كيف يمكنني الاتصال بمكتب شركة Verizon Wireless حول مسألة قانونية؟
الحصول على المساعدة القانونية من Verizon أمر سهل للغاية. كل ما عليك فعله هو زيارة موقع الشركة والوصول إلى قسم الدردشة معنا لجلسة دردشة مباشرة مع وكيل رعاية العملاء. يمكنك أيضًا محاولة الوصول إليها عبر الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بدء عملية وساطة مع قسم الشؤون القانونية بشركة Verizon Wireless من خلال ملء نموذج إشعار النزاع. بديل آخر هو محاولة الحصول على بعض الاهتمام على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم عن طريق نشرها أو إرسالها بالبريد الوارد عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بهم. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك دائمًا تجربة رقم هاتف GetHuman.
كيف يمكنني الاتصال بمكتب شركة Verizon Wireless بخصوص مسألة قانونية؟
فيريزون وايرلس
Verizon Wireless هي شركة اتصالات أمريكية مقرها في عام 2000 لتزويد الخدمات اللاسلكية بمجموعة متنوعة من خطط البيانات لمستخدميها. يوفر شبكات 3G للهواتف الأساسية وشبكات 4G للهواتف الذكية. تمتلك Verizon أكثر من 150 موقعًا تربط المجتمعات والأفراد والشركات بالتكنولوجيا لتحسين عملها وعملياتها.
Verizon Wireless هي شبكة لاسلكية موصى بها تساعد العملاء على البقاء على اطلاع من خلال مجموعات الوسائط الخاصة بها ، مما يتيح للشركاء والمعلنين الاتصال. حققت Verizon تقدمًا في الوسائط الرقمية والنطاق العريض وخدمة الترفيه التفاعلي ، ولكن هذا أدى إلى العديد من المشكلات القانونية مع عملائها. تتضمن بعض المسائل القانونية الشائعة التي يهتم بها عملاء Verizon البيانات القانونية والطبية والشخصية ، والقضايا المتعلقة بالمعلومات المميزة ، وتخزين البيانات على المدى الطويل.
كيفية الحصول على المساعدة القانونية من Verizon Corporate Office
تشجع Verizon عملائها على طلب المساعدة في حالة وجود أي مشاكل قانونية مع الشركة. النظام اللاسلكي للشركة عرضة لهجمات المتسللين ، وبالتالي فإن معظم العملاء قلقون بشأن خصوصية بياناتهم. يمكن للأفراد الذين يعانون من هذه المشكلات الاتصال بوكيل رعاية العملاء أو الموظفين القانونيين عبر الهاتف لمعالجة مشكلتهم.
يُطلب من العملاء تسجيل حساب في جهاز Verizon اللاسلكي للوصول بسهولة إلى المعلومات التي ستساعدهم في حل مسائلهم القانونية. إذا لم يكن لديك حساب فيريزون ، فلا تتعرق ، فقط قم بالتسجيل باستخدام العملية البسيطة التالية ؛
- قم بزيارة موقع Verizon على الويب.
- في شريط القائمة ، انتقل إلى رمز صفحة تسجيل Verizon.
- أدخل رقم هاتفك وسيتم إرسال رقم التعريف الشخصي إلى هاتفك بعد فترة وجيزة.
- أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك لإنشاء حسابك ، وأنت على ما يرام.
خطوات حول كيفية الاتصال بشركة Verizon Wireless للحصول على المساعدة القانونية
- سجّل الدخول إلى حسابك في Verizon Wireless.
- انقر فوق الزر المسمى "Chat with us" في الزاوية اليمنى السفلية من الصفحة للدردشة مع ممثلي الشركة من خلال الدردشة المباشرة بخصوص مشكلتك القانونية.
- إذا لم يقم فريق خدمة العملاء بحل نزاعك القانوني بما يرضيك ، فيُسمح لك بالاتصال بقسم الشؤون القانونية بشركة Verizon Wireless للتحكيم أو التوسط معهم.
- لبدء عملية وساطة ، اطبع وأكمل نموذج إشعار النزاع المتوفر على موقع الشركة الإلكتروني.
- يجب عليك تقديم وصف موجز لطبيعة نزاعك القانوني في النموذج.
- لدى الشركة وساطة هاتفية فعالة من حيث التكلفة للأفراد المهتمين ، ويمكنك ترك رقم اتصال يمكنهم الوصول إليك من أجل الوساطة.
- أكمل النموذج وأرسله بالبريد إلى Verizon Wireless HQ Dispute Resolution Manager.
ماذا يحدث إذا فشلت الوساطة؟
إذا تعذر حل مشكلاتك القانونية عن طريق الوساطة ، فستدفع لك Verizon Wireless رسوم تسجيل محددة ، والتي قد يتم تحصيلها منك لاحقًا بواسطة BBB أو AAA على النحو المنصوص عليه في اتفاقية العميل. بمجرد فشل الوساطة ، لا تستسلم ، يمكنك متابعة الأمر من خلال التحكيم. ما عليك سوى الاتصال بـ AAA أو BBB للحصول على النماذج المناسبة لبدء عملية التحكيم.
طرق أخرى لتلقي المساعدة القانونية من Verizon Wireless
- وسائل التواصل الاجتماعي - لدى Verizon Wireless صفحة على Facebook ، تتيح للعملاء التواصل مع وكلاء رعاية العملاء من خلال تطبيق المراسلة.
- خدمة العملاء المدفوعة مسبقًا - يتوفر للعملاء الحاليين أو الجدد خيار الدفع مقابل خدمات العملاء في حالة احتياجهم للمساعدة القانونية في المستقبل.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال بمكتب شركة Verizon Wireless حول مسألة قانونية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.