كيف أعيد أجهزة Verizon اللاسلكية بعد الإلغاء؟
كمستخدم ، يمكنك إرجاع أجهزة Verizon Wireless بعد إلغاء الخدمة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. تأكد من إعادة المعدات في حالة عمل جيدة وفي صناديق الشحن والتغليف المناسبة.
كيف أعيد أجهزة Verizon اللاسلكية بعد الإلغاء؟
بصفتك أحد عملاء Verizon Wireless ، قبل استبدال أو إعادة المعدات ، من المهم أن تراجع أولاً سياسة الإرجاع لمدة 14 يومًا وتفهمها. هذا يضمن أنك لن تجد نفسك تدفع غرامات مقابل إعادة المعدات الخاصة بك في وقت متأخر. يمكن أن تشمل العقوبات أيضًا عناصر لم يتم إرجاعها أو تلفها. تحتفظ Verizon Wireless بالحق في استعادة أجهزتها عند إلغاء الخدمة.
الشروط واضحة ومفصلة جيداً في الشروط والأحكام التي توجه كل من المستخدمين والشركة. ضع في اعتبارك الأشياء التالية.
لا يؤدي إرجاع الجهاز إلى إنهاء الخدمة بأي شكل من الأشكال. لإنهاء الخدمة ، يجب عليك الإلغاء. يمكنك الاتصال بدعم عملاء Verizon Wireless للإلغاء إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
- يجب أن تكون جميع معدات الإرجاع في حالة عمل جيدة ، دون أي أضرار من أي نوع أو تدفعه
- يجب عليك دفع رسوم إعادة تخزين 50 دولارًا والتي تنطبق على جميع المستخدمين العائدين للمعدات وأولئك الذين يتبادلون المعدات.
كيف أعيد أجهزة Verizon اللاسلكية بعد الإلغاء؟
إذا اشتريت شيئًا من Verizon Wireless من خلال المتجر أو عبر الإنترنت ، فيمكنك إعادة المعدات أو إجراء تبادل. يمكنك القيام بذلك في متجر Verizon المحلي لديك ، اتصل بممثل دعم عملاء Verizon Wireless للحصول على الإرشادات. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط اتباع الخطوات أدناه.
قم أولاً بتعطيل الجهاز ، إذا كان هاتفًا ، فقم بتعطيل العثور على هاتفي قبل إعادته إلى Verizon
- قم بإزالة أي محتوى شخصي وحساباتك من تلك المعدات. يمكنك استخدام إعداد استعادة النظام أو إعادة ضبطه على الجهاز لمحو معلوماتك الشخصية منه.
- ضع المعدات بعناية في الصندوق الأصلي ثم ضعها في صندوق الشحن إذا تم شحنها. قم بتعبئة جميع الأدوات المصاحبة مثل الشاحن ودليل التعليمات وما إلى ذلك دون ترك أي شيء.
- لصق بطاقة الشحن المدفوعة مسبقًا على العلبة. ستجد ملصق الشحن مرفقًا بشراء المعدات الخاصة بك إلى خارج صندوق الشحن هذا. تأكد من الاحتفاظ بنسخة من ملصق الشحن هذا لأغراض التسجيل كدليل على قيامك بشحن المعدات وفقًا للتعليمات. لا يمكن معالجة المطالبات أو المبالغ المستردة دون إعادة المعدات. تتيح لك معلومات التتبع معرفة ما إذا وصلت الشحن.
- إذا فقدت ملصق الشحن الخاص بك ، فما عليك سوى طباعة ملصق جديد بالانتقال إلى موقع Verizon الرئيسي على الويب.
- اتصل بالناقل لتتبع شحنة العودة
- يتم إصدار المبالغ المستردة فقط بمجرد استلام أجهزة Verizon Wireless مع عدم فقد أي من المكونات أو تلفها.
- تتم عمليات رد الأموال من خلال الحساب الذي استخدمته ويمكن أن تستغرق العملية ثلاثة أسابيع على الأكثر. عمليات الشراء التي تمت على أساس نقدي أو شيك سيتم ردها عن طريق الشيكات وتستغرق المبالغ المستردة سبعة أسابيع على الأكثر. في حالة إرسال فاتورة Verizon Wireless إلى حسابك ، فستتلقى أموالك المستردة عبر الرصيد خلال دورتين للفوترة.
ماذا دولة فيريزون سياسة عودة السياسة؟
من المفترض أن تقوم بإرجاع أي من أجهزة Verizon Wireless في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء. أنت مسؤول عن دفع رسوم إعادة تخزين 50 دولارًا لأي تبادل أو إرجاع. عندما وقعت أو وافقت على الشروط والأحكام ، فإنك توافق على أنك ستنقل ملكية المعدات إلى Verizon.
في حالة الإلغاء المبكر ، ستدفع 175 - 350 دولارًا إذا حصلت على جهاز متقدم. أنت مسؤول أيضًا عن دفع جميع رسوم الاستخدام والرسوم الإضافية والضرائب وغيرها. إذا تركت وديعة ضمان ، فستستغرق معالجة هذا الإيداع من 30-60 يومًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد أجهزة Verizon اللاسلكية بعد الإلغاء؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.