كيف يمكنني تقديم مطالبة تأمين إلى Verizon Wireless؟
تقدم Verizon التأمين على أجهزتها من خلال Asurion. إذا كان لديك جهاز Verizon تم كسره أو فقده أو سرقته ، وإذا كان لديك تأمين على هذا الجهاز ، فيمكنك بسهولة تقديم مطالبة. يمكنك إما تقديم المطالبة على تطبيق MyVerizon أو على موقع Asurion الإلكتروني.
إذا كان لديك جهاز Verizon به أحد خيارات التأمين الخاصة بشركة Verizon، فستتمتع بالتغطية في حالة تعطل الجهاز أو تعرضه للسرقة أو الضياع. ستوضح لك هذه المقالة كيفية تقديم مطالبة تأمين إلى Verizon لإصلاح جهاز Verizon أو استبداله.
تقديم مطالبة باستخدام تطبيق MyVerizon
إذا كان لديك تطبيق MyVerizon، فسيكون تقديم مطالبة أمرًا سهلاً للغاية. فقط اتبع الخطوات التالية:
- افتح التطبيق.
- اضغط على أيقونة القائمة الموجودة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- اضغط على الأجهزة.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على الجهاز الذي تريد تقديم مطالبة عليه.
- اضغط على إدارة الجهاز.
- اضغط على الجهاز المفقود أو المسروق أو التالف؟
- املأ الحقول النصية بالمعلومات المطلوبة.
- تقديم المطالبة.
يرجى ملاحظة أنه يجب عليك دفع المبلغ المقتطع الخاص بك في وقت تقديم مطالبتك. إذا كان جهازك بحاجة إلى الاستبدال، فيمكنك شحنه إليك في اليوم التالي، أو ربما حتى في نفس اليوم.
تقديم مطالبة مع Asurion
تستخدم Verizon Asurion لتزويد عملائها بالحماية التأمينية. إذا لم يكن لديك تطبيق MyVerizon، فيمكنك تقديم مطالبتك على موقع Asurion الإلكتروني. اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لأسوريون.
- انقر على زر المطالبة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- انقر على زر فيريزون.
- أدخل رقم جهازك في حقل النص.
- انقر على البدء.
- اتبع المطالبات وقدم جميع المعلومات المطلوبة.
- تقديم المطالبة.
الحصول على مساعدة
إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص مطالبتك، فمن الأفضل الاتصال بشركة Asurion، حيث إنها الشركة التي تتولى بالفعل التعامل مع وثيقتك. يمكنك الوصول إلى أحد ممثلي خدمة عملاء Asurion عبر الهاتف أو من خلال منتدى المساعدة . إذا كنت بحاجة إلى طرح سؤال على Verizon، فيمكنك الوصول إلى ممثل خدمة عملاء Verizon عبر الهاتف أو في منتدى المساعدة أو عبر الدردشة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة تأمين إلى Verizon Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.