدء الدردشة ، انتقل إلى GetHuman .

مكتب المساعدة

يمكنك أيضًا الاستفادة من مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بشركة Verizon Wireless لمعرفة ما إذا كانت الخدمة متاحة في منطقتك أم لا. يشتمل مكتب المساعدة أيضًا على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Verizon Wireless والتي تعد الأكثر شيوعًا بين Twitter و Facebook.

تقدم وسائل التواصل الاجتماعي فرصة لا تصدق لعملاء Verizon Wireless الذين يقضون الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي. إن قدرة الرسائل الفورية على Facebook تجعلها جذابة بشكل خاص

إذا كنت محظوظًا ، يمكنك الحصول على استجابة فورية من أحد وكلاء الوسائط الاجتماعية لشركة Verizon Wireless. ومع ذلك ، يتعين عليك عادةً انتظار الرد نظرًا لكمية الطلبات.

يمكنك العثور على رابط مكتب المساعدة لـ GetHuman .